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viagogo

Viagogo是一個線上交易平台。該公司於2006年成立於英國倫敦，在全球營運超過60個網站，顧客來自160個以上不同國家。Viagogo的投資人包括風險投資公司Index Ventures、 Lastminute.com的創始人和前執行長布蘭特·赫伯曼（Brent Hoberman），以及羅斯柴爾德家族的賈克伯·羅斯柴爾德（Lord Jacob Rothschild）。[1]Viagogo於販售票時，會向買方抽取15%、賣方抽取10%的服務費，這也是Viagogo的主要收入來源。

viagogo
公司類型私有
成立英國倫敦（2006年）
代表人物Eric Baker（創辦人、執行長）
總部瑞士日內瓦
標語口號The ticket marketplace
產業電子商務
產品在線門票交易、二手門票交易
網站www.viagogo.co.uk

歷史

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該公司在2006年成立於倫敦。公司創始人 Eric Baker是美國的門票交易平台StubHub的創始人。StubHub現在已經是世界上最大的票務市場。[2][3][4]

viagogo的使命是為客戶提供一個安全的在線門票交易市場，讓消費者購買和出售體育比賽、演唱會和戲劇演出活動的門票。

viagogo票務市場的目的是讓消費者更容易地買到到以往難以購買、特別是售罄的門票。 viagogo的業務建立在保護消費者權益的原則之上——「購票者肯定可以及時收到他們所購買的門票」。

viagogo與切爾西及曼聯有合作關係，提供機會讓球賽季持有門票卻不能出席觀看的人出售他們的門票。曼聯在2011年結束了他們與viagogo商業協議。[2][5][6] [7]

viagogo現在與將近100家世界各地的體育和娛樂大公司有合作關係，包括英超球隊曼城和切爾西、德甲俱樂部拜仁慕尼黑、巴黎聖日耳曼、羅蘭·加洛斯法國網球公開賽和一些歐洲音樂節。

2013年9月viagogo正式在澳大利亞啟動。[8][9][10] 啟動的同時也宣佈了與總部位於墨爾本的AFL俱樂部科林伍德( Collingwood FC)和列治文(Richmond FC)兩個新的足球俱樂部的合作夥伴關係。[11]

體育合作夥伴

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該公司已與許多足球欖球、網球、摔跤隊伍達成合作夥伴關係。根據英國法律，政府為防止足球流氓行為，規定未經授權轉售英超等足球門票的行為是非法的。[12] 但是viagogo通過與英超俱樂部合作，獲得了官方授權轉售有合作關係的俱樂部門票。

英超

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  • 阿斯頓維拉[13]
  • 富勒姆
  • 曼城
  • 紐卡斯爾
  • 雷丁

德甲

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  • 奧格斯堡
  • 漢諾威96
  • 凱澤斯勞滕[14]
  • 紐倫堡
  • 史特加[15]

法甲

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西甲

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  • 瓦倫西亞[18]
  • 馬洛卡
  • 格拉納達[19]
  • 馬德里競技
  • 馬拉加CF
  • 瓦拉多利德[20]
  • 西維爾
  • 皇家貝蒂斯[21]
  • 赫塔菲[22]

意甲

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  • 巴勒莫
  • 博洛尼亞
  • 切沃

荷甲

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  • 費耶諾德

網球

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  • 網球 - ATP世界巡迴賽總決賽，[23] viagogo將成為其正式次級票務銷售的合作夥伴。此次合作從2011年生效直到（包括）2013年。
  • 法國網球公開賽，ATP世界巡迴賽總決賽，法國巴黎銀行大師賽，馬德里公開賽和巴塞隆拿公開賽的官方合作夥伴。
  • 2010年，該公司成為了世界摔跤娛樂（WWE ）的2010年秋季歐洲現場巡演的官方次級票務合作夥伴，這是WWE第一次在其重要的歐洲巡演中建立次級票務合作夥伴。[24]

AFL（澳式足球）

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欖球

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籃球

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音樂合作夥伴

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2009年以來， viagogo一直是節日共和 (Festival Republic)、雷丁和利茲節(Reading and Leeds Festivals)、緯度節(Latitude Festival)和大寒音樂節(Big Chill festival)主辦方官方票務的合作夥伴。[29][30] 該公司也同時一直是麥當娜、[31] Roger Waters,[32] the NME[33] 和Aloud.com以及鮑爾傳媒集團的票務合作夥伴。

Viagogo也是2013年懷特島節、在Boyzone的BZ20周年紀念巡迴演出、[34] 2013 Bilbao BBK Live, 2013 XO比利時、 2013卡西姆節和2013周末音樂節的官方售票平台。

媒體合作

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2012年，viagogo通過擴展其與多平台體育媒體公司 ESPN 的合作，[35] 2012年，viagogo通過擴展其與多平台體育媒體公司 ESPN 的合作，讓體育迷們可以方便地購買一系列遍及歐洲的體育賽事門票。

二手票務的消費者權益爭議

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據英國廣播公司BBC報道，根據英國警方欺詐訴訟部門提供的信息，在過去的幾年中，網上票務銷售欺詐的數量急劇增加，數以千計的客戶從不安全的網站買了門票，但是從未收到、或是收到假門票，以及在不知道門票差價的情況下支付超過門票面值5倍的價格。[36]

viagogo委任的調研透露，英國人在過去的12個月中，因為票務銷售欺詐失去5千萬英鎊；[37] 與此同時，50萬澳大利亞人也成為票務銷售欺詐的受害者，其中有85 ％的原因是來自於eBay和Gumtree中不安全的交易而產生。[38]

2011年，發生了一場欖球聯盟（ RFU ）和viagogo之間的訴訟，起因是欖球聯盟（ RFU ）明確禁止轉售門票的二次銷售牟利。[39] 2011年12月，Viagogo在下級法院的初審敗訴了，法院命令viagogo開放相關內部資料。[40]Viagogo此後上訴最高法院，以阻止泄露客戶信息，2012年11月上訴被最高法院駁回。[41]

2012年11月，蒙福之子樂團在與英國樸茨茅夫舉行音樂會，的23.50英鎊面值的假門票在viagogo的銷售平台售價高達200英鎊。Viagogo在英國廣播公司BBC的採訪時回應，這是一次罕見的偶發事件，所有買家都已收到全額退款以及額外補償。[42]

2018年，中華民國消保處公佈Viagogo是當年10月1日至11月12日之間消費糾紛最多的票券平台，預訂費用高於票價的二成五到三成之間。[43]

立法

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在英國，工黨議員莎朗霍奇森建議出台法律，限制轉售門票的價格只能超出其面值的10 ％，但其建議被英國文化、媒體及體育部(DCMS)否絕。[44]

註釋

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  1. ^ viagogo Raises Over $20MM From Investors Led by Index Ventures. Index Ventures. [2012-01-11]. （原始內容存檔於2011-12-22）. 
  2. ^ 2.0 2.1 Auchard, Eric. European sports ticket reseller Web site unveiled. Reuters. 17 August 2006 [2006-08-20]. [失效連結][永久失效連結]
  3. ^ The Times. Football ticket resales kick off. The Times (Times Newspapers Ltd). 18 August 2006 [2006-08-20]. （原始內容存檔於2011-06-12）. 
  4. ^ Sweney, Mark. Clubs launch ticket resale site. The Guardian (Guardian Newspapers Limited). 18 August 2006 [2006-08-20]. （原始內容存檔於2006-08-28）. 
  5. ^ Tackling the touts. bbc.co.uk. BBC Manchester. 18 August 2006 [20 August 2006]. （原始內容存檔於2012-11-03）. 
  6. ^ Ticket exchange: clubs target touts. ITN News. 18 August 2006 [20 August 2006]. [永久失效連結]
  7. ^ Why can't we sell unused Manchester United season tickets any more?. The Guardian. 9 Sep 2011 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2013-01-09）. 
  8. ^ Team ticket to growth for viagogo. Australian Financial Review. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2013-10-03）. 
  9. ^ Ticket exchange stresses fairness. The Australian. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2016-10-19）. 
  10. ^ viagogo Ticket Market Launches in Australia. Wall Street Journal Australia. 17 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2013-10-10）. 
  11. ^ viagogo Partners with Melbourne-based AFL clubs. AdNews. 18 Sep 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2022-03-27）. 
  12. ^ Q&A: Ticket touting. BBC News. 16 April 2007 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-03-13）. 
  13. ^ Aston Villa sign new ticketing agreement with viagogo. sportspromedia.com. 9 August 2010 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2018-10-18）. 
  14. ^ viagogo & FCK starten Ticket-Zweitmarkt-Partnerschaft. fck.de. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-04-02）. 
  15. ^ VfB Stuttgart Tickets: Online-Ticketbörse viagogo ab sofort neuer Partner. giga-sport.de. 11 December 2012 [2014年6月19日]. （原始內容存檔於2013年4月12日）. 
  16. ^ le PSG signe un accord avec viagogo. lefigaro.fr. 23 January 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2022-03-19）. 
  17. ^ viagogo signe avec l'AS Nancy-Lorraine. sportstrategies.com. 5 February 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2016-03-05）. 
  18. ^ Valencia signs viagogo as ticketing partner. focus.de. 21 September 2012 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2018-10-09）. 
  19. ^ viagogo names Granada as fourth La Liga partner. sportspromedia.com. 23 November 2012 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2018-10-09）. 
  20. ^ Acuerdo con Viagogo para la venta de entradas online. http://deportes.terra.com.pe. 4 December 2012.  外部連結存在於|work= (幫助)[失效連結]
  21. ^ Acuerdo con Viagogo para la venta de entradas online. http://www.thesportreview.com/. 5 September 2013. 
  22. ^ Getafe become Viagogo’s latest La Liga partner. sportspromedia.com. 10 September 2013. 
  23. ^ viagogo extends deal with Barclays ATP World Tour Finals. sportspromedia.com. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2018-08-18）. 
  24. ^ Viagogo Signs Deal with World Wrestling Entertainment. www.euticketnews.com. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-03-23）. 
  25. ^ 25.0 25.1 viagogo partners two major AFL teams to support launch. http://www.adnews.com.au/. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2022-03-27）. 
  26. ^ French duo sign with viagogo. PRWeb. 2 November 2012. 
  27. ^ Scottish Rugby confirms viagogo as official sponsor. GigaSport. 18 November 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2021-05-10）. 
  28. ^ Roosters go with viagogo. PRWeb. 28 October 2013 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2013-12-03）. 
  29. ^ Viagogo sign Festival Republic deal. music-news.com. June 2009 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-09-28）. 
  30. ^ viagogo renews official ticket exchange partnership with Festival Republic. music-news.com. March 2010 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-03-25）. 
  31. ^ Madonna Sticky & Sweet with viagogo. www.ft.com. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2016-03-17）. 
  32. ^ Viagogo secures rights for The Wall. PRWeb. June 2009 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-09-11）. 
  33. ^ NME to use Viagogo for ticketing. musicweek.com. August 2010 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-09-13）. 
  34. ^ Viagogo and Giddings link strengthened with Isle of Wight partnership. http://www.musicweek.com. [2014-06-19]. （原始內容存檔於2021-11-15）.  外部連結存在於|work= (幫助)
  35. ^ viagogo & ESPN Etend Partnership. musicweek.com. October 2012 [2020-09-27]. （原始內容存檔於2015-07-16）. 
  36. ^ Complaints about fraudulent online tickets increase （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）. BBC. 11 December 2012
  37. ^ [1] （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）. Which?. 2 April 2013
  38. ^ [2] （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）. Computer World. 17 September 2013
  39. ^ RFU wins court order to help identify Twickenham ticket touts. The Guardian. 31 March 2011 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2011-04-05）. 
  40. ^ Viagogo may be forced to release names of RFU ticket resellers. Ticket News. 13 Feb 2012 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2015-10-22）. 
  41. ^ Court ruling raises questions over future of ticket resale websites. The Guardian. 21 Nov 2012 [2014-06-19]. （原始內容存檔於2012-11-28）. 
  42. ^ Mumford & Sons fans stung by fake Portsmouth tickets （頁面存檔備份，存於互聯網檔案館）. BBC News. 23 November 2012.
  43. ^ 記者楊淑閔. 演唱會售票平台消費爭議 Viagogo申訴最多. 台北: 中央社. 2018-11-14 20:33 [2019-04-15]. （原始內容存檔於2021-06-20） （中文（臺灣））. 
  44. ^ Government may reconsider secondary ticketing legislation – but only if OFT investigation 'demonstrates market failure'. Music Week. 41 March 2012. 

外部連結

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