資訊超載

資訊超載（英語：information overload），又稱資訊肥胖症(英語：infobesity)，是指接受太多資訊，反而影響正常的理解與決策^[1]，它往往於日常資訊過多有關。「資訊超載」一詞最早於1962年由管理學和資訊學的學者開始使用；1964年，Bertram Gross在他的《The Managing of Organizations》中使用了該詞^[2]^[3]；1970年，Alvin Toffler在他的著作《Future Shock（英語：未来冲击）》中也使用了該詞語，進一步推廣了這一概念。^[4]Speier等人（1999）認為，如果輸入的資訊超過處理能力，就會發生資訊超載，這很可能會降低決策的品質。^[5]

Roetzel（2019）提出了該概念側重時間和資源方面的新定義。他指出，當一個決策者得到多組資訊，如複雜度、數量和矛盾等資訊時，由於個人處理所有資訊並做出最佳決策的稀缺資源的限制，其決策的品質會降低。^[6]

現代資訊科技在很多層面上都是資訊超載的主要驅動因素之一，包括資訊生產的數量上、資訊傳播的容易程度上，以及受眾的廣度上。社群媒體和注意力經濟的興起進一步加劇了長期存在的技術因素，從而助長了注意力盜用（英語：attention theft）的問題。^[7]^[8]在網路技術、資訊學、網路文化的時代，資訊超載與過度接觸、過度瀏覽資訊，以及輸入大量資訊和資料有關。

參見

打擾時代（英語：Age of Interruption）
大腦的百分之十神話
分析癱瘓
注意力經濟
注意力管理（英語：Attention management）
文化衝擊
人機介面
過濾氣泡
玻璃駕駛艙
訊息流行病
資訊-行動比（英語：Information–action ratio）
資訊生態（英語：Information ecology）
資訊爆炸
資訊過濾系統（英語：Information filtering system）
資訊管理
資訊污染
詞典資訊成本（英語：Lexicographic information cost）
博物館疲勞症（英語：Museum fatigue）
過度選擇（英語：Overchoice）
壓力管理
技術奇異點
時間管理

參考文獻

^ Yang, CC., Chen, Hsinchun; Honga, Kay. Visualization of Large Category Map for Internet Browsing (PDF). Decision Support Systems. 2003, 35 (1): 89–102 [2022-06-05]. doi:10.1016/S0167-9236(02)00101-X. hdl:10150/106272. （原始內容 (PDF)存檔於2021-08-18）.
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^ Speier, Cheri; Valacich, Joseph S.; Vessey, Iris. The Influence of Task Interruption on Individual Decision Making: An Information Overload Perspective. Decision Sciences. March 1999, 30 (2): 337–360. doi:10.1111/j.1540-5915.1999.tb01613.x.
^ Roetzel, Peter Gordon. Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development. Business Research. 2019, 12 (2): 479–522. doi:10.1007/s40685-018-0069-z  （英語）.
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[1] Yang, CC., Chen, Hsinchun; Honga, Kay. Visualization of Large Category Map for Internet Browsing (PDF). Decision Support Systems. 2003, 35 (1): 89–102 [2022-06-05]. doi:10.1016/S0167-9236(02)00101-X. hdl:10150/106272. （原始內容 (PDF)存檔於2021-08-18）.

[2] Gross, Bertram, M. The Managing Organizations: The Administrative Struggle, vol 2. 1964: 856ff.

[3] Levy, Daniel. Information Overload. Himma, Kenneth Himar; Tavani, Herman T. (編). The Handbook of Information and Computer Ethics (PDF). Hoboken: Wiley & Sons. 2008: 502. ISBN 978-0-471-79959-7. ^{[失效連結]}

[4] Information Overload, Why it Matters and How to Combat It. Interaction Design Foundation. [August 1, 2018]. （原始內容存檔於2021-05-26）.

[5] Speier, Cheri; Valacich, Joseph S.; Vessey, Iris. The Influence of Task Interruption on Individual Decision Making: An Information Overload Perspective. Decision Sciences. March 1999, 30 (2): 337–360. doi:10.1111/j.1540-5915.1999.tb01613.x.

[:0-6] Roetzel, Peter Gordon. Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development. Business Research. 2019, 12 (2): 479–522. doi:10.1007/s40685-018-0069-z  （英語）.

[Wired-7] Wu, Tim. The Crisis of Attention Theft—Ads That Steal Your Time for Nothing in Return. Wired. April 14, 2017 [9 August 2021]. （原始內容存檔於2021-08-14）.

[IEEE-8] McFedries, Paul. Stop, Attention Thief!. IEEE Spectrum (Institute of Electrical and Electronics Engineers). 22 May 2014 [9 August 2021]. （原始內容存檔於2021-08-15）（英語）.

[BBCNews-9] Twist, Jo. Web guru fights info pollution. 英國廣播公司新聞. 13 October 2003 [22 June 2013]. （原始內容存檔於2022-06-05）.

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資訊超載

相關概念

參見

參考文獻