OPENTIX兩廳院文化生活

OPENTIX兩廳院文化生活是臺灣最具規模的藝文售票平台,重視使用者體驗,致力打造智慧互動、數位體驗的文化生活入口。OPENTIX以票券出發,連結跨文化內容與跨產品的串聯,包括視覺、文創、展覽、電影、流行樂及周邊商品等線上線下整合,並規劃有不同藝文主題文章可閱覽,豐富文化生活的各種面相。[1][2]

OPENTIX兩廳院文化生活
网站类型
票務系統
语言中文、英文
總部 中華民國臺北市中正區中山南路21之1號
業務範圍 中華民國臺灣
持有者國家表演藝術中心國家兩廳院
网址www.opentix.life
推出时间2021年4月1日 (2021-04-01)(OPENTIX兩廳院文化生活)

沿革與發展

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  • 2020年11月20日,「OPENTIX兩廳院文化生活」售票平臺試營運,該平臺由國家兩廳院與廣達電腦共同開發,聚焦於「個人化購票體驗」、「豐富內容整合」、「精準資料庫」(AI/BI智慧)、「會員代管服務」及「嚴密資安防護」,主要銷售表演藝術票券,延伸至展覽、影展、流行樂及文創等產品內容。(OPENTIX兩廳院文化生活會員自此與國家兩廳院會員脫鉤)
  • 2021年4月1日,「OPENTIX兩廳院文化生活」正式營運。
  • 2021年5月13日,2019冠狀病毒病疫情期間,啟動「雨天撐傘2.0」支持藝術家及表演團隊,協助團隊退延期、代售佣金減免。於6月7日增加「信用卡購票」捐款方式,無論現金或信用卡購票都可將退票轉捐原節目主辦單位,或直接以捐款行動表達支持。
  • 2021年8月,「OPENTIX Live」線上觀演功能上線,可支援直播及錄播的線上劇場。[3]
  • 2021年11月,「旗艦館」服務推出,提供主辦單位擁有小型品牌官網,可自行安排主題企劃、橫幅廣告及曝光主辦專屬節目訊息。
  • 2022年5月6日,啟動「雨天,我們撐傘3.0—攜手支持團隊捐贈方案」。[4]
  • 2022年5月18日,發表「2021年度售票數據報告」。[5]
  • 2022年7月1日,與中華民國文化部共同合作推出「紅利點數」藝文消費回饋機制。
  • 2022年8月,線上退訂服務上線。[6]
  • 2022年10月,2022日本「GOOD DESIGN AWARD」優良設計獎日前公布得獎名單,由國家兩廳院與廣達電腦、廣達研究院共同開發的「OPENTIX」從全球5715件參賽作品中脫穎而出,拿下GOOD DESIGN AWARD 2022 BEST 100獎項殊榮,躍上國際舞台。[7]
  • 2023年5月25日,發表「2022年度數據報告」。[8]
  • 2023年6月,文化幣功能上線:結帳流程新增文化幣折抵選項。[9]
  • 2023年10月,OPENTIX網站多國語言翻譯服務上線。[10]
  • 2023年12月,「電腦配位」功能上線。[11]
  • 2024年4月,主辦單位、標籤『訂閱』功能上線。[12]
  • 2024年5月22日,發表「2023年度數據報告」。[13]
  • 2024年9月12日,正式突破100萬會員里程碑。[14]

使用者體驗與評論

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  • 兩廳院與廣達聯手、獲日本大獎,OPENTIX得到了高度評價,榮獲有日本設計奧斯卡大獎之稱的「優良設計獎」(GOOD DESIGN BEST100 Award)新票務系統,對於有志於發展城市智慧應用的創新者,OPENTIX是很好的學習對象。[15]
  • OPENTIX Live的上線,透露出虛實整合的可能性。這些以往現場演出沒有的嘗試,都讓後人類時代的我們與科技有更深的牽絆,從擁抱科技和數位轉型的角度出發,新日常裡,活動的主辦與演出者,將擁有新的管道,而這些管道,或許亦能創造新的機會和方式,擴大藝文參與。[16]

參考資料

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  1. ^ 兩廳院OPENTIX 奪日本優良設計獎. 青年日報社. [2024-11-22]. (原始内容存档于2024-11-22). 
  2. ^ 兩廳院臺灣週4月登場!國際合作、永續營運、科技加乘培養產業沃土 成就表演藝術產業. 立報. [2023-02-25]. (原始内容存档于2023-02-25). 
  3. ^ 兩廳院線上觀演試營運將開跑!首發爆笑喜劇1元搶票體驗. 數位時代. [2023-01-28]. (原始内容存档于2022-12-03). 
  4. ^ 趙靜瑜. 疫情影響表團演出 兩廳院重啟雨天撐傘捐贈方案. 中央社. [2023-01-28]. (原始内容存档于2022-05-18). 
  5. ^ 國家兩廳院 NTCH. npac-ntch.org. [2023-01-27]. (原始内容存档于2023-01-27) (中文(臺灣)). 
  6. ^ OPENTIX 線上退訂服務. [2024-11-22]. (原始内容存档于2024-11-22). 
  7. ^ 趙靜瑜. 兩廳院OPENTIX 奪日本優良設計獎. 青年日報社. [2023-11-22]. (原始内容存档于2024-11-22). 
  8. ^ OPENTIX2022年度數據報告. [2024-11-22]. 
  9. ^ 【成年禮金】第一站:OPENTIX 文化幣使用手冊. OPENTIX兩廳院文化生活. [2024-11-22] (中文(繁體)). 
  10. ^ OPENTIX網站多國語言翻譯服務上線. 
  11. ^ 【OT點點限時集】每月18號 限量免費搶100點. OPENTIX兩廳院文化生活. [2024-11-22] (中文(繁體)). 
  12. ^ 主辦單位、標籤『訂閱』功能上線. 
  13. ^ OPENTIX發布年度數據報告!2023年總票房達15.7億元 表演藝術類三大指標創新高. Yahoo News. 2024-05-23 [2024-11-22] (中文(臺灣)). 
  14. ^ OPENTIX突破百萬會員里程碑. 
  15. ^ OPENTIX得到了高度評價,榮獲有日本設計奧斯卡大獎之稱的「優良設計獎」. 
  16. ^ 從藝Fun劇場至OPENTIX Live:夏秋之際、虛實之間,擁抱新日常 - 林真宇|評論|表演藝術評論台. pareviews.ncafroc.org.tw. [2024-11-22]. 

外部連結

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參考資料

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