机器人流程自动化
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机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技[1]。
在传统的工作流自动化技术工具中,会由程序员产生自动化任务的动作列表,并且会用内部的应用程序接口(API)或是专用的脚本语言作为和后台系统之间的界面。有些软件可能没有这类用途的API,而RPA可以降低其自动化的门槛。相较之下,RPA系统会观察使用者在应用软件中图形用户界面(GUI)所进行的工作,并且直接在GUI上自动重复这些工作。
RPA工具在技术上类似图形用户界面测试工具,这些测试工具也会自动和图形用户界面互动,而且通常是先由使用者示范其流程,再由这些工具来重现。和这类测试工具不同的地方在于,RPA工具可以在多个应用程序之间处理、交换资料,例如接收内含发票的电子邮件、取得其中资料,然后输入到簿记系统中。
沿革
编辑一般而言,机器人流程自动化带来的好处包含:降低成本、提升速度等
参考资料
编辑- ^ AI interns:Software already taking jobs from humans, New Scientist, [2019-12-05], (原始内容存档于2021-05-03)
来源
编辑- Jobs, productivity and the great decoupling (页面存档备份,存于互联网档案馆), by Professor McAfee, Principal Research Scientist at MIT’s Center for Digital Business.
- Rise of the software machines (页面存档备份,存于互联网档案馆), Economist Magazine.
- London School of Economics Releases First in a Series of RPA Case Studies (页面存档备份,存于互联网档案馆), Reuters
- Humans and Machines: The role of people in technology-driven organisations, Economist Magazine.
- Robotic Automation as Threat to Traditional Low-Cost Outsourcing, HfS Research.
- Times BPO Supplement (页面存档备份,存于互联网档案馆), Raconteur, June 2013
- Visions of the Future: The Next Decade in BPO, Outsource Magazine.
- Why RPA Projects Fails, AI Rational (页面存档备份,存于互联网档案馆)