产品
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概念
编辑消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
在供给链上,上游工厂的产品是下游工厂的生产原料或耗材,例如塑胶粒、纸皮盒、玻璃镜片、电脑中央处理器、油漆、火水等。
相关概念
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编辑脚注
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