丽思卡尔顿酒店管理集团

丽思卡尔顿酒店管理集团
丽思卡尔顿酒店管理集团
公司类型	有限责任公司
成立	1983年8月，41年前
创办人	William B. Johnson
代表人物	恺撒·里兹; 西蒙·库珀（Simon F. Cooper）
总部	美国马里兰州赛维蔡斯威拉德大街4445号
营业据点数	111
产业	酒店管理
所有权者	万豪国际
员工人数	40,000人（2017）
母公司	万豪国际
网站	ritzcarlton.com

丽思·卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个经典奢华级别酒店及度假村品牌，为万豪国际的旗舰酒店品牌，其标志为一只狮子，现时拥有超过85个酒店物业，分布在29个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店由附属于万豪国际酒店集团的丽思卡尔顿酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，总部设于美国马里兰州，靠近华盛顿特区。^[4]

该品牌的中文名称包括“丽嘉”、“丽嘉登”、“丽兹·卡尔顿”、“丽思·卡尔顿”等，后统一为丽思·卡尔顿^[5]^[6]^[7]。

该品牌含有一衍生品牌：万豪国际旗下特色奢华级别酒店品牌丽思卡尔顿隐世。

历史

第一家丽思卡尔顿酒店于1927年在波士顿建立（该酒店已经出售给泰姬陵酒店度假村管理公司）。

丽思卡尔顿酒店管理集团还在美国及其周边地区提供部分房屋所有权的服务，将之命名为丽思卡尔顿俱乐部。^[8]这些不动产位于科罗拉多、维京群岛以及旧金山。1998年，万豪酒店国际集团收购了丽思卡尔顿酒店集团公司的全部股份，丽思卡尔顿酒店成为万豪酒店国际集团下属品牌。^[9]

2013年10月18日启用的天津丽思卡尔顿酒店

澳门丽思卡尔顿酒店

世界最高酒店

香港丽思卡尔顿酒店位于环球贸易广场的最顶15楼层

2011年3月开业的香港丽思卡尔顿酒店，位于九龙环球贸易广场102-118层，是世界上最高的豪华酒店。取代了位于中国上海的环球金融中心由凯悦酒店管理集团管理的柏悦酒店所拥有的称号。 2021年6月19日J酒店上海中心开业，该酒店位于“中国第一，世界第二高楼”上海中心大厦的高区，其最高楼层位于120层，垂直高度超过556米，是全球垂直高度最高的豪华酒店。取代了2011年2月开业的香港香港丽思卡尔顿酒店世界最高豪华酒店的荣誉称号。

亚洲最佳雇主

香港丽嘉酒店的集团标志

上海波特曼丽嘉酒店（现名上海波特曼丽思卡尔顿酒店）分别与2001年和2003年获得过由翰威特咨询公司所分析的亚洲最佳雇主称号。香港丽嘉酒店曾于2007年该机构的研究报告中获得第三名。新加坡丽嘉登美年大酒店在此研究中获得的最好成绩是2001年的第三名。^[10]

大中华地区酒店一览

哈尔滨富力丽思卡尔顿酒店 - 哈尔滨市道里区友谊西路660号

北京金融街丽思卡尔顿酒店 - 北京市西城区金城坊街2号

北京丽思卡尔顿酒店(华贸中心) - 北京市朝阳区建国路83号

天津丽思卡尔顿酒店 - 天津市和平区大沽北路167号

西安丽思卡尔顿酒店 - 西安市雁塔区科技二路50号

成都富力丽思卡尔顿酒店 - 成都市青羊区顺城大街269号

南京丽思卡尔顿酒店 - 南京市玄武区中山路18号

深圳星河丽思卡尔顿酒店 - 深圳市福田区福华三路116号

广州富力丽思卡尔顿酒店 - 广州市天河区珠江新城兴安路3号

上海浦东丽思卡尔顿酒店 - 上海市浦东新区陆家嘴世纪大道8号

上海波特曼丽思卡尔顿酒店 - 上海市静安区南京西路1376号

海口丽思卡尔顿酒店 - 海口市龙华区羊山大道39号

三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店 - 三亚市吉阳区青梅路2号

乌鲁木齐华美胜地丽思卡尔顿酒店（预计2026年开业）- 乌鲁木齐市水磨沟区会展大道红光山路

澳门丽思卡尔顿酒店 - 澳门路凼城澳门银河综合度假城

香港丽思卡尔顿酒店 - 香港油尖旺区九龙柯士甸道西1号

卫生问题

2018年11月份央视报导在网上热议的一位匿名人士秘密卧底检查中国大陆外资酒店视频，质疑酒店的卫生乱象。被曝光的14间五星级酒店均发现客房清洁员使用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭洗漱杯、马桶、洗手台、浴室玻璃等严重违规行为。^[11]

而在被举发的14间酒店中，上海浦东丽思卡尔顿酒店赫然在列。11月15日上午，丽思卡尔顿通过官方微博回应，认为视频无法代表日常营运水准，并向公众道歉，同时承诺加强员工培训及卫生抽查力度。^[12] 另文化和旅游部已经对被曝光的饭店展开调查。^[13]

参考资料

^ 引用错误：没有为名为find的参考文献提供内容
^ The Ritz-Carlton. Marriott Hotels Development. [2021-09-28]. （原始内容存档于2020-11-20）（美国英语）.
^ ^3.0 ^3.1 The Ritz-Carlton Fact Sheet. The Ritz-Carlton Hotel Company. 2017 [2017]. （原始内容存档于2018-04-26）.
^ （英文）丽思卡尔顿酒店网站：概况（页面存档备份，存于互联网档案馆）
^ “丽思卡尔顿”保险服务商标终审被撤. 中国广告网. 2013-10-11.
^ 王大悟. Ritz-Carlton将员工培育成核心竞争力. 饭店世界. 2008. Ritz—Carlton是世界酒店中的顶级品牌,由于中文翻译的原因,北京金融街的Ritz—Carlton名为"丽思卡尔顿",而上海的则译为"丽嘉",为免予混淆,本文统一用英文名称.
^ 丽思卡尔顿酒店集团发布中文网站及官方新浪微博. 新浪旅游 (新浪网). 2013-09-13.
^ 品牌拓展. ritzcarlton.com. [2009-07-25]. （原始内容存档于2009-08-31）.
^ 我们的历史. ritzcarlton.com. [2009-07-26]. （原始内容存档于2010-01-06）.
^ 研究结果. hewitt.com. [2009-07-25]. ^{[永久失效链接]}
^ 財經21--酒店毛巾門又來. yicai.com. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.
^ 澎湃新闻--浦东丽思卡尔顿酒店回应. thepaper.com. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.
^ 文化和旅游部对媒体曝光存在卫生问题的部分高档旅游饭店进行督导检查. mtc.gov.cn. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.

外部链接

丽思卡尔顿酒店官方网页（页面存档备份，存于互联网档案馆）

[find-1] 引用错误：没有为名为find的参考文献提供内容

[brands-2] The Ritz-Carlton. Marriott Hotels Development. [2021-09-28]. （原始内容存档于2020-11-20）（美国英语）.

[Fact-3] 3.0 ^3.1 The Ritz-Carlton Fact Sheet. The Ritz-Carlton Hotel Company. 2017 [2017]. （原始内容存档于2018-04-26）.

[4] （英文）丽思卡尔顿酒店网站：概况（页面存档备份，存于互联网档案馆）

[5] “丽思卡尔顿”保险服务商标终审被撤. 中国广告网. 2013-10-11.

[6] 王大悟. Ritz-Carlton将员工培育成核心竞争力. 饭店世界. 2008. Ritz—Carlton是世界酒店中的顶级品牌,由于中文翻译的原因,北京金融街的Ritz—Carlton名为"丽思卡尔顿",而上海的则译为"丽嘉",为免予混淆,本文统一用英文名称.

[7] 丽思卡尔顿酒店集团发布中文网站及官方新浪微博. 新浪旅游 (新浪网). 2013-09-13.

[8] 品牌拓展. ritzcarlton.com. [2009-07-25]. （原始内容存档于2009-08-31）.

[9] 我们的历史. ritzcarlton.com. [2009-07-26]. （原始内容存档于2010-01-06）.

[10] 研究结果. hewitt.com. [2009-07-25]. ^{[永久失效链接]}

[11] 財經21--酒店毛巾門又來. yicai.com. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.

[12] 澎湃新闻--浦东丽思卡尔顿酒店回应. thepaper.com. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.

[13] 文化和旅游部对媒体曝光存在卫生问题的部分高档旅游饭店进行督导检查. mtc.gov.cn. [2018-12-27]. （原始内容存档于2018-12-27）.

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