超自动化(Hyperautomation)是有关机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)、机器学习(ML)及流程挖掘等先进技术,在业务过程自动化中的应用[1][2]

高德纳咨询公司将超自动化列为2020年自动化十项趋势之一。他们指出机器人流程自动化(RPA)是超自动化的一部分。报告中指出:“机器人流程自动化本身不是超自动化,超自动化需要许多工具的结合,来克隆人们在自动化过程中所参与的工作。”[2]

超自动化的主要重点是了解自动化机制的范围、彼此之间的关系,以及各机制之间如何连接,如何协调运作[3]

参考资料

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  1. ^ Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2020. Gartner. [2019-12-05]. (原始内容存档于2021-07-03). 
  2. ^ 2.0 2.1 Gartner Announces Top 10 Strategic Technology Trends For 2020. Forbes. [2019-12-05]. (原始内容存档于2021-08-07). 
  3. ^ 2020 Predictions About Automation from Forrester. Industrial Automation. [2019-12-05]. (原始内容存档于2020-08-09).