C2B

消费者企业之间模式（consumer to business，又译消费者对商家模式，或C2B模式）是指消费者（个人）提供产品及服务需求给公司，向公司发起消费的商业模式。

这种商业模式，是相对于公司提供产品或服务予消费者的传统模式的逆转。这样的经济关系被视为是一种逆向的商业模式。

前提

C2B的出现主要是因为社会正历经以下的转变：

• 能够通往大众的双向交流人际网络使得这种类型的商业关系变得可能。传统媒体皆只能建立单向的互动关系，而网际网路则是一种双向交流的媒介。
• 技术取得的代价下降：现今，个人已经能够接触过去只有大型公司才能取得的技术（印刷、高效能电脑及功能强大的软体等等。

与B2C模式的区别

B2C的基因就是信息对称，比拼的就是价格，这严重挤压了供应商和电商的生存空间。供应商难过，电商更难过。然而，从消费者的角度看，有太多的选择，有太多的空间，这让他们无所适从。

这样的恶性竞争是注定无法长久的。消费者需要的是性价比，而不仅仅是简单的便宜，所以电子商务教父马云也早已表示：“C2B是电子商务的未来。”

C2B是消费者发起的需求，更加贴近生产。通过博弈数据的挖掘，可以对消费者的层次进行分类，从而可以更有针对的给消费者提供适合他的高性价比产品，对供应商而言，也是作出更加贴近消费者产品，降低风险，提高效率。

实现形式

个性化定制

个性化定制顾名思义，就是由消费者主导，提出自己的需求，由厂商根据消费者的需求定制相应的个性化产品。

参看

• B2B （公对公）
• B2C （零售）
• C2C （私对私）
• B2G （企业对政府）
• 电子商业 （不同于电子商务，是一个更广泛的概念）