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ISO 8000

ISO 8000资料品质标准是国际标准化组织专门针对资料品质和企业主资料所订定的全球标准，用以统一跨国家、组织、企业之间对于资料品质的定义、评量与管理。此标准明确叙述及定义事业伙伴之间有关主资料标准交换的需求，以及企业主资料的可携式特性。主资料的概念因人因组织而异，每个组织对其主资料的定义都是独特的。主资料通常用于管理关键事业资讯，如产品、服务、物料、客户、供应商等等。ISO 8000标准的实务应用已验证了此标准能有效降低采购成本、提升库存最佳化，以及大幅提高供应链的效率与节省成本。

ISO 8000标准于2002年被首次提出，其第一部分于2009年被批准。ISO组织甫于2017年10月24日批准了第115部分，该部分主述“品质识别号前置码”(Quality Identifier Prefixes)。目前本标准有几项重要的进展刻正进行中，包括第116部分(详情请参见以下“关键概念”篇幅说明)。ISO 8000标准近年来已被许多财富500强企业、国家政府和参与全球金融和商品市场监管的公共机构所采用。

ISO 8000是大企业组织为了改进其事业流程和控制营运成本而纷纷转向采用的新兴技术标准之一。本标准以几个个别的文件发布，ISO称之为“部分”(PARTS)。

ISO 8000标准由ISO组织内的SC4/184技术委员会(ISO technical committee TC 184, Automation systems and integration, sub-committee SC 4, Industrial data)所发展，该委员会专责自动化系统及整合以及工业资料相关标准的管理。如同其他ISO组织或IEC协会所出版的标准，ISO 8000标准文件受版权保护，请迳向ISO组织购买合法文件。

关键概念

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  • 主资料 (Master Data)：主资料代表企业组织内一致认可并共享的资料，泛指企业内各个系统(营运操作/事务型应用系统及分析型系统)间须共用的核心业务实体资料。它可以涵盖相对静态的参考资料，非结构化、具分析性、分层的和元资料。主资料也是主资料管理（MDM）学科的主要重点。 从变化的频率观之，主资料和日常交易资料不同，其变化相对缓慢，此外，主资料由于跨各个系统，所以资料的一致性、确切性及版本控制极为重要。
  • 品质识别号 (Quality Identifier): “品质识别号”是由企业组织所核发的一组内部产品或服务的识别号，由该组织所有，用于将产品或服务解析为一组最小的ISO 8000品质资料组合，据以验证识别号。
  • 品质识别号前置码 (QUIP): ISO 8000-115 QUIP是一个独一无二的名称或字母数字所组成的字符串，为制造商和分销商用以唯一识别其产品和替代件，并将它们连结到对应的ISO 22745标准技术规范（ISO / TS）。
  • 权威法人实体识别号 (ALEI): ISO 8000-116 ALEI 是由行政机构核发予一个国家、州或社区的管理机构，以及已被赋予合法身份的实体或法人的标识符号。第116部分目前在ISO组织内处于委员会草案状态，预计将于2018年以国际标准被发布。
  • 权威品项识别号 (AII)：“权威品项识别号”是产品或服务的主键或系统识别号，在开放式字典及以ISO 22745 XML规范的标准格式被明确定义，使用属性或属性值对来定义项目特性。
  • 可携性 (Portability)：资料的可携性是借由使用商定的和已知的语法来格式化资料来达成，且内容的语义编码是明确的。可携性资料是可以跨平台于组织、公司、部门间弹性传输及使用的资料。

已出版的ISO 8000标准部分

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以下为已出版的ISO 8000 标准部分：

  • ISO/TS 8000-1:2011, Data quality — Part 1: Overview[2]
  • ISO 8000-2:2017, Data quality — Part 2: Vocabulary[3]
  • ISO 8000-8:2015, Data quality — Part 8: Information and data quality: Concepts and measuring[4]
  • ISO 8000-61:2016, Data quality — Part 61: Data quality management: Process reference model[5]
  • ISO 8000-100:2016, Data quality — Part 100: Master data: Exchange of characteristic data: Overview[6]
  • ISO 8000-102:2009, Data quality — Part 102: Master data: Exchange of characteristic data: Vocabulary (Withdrawn)[7]
  • ISO 8000-110:2009, Data quality — Part 110: Master data: Exchange of characteristic data: Syntax, semantic encoding, and conformance to data specification[8]
  • ISO 8000-115:2017, Data quality — Part 115: Master data: Exchange of quality identifiers: Syntactic, semantic and resolution requirements[9]
  • ISO 8000-120:2016, Data quality — Part 120: Master data: Exchange of characteristic data: Provenance[10]
  • ISO 8000-130:2016, Data quality — Part 130: Master data: Exchange of characteristic data: Accuracy[11]
  • ISO 8000-140:2016, Data quality — Part 140: Master data: Exchange of characteristic data: Completeness[12]
  • ISO/TS 8000-150:2011, Data quality — Part 150: Master data: Quality management framework[13]
  • ISO/TS 8000-311:2012, Data quality — Part 311: Guidance for the application of product data quality for shape (PDQ-S)[14]

进阶阅读

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  • Benson, Peter (2008), NATO Codification System as the foundation for ISO 8000, the International Standard for data quality (Oil IT Journal) (PDF)
  • Benson, Peter (2009), ISO 8000 — A new international standard for data quality
  • Benson, Peter (2010), Peter Benson discusses the certification options of ISO 8000 (Live Recording)
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