服務設計

服務設計（Service Design）是一門在1991年後興起的設計領域，最早由科隆應用技術大學（Köln International School of Design）設計學院的麥可·埃爾霍夫（Michael Erlhoff）博士提出。此設計領域專注於企業的服務規劃與管理。並重視系統化的方法和以客戶為中心的思考方式。

參看

• 服務科學

參考資料

• MBA智庫百科 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

服務設計組織

1. 社團法人台灣服務設計推廣協會 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）：台灣第一個推廣設計思考及服務設計的人民團體。

外部連結

• 社團法人台灣服務設計推廣協會 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）