電信管理論壇
電信管理論壇（TeleManagement Forum，簡稱 TM Forum 或 TMF）是一個非營利的國際行業協會，聚焦於為信息產業、通信產業和娛樂業的服務提供者及其它供應商提高業務效力。論壇提供實用的解決方案、指導和引領，意在為「數字業務」改變人員設置、交互和計費的方式。其成員包括最大的通信服務提供者、有線電視運營商、網絡運營商、軟件提供商、設備提供商，以及系統集成商。論壇擁有來自75個國家的超過700個成員公司。
電信管理論壇提供廣泛的信息和支撐，以幫助其成員減少有關建立和交付「能帶來利潤的服務」的花費和風險。除了認證培訓、會議和出版外，它們還包括行業研究和標杆（benchmarks）、技術路線圖、最佳實踐指南、軟件標準和接口。論壇同時還向它的成員社區提供廣泛的市場營銷和業務網絡機會，使得與新客戶和合作夥伴之間的業務能夠開展。
電信管理論壇由英國電信（BT）和美國電話電報公司（AT&T）於1988年創辦。論壇聯合其成員，合作地解決系統和運營管理問題。電信管理論壇的解決方案框架（NGOSS）——包括諸如業務過程框架（增強型電信運營圖譜，即eTOM）、信息框架（共享信息/數據，即SID）以及應用程序框架（電信應用程序譜圖，即TAM）的，被廣泛採用的電信技術——全部都成為了電信行業的事實標準（de-facto standards）。
參見
編輯- 增強型電信運營圖譜（eTOM）
- 下一代運營系統和軟件（NGOSS）