平安鐘
簡介
編輯平安鐘服務創立始於1996年,為長者或有需要人士提供24小時呼援及關懷服務。服務提供者的呼援及關懷服務熱線中心將因應求助人需要提供協助,呼援中心於緊急情況下為求助人召喚救護車或報警;另外呼援中心亦有其他社會資源的資訊,為使用者提供協助。
香港平安鐘服務由長者安居協會提供,有需要人士可向該協會申請。成功申請後,會獲得協會提供的一個平安鐘主機及遙控掣,其中主機連接家用電話線。安裝平安鐘後,服務使用者遇上緊急狀況,只需按動主機上的按鈕,或遙控按鈕,便可以立即與呼援及關懷服務中心取得聯繫,獲得及時救助。在求助的過程中,即便呼叫者無法對話,呼援及關懷服務員也可以透過電腦資料庫的預存個人資料,獲得使用者的個人資料,該會亦與醫院管理局互聯,於緊急時將使用者的電子病歷傳真至醫院管理局屬下的醫院急症室;此外,呼援中心亦可與日常照顧的親屬、服務人員或義工取得聯繫,給予使用者緊急救護。
現時行政總裁為王虹虹 。
- 備有主機及遙控掣
- 提供24小時 × 365天的支援及關懷服務
關懷服務及24小時緊急支援服務
編輯平安鐘遙控掣
編輯其他地區
編輯多年來已開辦緊急呼援服務的地區如下:
- 2003 上海安康通
- 2005 廣州星光通
- 2007 澳門平安通
- 2009 深圳安心寶
- 2013 成都長者通
- 2013 成都錦江區老齡辦
2005年,廣州市學習借鑒香港的先進經驗,也開始在全市推廣使用該服務平台。[2][3]廣州的平安鐘統一名稱為平安通,由戶籍所在地的社區居委會報裝。[4]
參考文獻
編輯外部連結
編輯- 香港「平安鐘®」服務(繁體中文)
- 平安通 - 廣州社區服務網(簡體中文)