前台

前台是一个公司在入口或电梯口、大厅派驻的服务人员^[1]。地点通常是客户、面试人员或其他人员到达公司后第一个拜访的地方。前台可以直接与客户等人取得联系，前台可以通过向客户等人提问来发现更多关于客户等人的信息，再将信息反馈给其他部门，也可以帮助客户等人解决问题。