时程 (专案管理)
在专案管理（project management）领域，专案时程表（schedule）会列出专案的里程碑（milestones）、活动（activities）、与交付成果（deliverables），并且会有预定开始与结束时间。相关项目通常由专案资源分配、预算、工作时程、依赖性、与已排订日期的事件来建立。专案排程表通常使用做为专案管理中，专案规划、与专案组合管理（project portfolio management）的一部分。专案管理时程表中元素通常与工作分解结构（WBS）中最底层的元件、工作说明书或合约资料需求清单一致。
概观
编辑在很多的产业中（例如工程与建筑），通常会视专案规模的大小，聘请专职专案排程者或是排程团队来开发及管理专案时程表。虽然时程管控的技巧发展相当成熟[1] ，发展出不同的管理技巧，在不同的产业的应用程度上不太一致。工程成本促进协会（AACE）、专案管理协会（PMI）[2] 、与美国联邦政府（US Government）（针对采购[3] 和会计[4]） 等单位为推广时程管控的标准化与最佳实务而努力。
当然，专案管理并非只能运用在限定的专案领域里，一般人也可以运用专案管理技巧在自己生活周遭的组织上。例如下面案例：
- 房屋装修专案
- 持续追踪所有家庭成员的活动
- 辅导团队
- 渡假计划
- 结婚计划
部分专案管理软件会提供专案范本、清单、与时程表范本，来方便使用者建立各自需求的专案时程。
方法
编辑在专案时程建立初期，专案经理需要透过工作分解结构（WBS）逐一分析每项任务所耗用的资源，并且一个可以运用资源可用性（时间、数量）的清单。如果当中有某项元件缺少，可以用团队决策的估计方法建立，如宽带德菲法（团体出牌法）。这样做的原因是因为时程原本就是一种预估：时程表中的每一个日期或时间都是预估值，如果该预估的时间没有预排的人员执行任务，那该时程表预估的时间就变得不准确。[5]
建立一个专案时程表，需要透过以下步骤完成：[6]
- 专案范畴（范围）
- 活动排序
- 五个周期的工作群组（概念、定义及计划、发行、效能、结束）
- 工作相依图
- 关键路径分析
- 专案里程碑
为了建立一套健全的专案时程表，必须要切中以下重点：[7]
- 该时程表必须要定期更新（每周更新一次较佳）。
- 挣值管理（预估完成工时，EAC）数值必须要等于预估工时基准值。
- 剩余的工作必须要在专案团队成员之间被适当分配（也应把休假考虑进去）
需要密切关注的是专案时程表的结构要引用工作分解结构（WBS）或可交付成果的索引，使用定义在WBS中的分解架构或范本来描述与产出可交付成果所需进行的活动项目。[8]
对时程表的评估可以建立在时程表开发品质和时程管理品质两个面向。[9]
相关条目
编辑参考文献
编辑- ^ A Brief History of Scheduling (PDF) （页面存档备份，存于互联网档案馆）
- ^ Project Management Institute. A Guide to The Project Management Body of Knowledge 3rd. Project Management Institute. 2003. ISBN 1-930699-45-X.
- ^ Scheduling Guide for Program Managers. Defense Acquisition University. Defense Systems Management College Press. 2001 [26 Feb 2014]. （原始内容存档于2014-03-02）.
- ^ GAO Schedule Assessment Guide, Best Practices for Project Schedules. General Accounting Office. General Accounting Office. December 2015 [3 Jun 2016]. （原始内容存档于2021-03-20）.
- ^ Stallman, Greene, Applied Software Project Management 互联网档案馆的存档，存档日期2013-06-24. O'Reilly press, Nov 2005
- ^ Beginner's Guide to Project Scheduling. Genius Project. [15 May 2017]. （原始内容存档于2020-11-25）.
- ^ Cutting, Thomas, Cultivating a Healthy Project Schedule （页面存档备份，存于互联网档案馆）, PM Hut (Last accessed 8 November 2009).
- ^ Guidelines for Successful Acquisition and Management of Software-Intensive Systems, 7.2.1 Activity Definition. USAF Software Technology Support Center. [15 Jan 2016]. （原始内容存档于2012-12-30）.
- ^ DCMA-EA PAM 200.1 Program Analysis Pamphlet (PDF). Oct 2012 [24 May 2016]. （原始内容 (PDF)存档于2015年11月1日）.
延伸阅读
编辑- Chamoun, Yamal. Professional Project Management, The Guide 1st. Monterrey, NL MEXICO: McGraw Hill. 2006. ISBN 970-10-5922-0.
- Heerkens, Gary. Project Management (The Briefcase Book Series). McGraw-Hill. 2001. ISBN 0-07-137952-5.
- Hendrickson, Chris. Project Management for Construction, chap 10 Fundamental Scheduling Procedures. Prentice-Hall. 1989 [2017-10-30]. （原始内容存档于2018-02-19）.
- Kerzner, Harold. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling 8th. Wiley. 2003. ISBN 0-471-22577-0.
- Klastorin, Ted. Project Management: Tools and Trade-offs 3rd. Wiley. 2003. ISBN 978-0-471-41384-4.
- Lewis, James. Fundamentals of Project Management 2nd. American Management Association. 2002. ISBN 0-8144-7132-3.
- Meredith, Jack R.; Mantel, Samuel J. Project Management : A Managerial Approach 5th. Wiley. 2002. ISBN 0-471-07323-7.
- Woolf, Murray B., PMP. FASTER Construction Projects with CPM Scheduling 1st. McGraw-Hill. 2007. ISBN 978-0-07-148660-6.