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韦博英语

韦博英语（英语：Web International English）是中国一家大型连锁英语培训机构，在中国英语补习市场，与美联、英孚、华尔街英语并称为“四巨头”[1][2]。公司于1996年创立于上海，品牌门店于1998年创立。截至2019年，该机构在全中国60多个城市设立了150多家中心[3]。

韦博英语集团
WEBI ENTERPRISES ORGANIZATION
公司类型股份有限公司
机构代码91310118632200588D （查）
成立1996年3月
结束2019年
创办人高卫宇、高征宇、高四海、翁庆彪
代表人物高卫宇（董事长）
总部 中华人民共和国上海青浦区赵巷镇沪青平公路3797号3101室
营业据点数150+
业务范围中国
产业英语文教产业
产品英文文教
杂志
图书
有声书
录影
员工人数2000人+
实收资本额600万人民币
网站www.webi.com.cn

概观

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韦博英语创始人兼CEO为高卫宇，出生于1972年5月，上海交通大学计算机科学与工程系毕业后，他攻读同校EMBA硕士学位，毕业后，创办了韦博英语。在成立初期，韦博英语引进连锁店式经营模式和明亮制式的门店装潢风格，于90年代全中国经济野蛮生长时期抓住了区隔商机，给予家长一种可信任度，而当时多数补习班还是简陋的出租房改装且教师资质无从查证。这为韦博英语提供了一炮而红的区隔商机。在快速展店累积资金后，高卫宇研发出成年人开放课程，如商务英语、出国英语、职场英语旅游英语等。同时，韦博英语采用“小班教学+大班沙龙课”的教学模式，让学生接触外教老师的机会变多[4]。一时之间，韦博英语在中国成为市场领袖，覆盖线上、线下、成人、少儿以及游学等英语教育领域[3]。在品牌效应加持下，其学费高昂，但依然学生众多。

危机

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2010年代后，中国经济得到了大幅发展，创业资本变多而补教业终归是低门槛且技术并不高深的服务业，仿效者如雨后春笋。同时，网络和手机高速发展让更多人的学习管道增多，许多线上教学的创新方兴未艾分食了传统补习市场，韦博英语高收费的形象开始让众多消费者三思[3]。为了确保现金流的稳定，韦博英语开始采取推销消费者[5]向网络钱庄或金融机构贷款的方式，先让资金入袋再由学生每月向金融机构还款。而韦博英语财务危机迹象在2018年就开始显现，有自救会教师表示，2019年从7月份开始就只能拿到基本工资了，公司上层给的回复是在10月份把薪资全部补齐，但在国庆节放假前，公司也只是补发了2200元人民币。

大量倒闭

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2019年9月28日，一则《韦博一位有良心的员工的公开信》登上热搜，引爆舆论，信中表示韦博英语的惊天内幕被曝了出来[6]，信中爆料，在北京六个校区已很久没发工资，基本已经停运[7]。韦博老板的意思是让员工先拖住会员，不要找事闹事，未来北京公司将会宣布破产，员工工资和学费将灰飞烟灭。而韦博要求门店停业对外宣称的统一口径是门店装修和系统升级。大股东之一高四海9月25号来北京，之后直接告诉我们“爱去哪里告随便，爱怎么着怎么着，就是没钱。以后各中心都会关门”。此公告信一出，舆论哗然。[8]

2019年9月底，已经有人向市场监管局报案而使公司被立案调查，压力下，韦博英语副总裁高四海又在网络群发布了一份“学员安置方案”。但该方案空洞，没有明确承诺，被解读为跑路卷款方案[3]之后开始引起恐慌和挤兑退款，同时有被逼问的员工也反向向学生透露“自己也很难做，工资被拖欠，老板跑路，工作人员自己还在维权讨薪，对消费者学费有心无力。”不少人一次缴交一两年学费动辄3-5万人民币，记者走访的徐汇门店，仅一家店总体涉及金额已超过5000万元。[9]成都银石校区原校长吴羽接受访问还爆出更大惊天消息，他出示辞职信表示，在9月30日就离职了，而从9月末到现在，他也一直都联系不上成都片区负责人的大股东高四海，整个公司高层都失联失踪。[8]

工商局表示，2018年8月，中国国务院80号文件下发，根据文件精神，明确规定培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，韦博英语一次透过中介贷款方式收取一两年的学费后卷款失联已多重违法。[10]

2019年10月12日凌晨，韦博英语创始人兼CEO高卫宇发表致员工信，信中表示，近年英语补习业绩急速恶化导致资金断裂，贷款拯救失败，9月份消息见报以来，负面舆情爆发导致剩下的经营可能性也丧失，目前已经洽谈一些补习机构让他们愿意接收学员，员工欠薪方面也会打下欠款，单待“日后有能力时偿还”。[11]但同日有人在网上公布聊天截图和上海现场调解会失控的录像，显示在恶性倒闭前十多天有不少内部员工已经知道，而高层授意继续在剩下几天大量招生收费，将收来的费用先退给有买课的员工亲属，坑杀最后十多天的不知情消费者，可能因钱不够分有内部参与密谋员工后来被黑吃黑没退到钱而公开出来揭发。[12]目前，此事已经被一并告上官司。

品牌

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  • 韦博英语
  • 韦博开心豆少儿英语
  • 韦博嗨英语
  • 韦博好外教
  • 韦博青少APP

争议

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  • 2004年虹口分校突然关门，媒体介入后，总部指责加盟商不履行协议并推出善后方案[13]。深圳分店曾被曝出存在收费不清晰、退费难的问题，在深圳市消委会收到非学历教育类的投诉中排第一名[14]。
  • 2019年10月多地门店倒闭事件，北京、上海、成都、杭州以及天津等城市的分店关门，存在拖欠员工工资、社保欠发的情况。学员声称报名时即被推销签署贷款协议，从京东白条、百度有钱花等平台线上贷款[15]款项一次性由公司拿走，之后学生按月还款给至金融单位，现在课程没得上但依法律规定要继续还款否则违约，只能后续官司中向补习班求偿。

参考文献

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  1. ^ 张淑伶. 陸又傳英語補教危機 學生貸款上課引爆金融問題. 中央社. 2019-10-11. （原始内容存档于2024-07-19）. 
  2. ^ 小山. 英语补习教育涉贷款债爆 忧多倒闭. 法广. 2019-10-11. （原始内容存档于2019-10-22）. 
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 韦博英语关闭多家门店疑似失联 ！数千学员被坑：没课上还得还贷款. 搜狐网. 2019-10-11. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  4. ^ 李程程. 韦博英语爆雷：职场中年人为啥不再学英语了？. 钛媒体. 2019-10-23. （原始内容存档于2024-07-19）. 
  5. ^ 英语培训学校关停 学员陷入“培训贷”. 央视网. 2019-10-17. （原始内容存档于2024-07-19）. 
  6. ^ 掘金企服. 韦博英语万名学生“被贷款”，36800元学费捆绑还2年. 东方财富网. 2019-10-10 [2019-10-12]. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  7. ^ 谢若琳. 韦博英语拖欠员工劳动报酬被通报. 证券日报网. 2020-09-29. （原始内容存档于2024-07-19）. 
  8. ^ 8.0 8.1 韦博英语将倒闭？停业、欠薪、不退费，老板：随便告，就是没钱！. 腾讯新闻. 2019-10-09 [2019-10-12]. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  9. ^ 王涵; 老盈盈. 韦博英语大量关门 教育分期风险的锅到底该谁背. 新浪财经. 经济观察报. 2019-10-12 [2019-10-12]. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  10. ^ 梁建伟. 韋博英語疑失聯 杭州三個中心停課 教育局回應來了. 浙江新闻客户端. 2019-10-11 [2019-10-12]. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  11. ^ 韦博英语创始人深夜发致歉信：资金链断裂无力偿还，已与多家机构洽谈接受学生老师. 凤凰网科技. 猎云网. [2019-10-12]. （原始内容存档于2019-10-12）. 
  12. ^ 韦博英语重大黑幕曝光
  13. ^ 曹奕. 韦博上海总部面对多起诉讼 培训市场亟需规范. 人民网. 新民晚报. 2004-12-23 [2019-10-11]. （原始内容存档于2019-10-11）. 
  14. ^ 谭玲娟. 深圳韦博英语培训去年投诉排同行第一 被诉“退费难”. 人民网. 深圳商报. 2015-03-17 [2019-10-11]. （原始内容存档于2015-04-16）. 
  15. ^ 姚亚楠. 韦博英语多地门店关停追踪：学员被“套路贷”、员工被离职，20年老牌机构为何突然崩盘？. 新浪财经. 每日经济新闻. 2019-10-10 [2019-10-11]. （原始内容存档于2019-10-11）. 

参看

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