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韋博英語

韋博英語（英語：Web International English）是中國一家大型連鎖英語培訓機構，在中國英語補習市場，與美聯、英孚、華爾街英語並稱為「四巨頭」[1][2]。公司於1996年創立於上海，品牌門店於1998年創立。截至2019年，該機構在全中國60多個城市設立了150多家中心[3]。

韋博英語集團
WEBI ENTERPRISES ORGANIZATION
公司類型股份有限公司
機構代碼91310118632200588D （查）
成立1996年3月
結束2019年
創辦人高衛宇、高征宇、高四海、翁慶彪
代表人物高衛宇（董事長）
總部 中華人民共和國上海青浦區趙巷鎮滬青平公路3797號3101室
營業據點數150+
業務範圍中國
產業英語文教產業
產品英文文教
雜誌
圖書
有聲書
錄影
員工人數2000人+
實收資本額600萬人民幣
網站www.webi.com.cn

概觀

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韋博英語創始人兼CEO為高衛宇，出生於1972年5月，上海交通大學計算機科學與工程系畢業後，他攻讀同校EMBA碩士學位，畢業後，創辦了韋博英語。在成立初期，韋博英語引進連鎖店式經營模式和明亮制式的門店裝潢風格，於90年代全中國經濟野蠻生長時期抓住了區隔商機，給予家長一種可信任度，而當時多數補習班還是簡陋的出租房改裝且教師資質無從查證。這為韋博英語提供了一炮而紅的區隔商機。在快速展店累積資金後，高衛宇研發出成年人開放課程，如商務英語、出國英語、職場英語旅遊英語等。同時，韋博英語採用「小班教學+大班沙龍課」的教學模式，讓學生接觸外教老師的機會變多[4]。一時之間，韋博英語在中國成為市場領袖，覆蓋線上、線下、成人、少兒以及遊學等英語教育領域[3]。在品牌效應加持下，其學費高昂，但依然學生眾多。

危機

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2010年代後，中國經濟得到了大幅發展，創業資本變多而補教業終歸是低門檻且技術並不高深的服務業，仿效者如雨後春筍。同時，網絡和手機高速發展讓更多人的學習管道增多，許多線上教學的創新方興未艾分食了傳統補習市場，韋博英語高收費的形象開始讓眾多消費者三思[3]。為了確保現金流的穩定，韋博英語開始採取推銷消費者[5]向網絡錢莊或金融機構貸款的方式，先讓資金入袋再由學生每月向金融機構還款。而韋博英語財務危機跡象在2018年就開始顯現，有自救會教師表示，2019年從7月份開始就只能拿到基本工資了，公司上層給的回覆是在10月份把薪資全部補齊，但在國慶節放假前，公司也只是補發了2200元人民幣。

大量倒閉

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2019年9月28日，一則《韋博一位有良心的員工的公開信》登上熱搜，引爆輿論，信中表示韋博英語的驚天內幕被曝了出來[6]，信中爆料，在北京六個校區已很久沒發工資，基本已經停運[7]。韋博老闆的意思是讓員工先拖住會員，不要找事鬧事，未來北京公司將會宣佈破產，員工工資和學費將灰飛煙滅。而韋博要求門店停業對外宣稱的統一口徑是門店裝修和系統升級。大股東之一高四海9月25號來北京，之後直接告訴我們「愛去哪裏告隨便，愛怎麼着怎麼着，就是沒錢。以後各中心都會關門」。此公告信一出，輿論嘩然。[8]

2019年9月底，已經有人向市場監管局報案而使公司被立案調查，壓力下，韋博英語副總裁高四海又在網絡群發佈了一份「學員安置方案」。但該方案空洞，沒有明確承諾，被解讀為跑路捲款方案[3]之後開始引起恐慌和擠兌退款，同時有被逼問的員工也反向向學生透露「自己也很難做，工資被拖欠，老闆跑路，工作人員自己還在維權討薪，對消費者學費有心無力。」不少人一次繳交一兩年學費動輒3-5萬人民幣，記者走訪的徐匯門店，僅一家店總體涉及金額已超過5000萬元。[9]成都銀石校區原校長吳羽接受訪問還爆出更大驚天消息，他出示辭職信表示，在9月30日就離職了，而從9月末到現在，他也一直都聯繫不上成都片區負責人的大股東高四海，整個公司高層都失聯失蹤。[8]

工商局表示，2018年8月，中國國務院80號文件下發，根據文件精神，明確規定培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用，韋博英語一次透過仲介貸款方式收取一兩年的學費後捲款失聯已多重違法。[10]

2019年10月12日凌晨，韋博英語創始人兼CEO高衛宇發表致員工信，信中表示，近年英語補習業績急速惡化導致資金斷裂，貸款拯救失敗，9月份消息見報以來，負面輿情爆發導致剩下的經營可能性也喪失，目前已經洽談一些補習機構讓他們願意接收學員，員工欠薪方面也會打下欠款，單待「日後有能力時償還」。[11]但同日有人在網上公佈聊天截圖和上海現場調解會失控的錄像，顯示在惡性倒閉前十多天有不少內部員工已經知道，而高層授意繼續在剩下幾天大量招生收費，將收來的費用先退給有買課的員工親屬，坑殺最後十多天的不知情消費者，可能因錢不夠分有內部參與密謀員工後來被黑吃黑沒退到錢而公開出來揭發。[12]目前，此事已經被一併告上官司。

品牌

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  • 韋博英語
  • 韋博開心豆少兒英語
  • 韋博嗨英語
  • 韋博好外教
  • 韋博青少APP

爭議

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  • 2004年虹口分校突然關門，媒體介入後，總部指責加盟商不履行協議並推出善後方案[13]。深圳分店曾被曝出存在收費不清晰、退費難的問題，在深圳市消委會收到非學歷教育類的投訴中排第一名[14]。
  • 2019年10月多地門店倒閉事件，北京、上海、成都、杭州以及天津等城市的分店關門，存在拖欠員工工資、社保欠發的情況。學員聲稱報名時即被推銷簽署貸款協議，從京東白條、百度有錢花等平台線上貸款[15]款項一次性由公司拿走，之後學生按月還款給至金融單位，現在課程沒得上但依法律規定要繼續還款否則違約，只能後續官司中向補習班求償。

參考文獻

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  1. ^ 張淑伶. 陸又傳英語補教危機 學生貸款上課引爆金融問題. 中央社. 2019-10-11. （原始內容存檔於2024-07-19）. 
  2. ^ 小山. 英语补习教育涉贷款债爆 忧多倒闭. 法廣. 2019-10-11. （原始內容存檔於2019-10-22）. 
  3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 韦博英语关闭多家门店疑似失联 ！数千学员被坑：没课上还得还贷款. 搜狐網. 2019-10-11. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  4. ^ 李程程. 韦博英语爆雷：职场中年人为啥不再学英语了？. 鈦媒體. 2019-10-23. （原始內容存檔於2024-07-19）. 
  5. ^ 英语培训学校关停 学员陷入“培训贷”. 央視網. 2019-10-17. （原始內容存檔於2024-07-19）. 
  6. ^ 掘金企服. 韦博英语万名学生“被贷款”，36800元学费捆绑还2年. 東方財富網. 2019-10-10 [2019-10-12]. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  7. ^ 謝若琳. 韦博英语拖欠员工劳动报酬被通报. 證券日報網. 2020-09-29. （原始內容存檔於2024-07-19）. 
  8. ^ 8.0 8.1 韦博英语将倒闭？停业、欠薪、不退费，老板：随便告，就是没钱！. 騰訊新聞. 2019-10-09 [2019-10-12]. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  9. ^ 王涵; 老盈盈. 韦博英语大量关门 教育分期风险的锅到底该谁背. 新浪財經. 經濟觀察報. 2019-10-12 [2019-10-12]. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  10. ^ 梁建偉. 韋博英語疑失聯 杭州三個中心停課 教育局回應來了. 浙江新聞客戶端. 2019-10-11 [2019-10-12]. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  11. ^ 韦博英语创始人深夜发致歉信：资金链断裂无力偿还，已与多家机构洽谈接受学生老师. 鳳凰網科技. 獵雲網. [2019-10-12]. （原始內容存檔於2019-10-12）. 
  12. ^ 韋博英語重大黑幕曝光
  13. ^ 曹奕. 韦博上海总部面对多起诉讼 培训市场亟需规范. 人民網. 新民晚報. 2004-12-23 [2019-10-11]. （原始內容存檔於2019-10-11）. 
  14. ^ 譚玲娟. 深圳韦博英语培训去年投诉排同行第一 被诉“退费难”. 人民網. 深圳商報. 2015-03-17 [2019-10-11]. （原始內容存檔於2015-04-16）. 
  15. ^ 姚亞楠. 韦博英语多地门店关停追踪：学员被“套路贷”、员工被离职，20年老牌机构为何突然崩盘？. 新浪財經. 每日經濟新聞. 2019-10-10 [2019-10-11]. （原始內容存檔於2019-10-11）. 

參看

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