- 1990年代初：投入服务。
- 2012年1月16日：取消星期六下午班次。
- 2018年7月29日：调整收费，全程新收费为$9.9（早上时段）／$7.7（黄昏优惠时段）。
- 2018年12月27日：增设实时抵站时间查询服务。
- 2022年1月1日：此线不接受现金付款。
- 2022年3月4日: 取消星期六之服务。[2]
- 2025年2月19日: 改为只于上午繁忙时间提供往九龙及下午繁忙时间提供往沙田的服务，并加价至$11。[3]
| 沙田第一城开
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| 日期
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服务时间
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班次（分钟）
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| 星期一至五
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07:00-07:25
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25
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| 07:25-08:25
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20
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| 蓝田站开
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| 日期
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服务时间
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班次（分钟）
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| 星期一至五
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17:40-18:40
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30
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- 星期六、日及公众假期不设服务
全程：$11
- 本线设有12岁以下小童、60岁以上长者及沙田第一城学童乘车证半价优惠，60至64岁长者必须使用“乐悠咭”缴付车资方可享有半价优惠，持沙田第一城学童乘车证的学生必须出示该证并使用“学生身份”个人八达通缴付车资方可享有半价优惠。
- 本线不设长者（星期一至六，公共假期除外）及残疾人士每程$2.0的票价优惠；12至64岁残疾人士如使用“残疾人士身份”个人八达通缴付车资，会以全费计算。
- 65岁或以上长者使用（包括“乐悠咭”），以及60至64岁香港居民使用“乐悠咭”缴付车资，于星期日及公共假期均可享有每程$2.0或半价（以较低者为准）的城巴提供之票价优惠。
- 乘客只可使用八达通缴费，不设现金付款。
- 每位成人乘客可免费携带最多两名4岁以下而不占座位的儿童乘客乘车，超额之4岁以下小童必须缴付小童车费乘车。
- 九龙巴士、城巴及龙运巴士全职员工及家属（不包括外判职员）可免费乘搭本路线，惟必须拍职员或职员家属八达通。
- 乘客亦可使用AlipayHK“易乘码”、支付宝、WeChatHK／微信支付“搭车码”、银联云闪付“乘车码”及BOC Pay“乘车码”、具有感应式支付功能的VISA、Mastercard及银联卡，以及Apple Pay、Google Pay及Samsung Pay移动支付平台缴付车资。使用此支付方式的乘客可享有中途下车之分段收费，以及与其他城巴独营路线或联营线城巴班次之转乘优惠，惟不适用于与非城巴路线之转乘优惠。乘客亦不能享有“公共交通费用补贴计划”、沙田第一城学童乘车证／60至64岁长者半价优惠，以及城巴提供之星期日及公共假期60岁或以上之$2票价优惠。
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