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卫讯电讯

卫讯电讯（全名：香港卫讯电讯有限公司）为一间手提电话连锁店，销售业务主要为手机、配件及手提电脑。它因提供手机售后的免费应用课程因而受欢迎。公司于2008年10月正式成为诺基亚指定直供（直接供应）零售商。2019年11月，与3HK合作，推出手机电讯供应商W.E.。

卫讯电讯有限公司
Wilson Communications Ltd
公司类型有限公司
成立1998年1月11日，​26年前​（1998-01-11）
总部 香港葵青区葵涌永得利广场
网站卫讯电讯主页
卫讯电讯于上水新都广场的门市
卫讯电讯于屯门V City的门市

根据卫讯电讯于2001年1月开始参与的Gfk统计（全香港行货手提电话连锁店组别零售市场调查报告），卫讯电讯在销量方面一直稳占手机连锁店销量冠军。

卫讯另一项为人熟知的服务是“旧机换新机”（旧机回收，俗称Trade-in或Trade机）服务，顾客可售出其旧手机或平板电脑等消费电子产品以购入店内可供售卖的新机，并扣除出售旧机的差价。这项服务截止2013年11月有近70万项交易，服务占卫讯生意额已经超过30%[1]。回收的二手机会出售至第三世界国家

服务

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售后服务

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有关换机条款，购买后的发票上列明, 唯货品质量必须由原厂或其指定维修中心检查乃出厂缺点及证实为非人为损坏。
即表示所有于换机期内有任何问题的手机，必须经过原厂或其指定维修中心检查乃出厂缺点及证实为非人为损坏才可以更换。

一般由卫讯托运到原厂检查整个过程大概须要7-14日, 即使是常见的出厂问题，亦须经过此程序，因此对于售后换机问题, 卫讯电讯是非常繁复。
如经原厂或其指定维修中心检查后证明是人为问题, 卫讯电讯不会更换任何手机，更不会退款。

注意: 于香港大多数大型连锁店，售后出现问题而须要换机是即时检测，马上更换的。

免费手机维修托运服务

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凡于卫讯电讯购买之行货手机，均可享用免费维修托运服务。 如客户因公事繁忙，导致没有时间携同手机到维修中心维修时，卫讯可以代客人携手机到维修中心维修，维修完后会致电客人取回手机，过程简单方便。

手机/Tablet Trade-in 旧换新服务

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卫讯全线分店可以任何手机/Notebook换购新手机/Tablet，除可协助客人处理旧手机外，亦可同时补回差价买一部全新手机/Tablet。

会员制

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1/7/2009开始，于90日内累积消费满5000-20000元就可以成为不同级别的会员。可以获得迎新礼物及其他优惠,如积分换购产品等。 于2009年八月开始，可以会员积分换领(或加优惠价换购)精品。亦可使用8000分会员积分享用免费搬资料服务。

分店(20间)及卫讯服务中心(WSC)(1间)

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分店


卫讯服务中心

投诉/意见区

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网站

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卫讯电讯从2006年1月1日至2012年11月23日于PhoneHK讨论区设了卫讯互动地带,给用家发表意见。 [2]卫讯亦在Facebook、Twitter和新浪微博专页给用家发表意见。[3]

电话

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  • 一般查询热线：8202 8699


注意: 以上电话大部份时间都是留言信箱

时间:10:00am – 7:00pm(星期一至六,公众假期除外)

参与活动

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2004年南亚海啸赈灾

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卫讯电讯捐出200部手机作义卖，并把所得之金额全数捐赠“香港红十字会南亚赈灾金”以支持南亚海啸灾区救援工作。

2008年中国四川地震赈灾

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卫讯电讯捐出200部Nokia 5310及150部Sony Ericsson W380i作义卖，共把得到之款项会全数捐赠“香港红十字会”作为四川地震赈灾之用。

市场推广

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《Phone Show》月刊

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原名为《卫讯指南》,于2002年5月创刊。及后,改名为《Phone Show》。由初期印刷量4万本增至现时的15万本，同时亦由初期20页增加至48页，直至2010年6月累积印量已达1014万本。2009年3月,《Phone Show》首设英文版[4],但暂没有网上版的英文《Phone Show》。

每月印刷的PhoneShow于卫讯门市和指定地方免费派发，内容包括有手机比较、新机介绍、各式IT产品报导及报导行内现象的“行内窥镜”等。

另外,从第72期(2008年4月)开始设立了网上版。 [5]

电影赞助商

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卫讯电讯曾成为以下多套电影的赞助商。

足球节目赞助商

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与有线电视合作,赞助以下足球节目。

其他联合推广活动

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与不少品牌及大型公司进行推广活动

  • 2015年
    • 拍摄新一辑广告，并邀得巨星“DoDo姐”郑裕玲出任代言人。

事件

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2020年9月6日晚上7时13分，在卫讯店内的30名顾客无法离开，有警员进入搜查，全部人被指涉“未经批准集结”被捕

2020年9月6日九龙大游行，不少市民走入旺角西洋菜南街“卫讯电讯”店内回避防暴警察驱散，不过警员随即封锁店铺门口，禁止店内顾客离开，更走入店内逐一登记市民的身份证及拍摄容貌。到晚上8时半，警方布以“未经批准集结”拘捕近30名市民，他们套上索带，分3架警车送往警署。有3名女子因身体不适需由救护车送院。有中年市民更流泪，向警察指自己是无辜被捕，但警员没有回应。有媒体观察整个截查至拘捕行动历时近4小时，被搜查的市民须一直站立等待警车到场。[6]

外部链接

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  1. ^ 衛訊舊機回收佔生意30%. 苹果日报. 2013-11-04 [2017-12-09]. （原始内容存档于2019-09-22）. 
  2. ^ （中文）衛訊互動地帶. PhoneHK讨论区. 2006年1月1日 [2006年1月1日]. （原始内容存档于2012年6月22日）. 
  3. ^ （中文）accessdate = 2012年11月26日 衛訊Facebook專頁 请检查|url=值 (帮助). 卫讯Facebook专页. 2012年11月26日 [2012年11月26日]. （原始内容存档于2019年12月8日）. 
  4. ^ 相对起中文版,页数更少,而且内容更以中文版为准。
  5. ^ （中文）PhoneShow(網上版). 卫讯电讯. 2008年4月 [2008年4月]. （原始内容存档于2008年11月8日）. 
  6. ^ 【9.6九龍遊行】警包圍旺角衛訊 近30人涉「未經批准集結」被捕. 香港独立媒体. 2020-09-06 [2020-09-07]. （原始内容存档于2020-09-06）. 
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