用戶:Techyan/新手到底得怎麼教育

鑑於某些大ao升級人經常說我對新手不友好,特開本新坑來給你們講講新手這種生物到底應該怎麼教育。在開始之前,建議這些大ao升級人先了解一下本人帶的幾個QQ群、線上線下各種聚會出來的新手。我帶出來的新手比你們這輩子見過的新手還多。建議某些人在開噴之前看看自己帶了幾個新手,新手帶的都什麼熊樣,撒拋尿自己照照再過來指點江山。

現在就已經開了好幾個坑沒填,這個坑本來是不想開的,拖了兩年多了,現在開始慢慢填。預計2020年6月之前初步完工。

反面典型

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第一步,我們先從反面案例出發,學習應該怎麼教育新手。這些反面案例里的當事人視我自己認知,該打碼打碼;但某些情況某些人,在此作為城牆掛出來,請你們自己努力學習,升級大腦。

這些案例不僅包括在站外通過telegram、QQ等方式教育新手,還包括站內。為了加深教育效果,以下對話全部取自真實群聊截圖,絕不瞎編。鑑於大多數人在站外軟件的頭像都是帶版權的,所以一律打碼或截去。

本段接下來的內容亟缺各種案例,歡迎各位在各個群裏面積極貢獻。

情況一:在新手出來的時候扯閒淡

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為了盤活討論群的氣氛,通常維基各個討論群都會允許一定程度的水群。當有人正在水群的時候,突然有新手蹦出來。

情況二:亂用站內黑話

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情況三:亂用縮寫

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情況四:亂用術語

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新手壓根不會點你的連結

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那麼什麼是正確的做法?如下圖User:Tigerzeng的做法,即明示新手你需要閱讀某連結處的內容。  

情況五:你到底在說什麼東西?

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示例1

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背景:2018年一諾貝爾物理學獎得主在獲得諾貝爾獎之前,沒有維基百科條目,甚至還被刪除過。此時被外媒廣泛報道,並有中文媒體轉載。是時一名網友在telegram大群提問。外界報道之一

實際上,該諾貝爾獎得主最開始創建的條目有文宣品語調,沒有第二手來源。另外,諾貝爾獎在頒給獲獎前名不見經傳的「小人物」是很常見的事,屠呦呦就是其中之一。被頒獎之後,獲得媒體廣泛報道,才符合維基百科的收錄標準——這個關注度的道理大家都懂。

File:How to educate newbies - 1.png 圖片截取自telegram。【註:本圖片已被Commons刪除。請查看Wayback Machine的存檔--User:魔琴

第一條消息是新手提問。第二條信息(sticker表情包)、第三條「不要管他反正寫上去就是」、第四條「應該可以去找藍桌說一下」是User:Bluedeck說的。第五條、第六條是另一名維基人說的。


這裏,Bluedeck犯了幾個錯誤:

  • 假如你最近沒有關注維基相關的新聞,不知道諾貝爾獎得主的維基條目被刪一事,那麼當新手提到這點時,你應該立刻上網查,查明白了再跟新手溝通——儘可能保證跟新手之間的溝通都是簡短、有效、字字珠璣的(我在之後會繼續論述這樣做的意義);或者以侃大山的形式,跟新手多溝通幾句,問清楚狀況,不要讓新手繼續困惑下去。如果你本來就聽說了這件事,那麼你應該立刻解釋清楚;如果新手感興趣的話,可以跟他繼續討論細節(諸如維基百科的關注度方針到底是個什麼東西)。

Bluedeck的這幾點做得不合適:

  • 作為有經驗的編者,你不應該配合新手一起感嘆、不應該發這個「扶額」的sticker。你控制不住自己的感情,會顯得自己什麼都不懂。那新手來這到底是在問誰?你需要讓新手儘可能感到「你這個人是靠譜的,你講的東西我信得過」。當新手罵百度垃圾的時候,你是跟着新手一起感嘆百度,還是教他寫維基?


另一名維基人的這些方面做得不合適:


示例2

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User_talk:Maple36842

情況六:在新手出來的時候自己先爭上了

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情況七:你一言我一語,你一個辦法我一個招數

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情況八:No can no BB

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情況九:少賣自己的人設

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情況十:少發表情包

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情況十一:關注度

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dui/cuo

在各種實時聊天工具里的其他情況

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正面教程

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如何讓新手聽得懂你在說什麼:更換用語、故意模糊化一些用詞

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維基百科裏的一些「黑話」晦澀難懂,在跟新手溝通時,你可以考慮在不會引發歧義的情況下換用其他稱呼。

在新手追問下去的時候,你就不應該繼續使用這些為了方便新手理解而使用的用語了。你應該告訴他這個詞的正式用法,並指出對應的方針指引頁面。

關注度→「收錄標準」「顯著程度」

關注度這個詞是英文「notability」的字面翻譯。它還可以被翻譯成「顯著度」「顯要程度」。我敢說,如果這個詞被翻譯成「顯要程度」,對於新手來說就好理解得多了。「關注」和「度」可以說是兩個詞,硬拼在一起後,初次遇到這個詞的人都會試着把兩者分開去理解,所以想不出這是什麼意思。而平時我們說某某條目「不符合關注度」這種用法,新手更是無法理解。他們不知道所謂「關注度」既是字面意思上的關注程度,同時也是維基百科裏的一個指引。所以我們說「不符合關注度」的意思,實際上是「不符合關注度指引」。這就對新手造成了很大的困擾。日常新手教學中,你可以這麼用:

  • 你們公司這個條目不符合關注度→你們公司這個條目的顯著程度不夠/你們公司這個條目不符合維基百科的收錄標準
  • 關注度不夠的條目是會被刪除的→不夠知名的條目是會被刪除的/知名度不夠的條目是會被刪除的

所以,你可以說

  • 關注度是維基百科的收錄標準之一
  • 維基百科不收錄關注度不夠的條目

不要告訴新手各種例外情況

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如何指導新手上傳圖片?

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嚼碎了餵給新手

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如何指導新手解決條目關注度不足的問題?

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備考

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File:How_to_educate_newbies_-_6.png https://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=User_talk:110.26.1.216&oldid=56559697 維基百科:避免使用模糊的縮寫