魏则西事件

2016年中国医疗诈骗事件

魏则西事件是2016年4月至5月间,发生在中国的一起牵涉医疗诈欺广告及网络搜索服务公司未尽企业社会责任的社会事件。受害者魏则西及其家人,因在百度推荐的武警二院接受了未经审批且效果未经确认的治疗方法,导致耽误治疗,最终于2016年4月12日不治去世。事件随后在五一假期开始升温,导致百度股票暴跌[1]。包括官方媒体在内的中国舆论对此进行了批判,除了百度公司列为相关嫌犯而被整肃之外,医院将旗下科室外包给莆田系一事也因此被披露。武警二院在此事件中被摘牌,有关负责人也被起诉[2]

经过

编辑
但我不想死,我21年的奋斗和努力还没有化为光和热,
我还有梦想,我想看看这个广大的世界,
我想经历自己的一个完整的人生,成就自己的事业。
同时我是独子,我无法想像如果我现在死去,
我的父母将会怎样度过他们的晚年。
魏则西生前求救视频[3]
外部视频链接
  魏则西生前求救视频

魏则西(1994年2月18日-2016年4月12日)是陕西咸阳人,家中独子,生前为西安电子科技大学电脑系学生[4]。2014年,大二时的魏则西被发现患有晚期滑膜肉瘤。在采取各种化疗、放疗的方法后,魏则西家庭通过百度推荐的武警北京市总队第二医院肿瘤生物中心尝试所谓的“肿瘤生物免疫疗法”(DC-CIK疗法),在付出大量医药费(超过人民币20万)和时间后,仍然没有效果,2016年4月12日,因病身亡[5]

导火索为魏则西去世前在知乎网上的发文,对“你认为人性最大的‘恶’是什么?”一提问作出回答[6],他在回答中直指武警北京市总队第二医院(在回答中没有说出医院以及医生的名称)及相关医生存在前后言语不一的欺诈行为,不把患者的生命放在心上。包括其宣称与斯坦福大学合作研发的、“有效率达到百分之八九十”的“肿瘤生物免疫疗法”[7],在美国尚处于研究阶段[8][9],而2015年后已不再进行临床实验[10](2011年一个公立医院进行的非小细胞肺癌临床实验中,和其他药物的疗效相近[11],而另一个2012年的临床实验中,预后从其他药物的2.56个月延长到3.2个月[12]);而百度也通过竞价排名而从中获利[13]

魏则西的去世,使得百度又因为医学资讯竞价、审查不严谨出包,遭受媒体及舆论强烈批评。百度推广在事情爆发后,声明其立即与魏则西的父亲获取联络,致以慰问和哀悼;并支持魏则西家人对“主犯”,即武警北京市总队第二医院采取法律措施[14]。而魏则西家人则声称百度从未与其联络过,并认为“百度公司在说谎”[15]

处理及后续

编辑

2016年5月1日,百度内部公告称百度副总裁王湛因“违反职业道德、损害公司利益”而被百度开除;媒体相信这是与本次魏则西事件有关。而此前爆出的百度贴吧血友病吧事件中,王湛已被百度处罚过[16][17]。而百度也被曝出采取了一系列危机公关措施以求自保,包括转移舆论、雇佣网络水军、抹黑媒体记者等[18]。5月5日,有网民发现百度搜索一度可以搜索包括“六四”、“王维林”、“巴拿马文件”等敏感内容,甚至一度在移动版主页展示反共内容,宣称“中共迫害百度”,被怀疑是百度官方因魏则西事件被相关部门进驻调查感到不满而采取的报复行动[19]

5月2日,中国国家互联网信息办公室称已会同国家工商总局国家卫生计生委北京市有关部门成立联合调查组进驻百度调查本次事件,据百度内部人士透露当天百度CEO李彦宏已被约谈[20][21]

随着媒体及舆论的推动,民众发现武警北京市总队第二医院早已被隶属莆田系的陈新贤、陈新喜兄弟的康新公司所控股,而陈新喜的柯莱逊生物技术有限公司即是武警二院的所谓“细胞免疫技术”(DC-CIK疗法)的提供者[22][23]。2016年3月3日,A股上市公司中源协和(股票代码:600645)与其他机构共同设立规模约10亿元的并购基金,用于上海柯莱逊生物技术有限公司的股权投资[24]。魏则西之死,也引起投资者对这一并购案的怀疑[25]

2016年5月3日,在劳动节假期后的第一个交易日,A股中源协和(股票代码:600645)被迫紧急停牌[26]。之前一夜在纳斯达克上市的百度公司股价应声而落,大跌7.92%,市值缩水近54亿美元[27]。而在港股上市的两家莆田系公司华夏医疗大跌18%[28]和美医疗跌幅也超过7%[29]

同日,中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会发布通告,由其与中央军事委员会后勤保障部卫生局以及武警部队后勤部卫生局将联合调查武警北京市总队第二医院[30]

5月4日,中国国家卫计委召开关于规范医疗机构科室管理和医疗技术管理工作的电视电话会议,要求各级医疗机构要进一步强化依法执业意识,各级卫计行政部门要进一步加强对违规医疗行为的监管和打击力度。而据《联合早报》引述法国国际广播电台的消息,中国政府相关部门当天要求媒体对魏则西事件的报道“全面降温”[31]

包括摩根士丹利交银国际野村证券在内的多家投资银行的报告显示,受魏则西事件影响,百度2016年营业收入增长面临较大的不确定性,其收入可能会有所下降[32]。相关市场人士及学者也表示,应通过立法或行业协会进行规范,要求搜索引擎服务商在提供推广服务时承担更重的义务[33]。甚至有评论呼吁中国政府允许谷歌搜索重返中国,与百度竞争,打破百度一家独大的局面[34]

5月6日,中共党媒《人民日报》发表题为《魏则西留下的生命考题》文章,称生老病死是人生规律,医生无法阻止。魏则西的悲剧应提醒绝症患者调整心态,坦然面对生死:“尊重自然规律,放弃不切实际的幻想,坦然地面对生与死,是最理性的选择”。文章还称,魏则西的遭遇是典型的“中国式求医”悲剧:父母变卖家产为患绝症的孩子求医,最后人财两空[35]

5月9日,国家网信办联合调查组公布了该事件的调查结果,调查组认为百度搜索相关关键词竞价排名结果,对魏则西选择就医产生了影响,其机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题。调查组还要求百度公司整改,包括全面清理整顿医疗类等的商业推广服务(违规资讯一经发现立即下线);在2016年5月31日前,要求改以信誉度作为竞价排名标准,不能以给钱多少作为排位标准,并要求建立完善先行赔付等网民权益保障机制[36]。同日晚间,百度搜索公司总裁向海龙表示百度拥护调查组的整改要求,承诺将在5月31日之前落实整改要求,包括六个方面[37]

  1. 立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广,同时对内容违规的医疗类推广资讯及时进行下线处理。并落实军队有关规定,停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广;
  2. 推广结果改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制,不再采用以价格为主的排序机制;
  3. 每页面商业推广资讯条数所占比例不超过30%;
  4. 对所有搜索结果中的商业推广资讯进行醒目标识,进行有效的风险提示;
  5. 加强搜索结果中的医疗内容生态建设,建立对医疗内容的评级制度,联合卫计委、中国医学科学院等机构共同提升医疗资讯的质量;
  6. 继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金。

5月9日,国家卫生计生委联合调查组公布了对武警北京市总队第二医院的调查结果,调查组认为武警二院存在科室违规合作、发布虚假资讯和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。调查组责成武警二院及其主管部门采取以下措施立即整改[38]

  1. 立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作。同时,对其他合作项目运行情况进行集中梳理清查,停止使用未经批准的临床医疗技术。按照中央军委《关于军队和武警部队全面停止有偿服务活动的通知》要求,对所有合作项目立即终止;对全院聘用医务人员从业资质进行逐一核查,对发现的问题立即按规定整改;
  2. 彻底整治涉及武警二院的虚假资讯和医疗广告,合作方立即终止与有关媒体公司的合同,停止发布虚假资讯、各类广告和不实报道;严格按照原解放军总后勤部、国家工商行政管理总局、原卫生部等五部门《关于禁止以军队名义发布医疗广告的通知》要求,对涉及部队医疗机构的各类广告、资讯推广以及宣传进行全面彻底清理,积极配合有关部门进行监测,坚决查处、严肃处理;
  3. 对涉事的医务人员依据有关规定,由其主管部门实施吊销医师执业证书等行政处罚和纪律处分;对涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理;
  4. 在武警二院开展依法执业宣传教育和纪律整顿,完善规章制度,规范执业行为,加强内部管理,改进行业作风,彻底扭转管理混乱问题。同时,以此为鉴,举一反三,加强全系统依法执业管理,全面强化行业作风建设,快速、彻底清理整顿医疗合作项目。

5月10日,武警北京市总队表态坚决拥护国家卫生计生委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局三方联合调查组调查结果,坚决落实4条整改要求,在武警部队工作组指导下,对武警北京市总队第二医院(以下简称武警二院)相关问题和有关责任人,从严作出如下处理决定[39]

  1. 立即终止与上海柯莱逊生物技术有限公司的合作,对武警二院其他合作项目运行情况进行集中清理整顿;
  2. 勒令涉及武警二院的合作方,停止擅自发布虚假资讯、各类广告和不实报道;
  3. 对10名负有责任的相关人员依纪依法作出严肃处理。其中,给予武警二院2名主要领导行政撤职处分,给予医院其他6名人员行政记过和行政记大过处分,对上级负有监管责任的2名领导分别给予行政警告和行政严重警告处分。此外,对地方2名涉嫌违法犯罪人员,移交司法机关处理;
  4. 在武警二院开展依法执业宣传教育和纪律整顿,完善规章制度,规范执业行为,加强内部管理,改进行业作风,举一反三,全面清理整治。

据武警北京市总队有关负责人介绍,调查期间,武警二院已于5月4日起全面停业整顿。

5月10日,百度董事长兼CEO李彦宏发内部信,称魏则西事件超过了百度之前的任何危机,且整改措施或对公司的收入有负面影响。李彦宏还表示,如果百度失去了用户的支持和对价值观的坚守,那么百度离破产就只剩下30天[40]

6月2日,因魏则西事件而停牌的中源协和发出多则公告,称终止非公开发行股票,并放弃收购上海柯莱逊生物技术有限公司。而该公司将会继续停牌[41]

6月中旬,因“魏则西事件”后曾一度消失于百度搜索结果中的医疗类 “推广” 又重回大众视野,并再度出现了莆田系医院的身影。[42]

11月中旬,从百度排行榜上消失不到半年的莆田系医院再次回到百度的排行榜上。而这一次,莆田系医院更换了推广手段,其中莆田系医疗美容医院打出“医美分期”的招牌,以贷款美容的形式再次打入百度的搜索页面[43]

2019年9月,“运世达集团”在其微信公众号上宣布,在该公司的帮助下,魏则西的父母通过试管婴儿技术又获一子。该公告发布时,孩子已满百天。[44]

后续类似事件

编辑

2018年5月9日,据新华社报道,有记者使用百度等搜索南京皮研所,搜索结果链接却是其他民营医院;搜索同一个疾病关键字,PC端和移动端结果不同;另外,搜索结果中还存在,将广告包装成软文,通过所谓“就诊经历”进行导流的现象。据记者调查发现,搜索引擎有的公然将正规医院名称售卖给他人,为“高仿”冒牌医院“揽客”;有的表面在PC端下架了医疗广告,转眼却在移动端中将广告置顶,以精准算法推送。这是2016年魏则西事件发生,百度承诺对非法医疗广告下线两年后,再次有非法医疗广告上线。而百度官方则未对此事作出回应[45][46]

2018年9月初,据多家媒体报道,两名在百度上搜索“复旦大学附属医院”的女子被百度给出的结果中排名最靠前的民营“复大医院”欺骗,前去就诊都花费上万元,但实际上所患病症并不严重。对此,百度表示已经下线所有关于上海“复大医院”的推广内容,并对该医院的误导资讯进行全面排查。另外工商及卫监部门也对此展开调查,复大医院也被处以医疗机构不良执业行为记分8分的处罚[47][48]。9月9日,百度官方微博发布声明,决定将持续推进公立医院品牌保护项目,同时对复旦大学相关附属医院进行了搜索结果保护,搜索相关关键词将不会出现商业广告[49]

相关条目

编辑

参考文献

编辑
  1. ^ 联合新闻网. 魏則西事件衝擊 百度股價跌近8%. 天下杂志. 2016-05-03 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  2. ^ 觅云. 萧尔 , 编. 魏則西之死:百度廣告競價和莆田系引爭議. BBC中文网. 2016-05-02 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  3. ^ 杨尚智. 宇文杰 , 编. 魏则西生前求救视频曝光:我还有梦想 还想看看世界. 凤凰网. 2016-05-01 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  4. ^ 巴士的點評——「魏則西事件」大爆發. 头条日报. 2016-05-04 [2016-05-04]. (原始内容存档于2016-05-04). 
  5. ^ 青年魏则西之死. 腾讯科技. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  6. ^ 魏则西. 你认为人性最大的「恶」是什么?. 知乎网. 2016-02-26 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  7. ^ 魏则西父亲回应为何选择武警二院. 华西都市报. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  8. ^ No proof for alleged health benefits of DC-CIK. South China Morning Post Publishers Ltd. 2012-10-23 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-04-26) (英语). 
  9. ^ Linn Yeh-Ching; Yong Hao-Xiang; Niam M; Lim TJ; Chu S; Choong A; Chuah C; Goh YT; Hwang W; Loh Y; Ng HJ; Suck G; Chan M; Koh M. A phase I/II clinical trial of autologous cytokine-induced killer cells as adjuvant immunotherapy for acute and chronic myeloid leukemia in clinical remission. Cytotherapy. 2012-08, 14 (7): 851–859. doi:10.3109/14653249.2012.694419 (英语). 
  10. ^ 肿瘤免疫疗法“中外有别” 行业标准亟待完善. 搜狐网. 2015-07-09 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  11. ^ Zhong R; Teng J, Han B, Zhong H. Dendritic cells combining with cytokine-induced killer cells synergize chemotherapy in patients with late-stage non-small cell lung cancer.. Cancer Immunol Immunother. 2011-10, 60 (10): 1497–1502 [2016-05-02]. doi:10.1007/s00262-011-1060-0. (原始内容存档于2016-09-20) (英语). 
  12. ^ Shi SB1; Ma TH, Li CH, Tang XY. Effect of maintenance therapy with dendritic cells: cytokine-induced killer cells in patients with advanced non-small cell lung cancer.. Tumori. 2012-05-06, 98 (3): 314–319. doi:10.1700/1125.12398 (英语). 
  13. ^ 魏则西事件背后的百度 信息平台的一场罪与罚. 搜狐传媒. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-01). 
  14. ^ 百度回应“魏则西去世事件”:已向武警总部递函. 四月网. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-01). 
  15. ^ 董振杰. 魏则西父亲:百度公司从未联系过自己. 法制晚报. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-01). 
  16. ^ 百度副总裁王湛因违反职业道德行为规范被开除. 南华早报. 2016-05-02 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  17. ^ 百度副总裁王湛被开除 此前因百度贴吧事件受罚谈. 新浪科技. 2016-05-01 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  18. ^ 从“魏则西事件”看百度洗地八大奇招. 和讯科技网. 2016-05-04. (原始内容存档于2018-11-03). 
  19. ^ 「百度造反了」 網民搜到巴拿馬文件及六四. 东网. 2016-05-05 [2016-05-05]. (原始内容存档于2016-05-06). 
  20. ^ 中国网信办称牵头成立联合调查组进驻百度. 路透社. 2016-05-02 [2016-05-02]. 
  21. ^ 李根. 国家部委入驻调查之前 百度董事长李彦宏被国家网信办约谈. 新浪科技. 2016-05-02 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  22. ^ 武警北京总队二院肿瘤生物中心背景是莆田系. 凤凰网. 2016-05-01 [2016-05-01]. (原始内容存档于2016-05-01). 
  23. ^ 雷建平. 魏则西之死风波未平 莆田系公司将上A股捞金. 腾讯网. [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  24. ^ 中源协和完善免疫细胞布局 定增15亿收购柯莱逊. 中国证券报. 2016-03-03 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  25. ^ 中源协和收购 莆田系柯莱逊“洗白”?. 中国经营报. 2016-05-01 [2016-05-02]. (原始内容存档于2016-05-02). 
  26. ^ 中源协和紧急停牌 港股莆田系华夏医疗大跌18%. 搜狐网. 2016-05-03 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  27. ^ 中源协和上午停牌 曾欲收购“莆田系”相关公司. 法制日报. 2016-05-03 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  28. ^ 港股中的“莆田系”:华夏医疗与万嘉集团. 搜狐网. 2016-05-03 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  29. ^ 快讯:莆田系上市公司全线崩盘 华夏医疗大跌16%. 中金在线. [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  30. ^ 国家卫生计生委会同有关部门对武警北京市总队第二医院进行调查. 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会. 2016-05-03 [2016-05-03]. (原始内容存档于2016-05-03). 
  31. ^ 中国卫计委提出禁止医疗机构 出租科室及发虚假广告. 联合早报网. 2016-05-06 [2016-05-06]. [永久失效链接]
  32. ^ 百度今年营收面临不确定性. 联合早报网. 2016-05-06 [2016-05-06]. [永久失效链接]
  33. ^ 林子恒. 市场人士与学者:政府应立法规范医疗信息竞价排名. 联合早报网. 2016-05-06 [2016-05-06]. [永久失效链接]
  34. ^ 林子恒. 评论:让谷歌重返中国与百度竞争. 联合早报网. 2016-05-06 [2016-05-06]. [永久失效链接]
  35. ^ 魏则西留下的生命考题. 人民日报. 2016-05-06 [2016-05-06]. (原始内容存档于2016-05-06). 
  36. ^ 国家网信办联合调查组公布进驻百度调查结果. 中国网信网. 2016-05-09 [2016-05-09]. (原始内容存档于2016-05-12). 
  37. ^ 百度立即整改 將設50億(新台币)保障基金. 中时电子报. 2016-05-09 [2016-05-09]. (原始内容存档于2016-05-10). 
  38. ^ 调查组公布对武警北京市总队第二医院的调查结果. 澎湃新闻. 2016-05-09 [2016-05-09]. (原始内容存档于2016-05-12). 
  39. ^ 武警北京市总队查处武警二院:给予两名主要领导行政撤职处分. 澎湃新闻. 2016-05-09 [2016-05-09]. (原始内容存档于2016-05-11). 
  40. ^ 李彦宏发内部信:用户至上 牺牲收入在所不惜. 新京报. 2016-05-10 [2016-05-10]. (原始内容存档于2016-05-11). 
  41. ^ 中源协和终止收购“魏则西事件”中的细胞免疫技术公司. 澎湃新闻. 2016-06-03 [2016-06-03]. (原始内容存档于2016-08-03). 
  42. ^ 莆田系医院重现 “百度推广” 推广成本增三倍. 部落格园. 2016-05-01 [2016-08-15]. (原始内容存档于2016-07-18). 
  43. ^ 莆田系再登百度搜索榜首 提供整形貸款. 香港文汇网. 2016-11-21 [2016-11-21]. (原始内容存档于2016-11-21). 
  44. ^ 魏则西父母通过试管婴儿技术重获一子 孩子已百日 为一家医疗公司援助. 新浪. 2019-09-12. (原始内容存档于2019-10-06) (中文(中国大陆)). 
  45. ^ 百度医疗违规广告卷土重来?代理商揭秘新华社如何遭遇“李鬼”. 北京时间. [2018-05-12]. (原始内容存档于2018-05-13) (中文(中国大陆)). 
  46. ^ 新华社:医疗竞价广告“卷土重来” :搜病名先推荐医院. 新华网. [2018-05-12]. (原始内容存档于2018-05-12) (中文(中国大陆)). 
  47. ^ 搜索知名医院却引入民营医院 百度:已下线相关内容. 新京报. [2018-09-08]. (原始内容存档于2018-09-07) (中文(中国大陆)). 
  48. ^ 央视财经. 死灰复燃?又是百度,搜索知名医院却引入“山寨”!百度紧急回应. 扬子晚报网. [2018-09-10]. (原始内容存档于2018-09-10) (中文(中国大陆)). 
  49. ^ 百度回应“复大医院”事件:将扩展品牌保护关键词库. 新浪科技 . [2018-09-10]. (原始内容存档于2018-09-10) (中文(中国大陆)).