参照群体
参照群体(英语:Reference group)或称参考团体,是指对一个人的价值观念、态度与行为有间接或直接影响的群体,同学、同事、邻居、甚至影视明星、职业运动员等,都可能是参考团体。
参考团体可分为成员团体与非成员团体两大类。
划分
编辑成员团体:指的是团体中的每一分子都有相同的身份(如家庭成员、校友会会员),且由于团体成员有面对面接触的机会,团体对个人的影响比较直接。而成员团体又可以往来的密切程度分为主要团体与次要团体。
非成员团体:指的是被影响的对象与该团体并没有同样的身份,且两者间少有或完全没有面对面接触的机会,是采用间接的方式影响个人。非成员团体则可依照正负面想法分为仰慕团体与排斥团体。
参考文献
编辑- 曾光华,行销管理:理论解析与实务应用,前程文化,2014