經驗傳承
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「Lessons learned」重新導向至此。關於專案上的用語，請見「事後檢查文件」。經驗傳承（Lessons learned）是從以往活動中得到的經驗，應該在未來的活動或行動時列入考慮。
有許多有關經驗傳承的定義。美國國家航空暨太空總署、歐洲太空總署和宇宙航空研究開發機構使用的定義如下：「經驗傳承是指因著經驗所獲得的知識或認知。經驗可能以是正面的，例如成功的測試或發射，也可以是負面的，例如失敗或不幸……經驗傳承需是有明確影響的，對運作真實的造成影響，或是可以假定會造成影響，在技術和事實上都是正確的，而且可以識別出特定的設計、程序或決策可以減少潛在失敗或不幸的機率，或是強化正面的結果。」[1]
經濟合作與發展組織的發展援助委員會定義經驗傳承是「根據專案、計劃或政策上經驗評估得到，從特定環境抽離到較廣泛情境的通則。經驗傳承多半會強調在準則、設計及實施上會影響成效、產出以及影響力的強項或是弱點。」[2]
在聯合國的實務上，此概念有出現在建設和平委員會的經驗學習工作小組（Working Group on Lessons Learned）中。
軍事領域的經驗傳承分析需要由領導者帶領，進行事後匯報。此匯報的範圍會以經驗傳承的角度為主，比標準的行動後檢討after-action review更廣。其中會用事件重建的作法, 或者讓個人表示在事件中對於角法及認知的看法，以最適合情況和時間的方式進行[3]。
相關條目
編輯延伸閱讀
編輯- NASA Lessons Learned （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
- Levy, M. (2017). A Holistic Approach to Lessons Learned: How Organizations Can Benefit from Their Own Knowledge. CRC Press.
- Milton, N. (2010). The Lessons Learned Handbook: Practical approaches to learning from experience. Elsevier.
參考資料
編輯- ^ [Secchi, P. (Ed.) (1999). Proceedings of Alerts and Lessons Learned: An Effective way to prevent failures and problems (Technical Report WPP-167). Noordwijk, The Netherlands: ESTEC]
- ^ [OECD – DAC (2002) Glossary of Key Terms in Evaluation and Results Based Management. Evaluation and Aid Effectiveness No 6. http://www.oecd.org/dataoecd/29/21/2754804.pdf （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）]
- ^ Department of the Army (2009). Field Manual No. 6-22.5. Combat and Operational Stress Control Manual for Leaders and Soldiers. Department of the Army Headquarters, Washington, DC, 18 March 2009. p. 50