User:ATannedBurger/調解員

調解(Moderate)是

調解員(Moderator)則是負責調解的一群受到社群信任之用戶。他們並不具備管理權限,但他們在執行調解時應被視為討論中負責引導討論走向的用戶。

甚麼是調解員

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調解員應具備以下特質:

  1. 受到社群信任
  2. 熟悉維基百科的方針和論述及這些方針和論述的設立初衷
  3. 能仔細閱讀各方的論述和想法
  4. 具有縝密的邏輯思考能力
  5. 能在巨大的壓力之下保持冷靜、禮儀和文明

調解員不是

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  1. 管理員。調解員並不具有普通用戶以外的額外權限,但在調解時應當被涉事雙方尊重和認同。
  2. 管理員布告板處理人員。儘管調解員通常會在管理員布告板中協助調解用戶之間的爭議,在 一望而知擾亂和破壞的情況下仍必須由管理員直接進行封禁或禁制。
  3. 能處理用戶隔閡的用戶。調解員無法處理既有用戶隔閡,這點必須要涉事方自行努力透過原諒和坦承來解決。
  4. 能維持社群和諧的用戶。調解員是1對1的橋樑,並不適合在多人爭議之下參與調解。
  5. 能協助處理重大社群爭議和管理人員解任。調解員不是仲裁員,尤其在出現重大分歧且 一望而知調解無效的情況下進行調解反而會加劇對立和衝突。

調解案例

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為甚麼我應該考慮成為調解員

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如果您已經讀到了這裡,想必您對調解員這一職有許多的興趣。調解員的宗旨為架起用戶和用戶之間的一座橋,幫助兩位用戶交流和分享意見。如同上方所述,調解員並不是要解決用戶之間既有的隔閡,而是幫助兩位用戶做出對維基百科有建設性的編輯。若您認為您符合上述條件,且您有興趣幫助用戶之間減少矛盾,多些合作,歡迎與作者洽談。一般而言,訓練調解員會需要一段時間,願意負責調解員訓練的管理員或資深調解員應當互相持有彼此的聯繫方式以便幫助訓練。