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玛丽·帕克·傅丽特

美国行政学家

玛丽·帕克·傅丽特（英语原名：Mary Parker Follett，1868年9月3日—1933年12月18日），是出身马萨诸塞州的社会工作者、管理顾问、哲学家。她是组织理论和组织行为领域的先驱之一。[2]

玛丽·帕克·傅丽特
Mary Parker Follett
摄于约1920年代
出生(1868-09-03)1868年9月3日
 美国马萨诸塞州昆西
逝世1933年12月18日(1933岁—12—18)（65岁）
 美国马萨诸塞州波士顿[1]
职业社会工作者、管理理论家和顾问、政治理论家、哲学家、作家
国籍 美国
体裁非虚构作品
主题管理学、政治和哲学
官方网站
mpfollett.ning.com

与当时其他研究者不同的是，她相对不强调工业和机械组件，而是提倡且专注于人为因素，将人视为任何企业中最有价值的商品。她是最早积极撰写和探索人们在有效管理中的作用的理论家之一，并讨论了学习处理和促进积极人际关系的重要性，并将其作为工业部门的一个基本方面。[3]

生平概略

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1868年，Mary Parker Follett 出生于马萨诸塞州昆西一个富有的贵格会家庭；她的家庭稍后由父母、她和一个弟弟组成。她的父亲是 Charles Allen Follett，他（当时）在当地一家制鞋工厂担任机械师；他是英格兰及苏格兰裔美国人的后代。她的母亲是 Elizabeth Curtis (婚前姓 Baxter) Follett；她是威尔士裔美国人的后代。

稍后，她就读于大学预科学校 Thayer Academy（位于马萨诸塞州布雷恩垂），同时将她大部分的空闲时间用于照顾患有残疾的母亲。1885年9月，她加入了安娜·艾略特·蒂克诺（英语原名：Anna Eliot Ticknor）创办的“鼓励在家学习协会”（英语：Society to Encourage Studies at Home，美国最初的函授及远距自学机构之一）。[4]

1890年至1891年，她就读于剑桥大学（位于英国）；后来，她转入位于马萨诸塞州剑桥的Society for the Collegiate Instruction of Women（拉德克利夫学院前身）继续学习。[5] 在接下来的六年里，她不定期前往学校，最终于1898年以优异成绩毕业。她的毕业论文《众议院议长》（英语原名：The Speaker of the House of Representatives）于1896年发表。

在接下来的三十年里，她发表了许多作品。她是第一批受邀在伦敦经济学院演讲的女性之一，在那里她就当前管理问题发表演讲。她还因被美国总统西奥多·罗斯福 (Theodore Roosevelt) 聘为管理非营利、非政府和志愿组织的私人顾问，而在管理领域脱颖而出。[6]

职业生涯与影响

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她将管理定义为“透过人来完成事情的艺术”。 从1900年到1908年，她最早的职业职位之一是她在波士顿罗克斯伯里社区担任社会工作者。在此期间，她与罗克斯伯里社区的互动使她意识到社区空间作为聚会和社交场所的重要性。[7]

“新国家：团体组织人民政府的解决方案”（英语：The New State: Group Organization The Solution Of Popular Government）是她于1918年出版的第二部作品，从一份报告演变为她第二部出版的作品。该出版物将继续为她最重要的理论奠定基础理论，并成为她职业生涯的主要关注中心。[8]

透过参加当地的娱乐、教育和倡导团体，她发展出其参与式民主理想和作为“整合”的社会理想。观察人群活动使她相信，一个人的身份边界是有漏洞的，受到周围社会的影响，而社会又受到其中人身份的影响。因此，根据她的说法，自我和社会处于一个循环中，在这个循环中，他们不断地帮助创造彼此。[9]

组织理论

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作为管理理论家，她率先解析许多等级组织（英语：hierarchical organizations，或译分层组织）内的横向流程（对于它们的认识，直接导致矩阵式组织的形成，其中第一个是1920年代的杜邦），以及组织内部非正式流程的重要性，还有“专业权威”（英语：authority of expertise）的概念，这确实有助于修改与她同时代的马克斯·韦伯（Max Weber）开发的权威类型学，后者将权威分为三个不同的类别：理性-法律、传统和魅力。[10]

她认识到社区的整体性，并在理解个人与他人关系的动态方面提出了“互惠关系”的概念。她提倡所谓“整合”原则，或基于使用她的“权力与”而不是“权力之上”概念的非强制性权力分享。[11] 该些概念为动态管理学派之先驱。

她为双赢理念做出了巨大贡献，在她与团体的工作中创造了这个词。她处理冲突的方法是将其视为一种多样性机制和制定综合解决方案的机会，而不是简单地妥协。[12] 她也是建立社区中心的先驱。

写作

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她的独特背景常常使她对介于传统观点之间的重大问题采取立场。 在“新国家：团体组织人民政府的解决方案”（英语：The New State: Group Organization The Solution Of Popular Government）中，她对社会变革的立场是：

“认为社会进步取决于劳动人民的任何事情，这是错误的：有人说他们应该得到更多的物质财富，一切都会好起来的； 有些人认为他们应该接受更多的“教育”，世界就会得到拯救。 认为我们需要的是资产阶级向“无私”的转变，同样是错误的。”（原文："It is a mistake to think that social progress is to depend upon anything happening to the working people: some say that they are to be given more material goods and all will be well; some think they are to be given more "education" and the world will be saved. It is equally a mistake to think that what we need is the conversion to "unselfishness" of the capitalist class."）[13]

同样，她对劳工运动的立场如下：

“为某人工作或支付某人的工资都不应该赋予你对他们的权力。”（原文："Neither working for someone nor paying someone's wages ought to give you power over them."）[14]

知名著作

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她撰写许多关于民主、人际关系、政治哲学、心理学、组织行为和冲突解决的书籍、文章和演讲稿。

  • The Speaker of the House of Representatives（1896）
  • 新国家（1915）
  • 创造性的经验（英语原名：Creative Experience）（1924）
  • 工业组织（英语原名：Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett）（1942）（演讲和短文集，遗作出版）

参考来源

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  1. ^ Morgen Witzel（英语：Morgen Witzel）, The Encyclopedia of the History of American Management, p. 167
  2. ^ "The Theory of Social and Economic Organizations"; Talcott Parsons, transl., 1947; distilled from Weber's multi-volume work, "Wirtschaft und Gesellschaft" (Economy and Society).
  3. ^ Barbara B. Moran, Library and Information Center Management, 9th edn. Santa Barbara, California: Libraries Unlimited, 2018, 36.
  4. ^ Tonn, Joan C., Mary P. Follett: Creating Democracy, Transforming Management, New Haven: Yale University Press, 2003. p. 34.
  5. ^ Sapru, R. K. Administrative Theories and Management Thought. PHI Learning. 2010: 160–163. ISBN 978-8120335615. 
  6. ^ Stohr, Mary, Collins, Peter A., Criminal Justice Management, 2nd Ed.: Theory and Practice in Justice-Centered Organizations (United Kingdom, Taylor Francis Ltd, 2013), 103.
  7. ^ Mary Parker Follett, Management - Heroes of Engagement - Peakon. 2017-11-15 [2018-11-17]. （原始内容存档于2021-01-25）. 
  8. ^ "Mary Parker Follett: A Public Scholar 'Far Ahead of Her Time'" （页面存档备份，存于互联网档案馆）, Bassett, D. (Retrieved 6 December 2011). "Mary Parker Follett: A Public Scholar 'Far Ahead of her Time'", washington.edu. Retrieved 5 June 2015.
  9. ^ Whipps, J. A Pragmatist Reading of Mary Parker Follett's integrative process. Transactions of the Charles S Pierce Society. 2014, 50 (3). 
  10. ^ "The Theory of Social and Economic Organizations"; Talcott Parsons (translated 1947); distilled from Weber's multi-volume work, Wirtschaft und Gesellschaft (Economy and Society).
  11. ^ Mary P. Follett. Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett, ed. by E. M. Fox and L. Urwick (London: Pitman Publishing, 1940).
  12. ^ Bassett, D."Mary Parker Follett: A Public Scholar 'Far Ahead of Her Time'" （页面存档备份，存于互联网档案馆）, washington.edu. Retrieved 6 December 2011.
  13. ^ Follett, M. P. (1918). The New State, Chapter XIV: "The Group Principle at Work".
  14. ^ Mele, D. Ethics in management: exploring the contributions of Mary Parker Follett. International Journal of Public Administration. 2007, 30 (4): 405–424. S2CID 141751904. doi:10.1080/01900690601158279. 
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