信息过载

术语

信息过载(英语:information overload),又称信息肥胖症(英语:infobesity),是指接受太多信息,反而影响正常的理解决策[1],它往往于日常信息过多有关。“信息过载”一词最早于1962年由管理学和信息学的学者开始使用;1964年,Bertram Gross在他的《The Managing of Organizations》中使用了该词[2][3];1970年,Alvin Toffler在他的著作《Future Shock英语未来冲击》中也使用了该词语,进一步推广了这一概念。[4]Speier等人(1999)认为,如果输入的信息超过处理能力,就会发生信息过载,这很可能会降低决策的质量。[5]

Roetzel(2019)提出了该概念侧重时间和资源方面的新定义。他指出,当一个决策者得到多组信息,如复杂度、数量和矛盾等信息时,由于个人处理所有信息并做出最佳决策的稀缺资源的限制,其决策的质量会降低。[6]

现代信息技术在很多层面上都是信息过载的主要驱动因素之一,包括信息生产的数量上、信息传播的容易程度上,以及受众的广度上。社交媒体注意力经济的兴起进一步加剧了长期存在的技术因素,从而助长了注意力盗用英语attention theft的问题。[7][8]在网络技术、信息学、网络文化的时代,信息过载与过度接触、过度浏览信息,以及输入大量信息和资料有关。

相关概念 编辑

参见 编辑

参考文献 编辑

  1. ^ Yang, CC., Chen, Hsinchun; Honga, Kay. Visualization of Large Category Map for Internet Browsing (PDF). Decision Support Systems. 2003, 35 (1): 89–102 [2022-06-05]. doi:10.1016/S0167-9236(02)00101-X. hdl:10150/106272. (原始内容 (PDF)存档于2021-08-18). 
  2. ^ Gross, Bertram, M. The Managing Organizations: The Administrative Struggle, vol 2. 1964: 856ff. 
  3. ^ Levy, Daniel. Information Overload. Himma, Kenneth Himar; Tavani, Herman T. (编). The Handbook of Information and Computer Ethics (PDF). Hoboken: Wiley & Sons. 2008: 502. ISBN 978-0-471-79959-7. [失效链接]
  4. ^ Information Overload, Why it Matters and How to Combat It. Interaction Design Foundation. [August 1, 2018]. (原始内容存档于2021-05-26). 
  5. ^ Speier, Cheri; Valacich, Joseph S.; Vessey, Iris. The Influence of Task Interruption on Individual Decision Making: An Information Overload Perspective. Decision Sciences. March 1999, 30 (2): 337–360. doi:10.1111/j.1540-5915.1999.tb01613.x. 
  6. ^ Roetzel, Peter Gordon. Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development. Business Research. 2019, 12 (2): 479–522. doi:10.1007/s40685-018-0069-z  (英语). 
  7. ^ Wu, Tim. The Crisis of Attention Theft—Ads That Steal Your Time for Nothing in Return. Wired. April 14, 2017 [9 August 2021]. (原始内容存档于2021-08-14). 
  8. ^ McFedries, Paul. Stop, Attention Thief!. IEEE Spectrum (Institute of Electrical and Electronics Engineers). 22 May 2014 [9 August 2021]. (原始内容存档于2021-08-15) (英语). 
  9. ^ Twist, Jo. Web guru fights info pollution. 英国广播公司新闻. 13 October 2003 [22 June 2013]. (原始内容存档于2022-06-05). 
  10. ^ Nielsen, Jakob. Information Pollution. Nielsen Norman Group英语Nielsen Norman Group. 11 August 2003 [22 June 2013]. (原始内容存档于2022-04-01).