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资讯超载

术语

资讯超载（英语：information overload），又称资讯肥胖症(英语：infobesity)，是指接受太多资讯，反而影响正常的理解与决策[1]，它往往于日常信息过多有关。“资讯超载”一词最早于1962年由管理学和资讯科学的学者开始使用；1964年，Bertram Gross在他的《The Managing of Organizations》中使用了该词[2][3]；1970年，Alvin Toffler在他的著作《Future Shock（英语：未来冲击）》中也使用了该词语，进一步推广了这一概念。[4]Speier等人（1999）认为，如果输入的资讯超过处理能力，就会发生资讯超载，这很可能会降低决策的品质。[5]

Roetzel（2019）提出了该概念侧重时间和资源方面的新定义。他指出，当一个决策者得到多组资讯，如复杂度、数量和矛盾等资讯时，由于个人处理所有资讯并做出最佳决策的稀缺资源的限制，其决策的品质会降低。[6]

现代信息技术在很多层面上都是资讯超载的主要驱动因素之一，包括资讯生产的数量上、资讯传播的容易程度上，以及受众的广度上。社群媒体和注意力经济的兴起进一步加剧了长期存在的技术因素，从而助长了注意力盗用（英语：attention theft）的问题。[7][8]在网络技术、资讯学、网络文化的时代，资讯超载与过度接触、过度浏览资讯，以及输入大量资讯和资料有关。

相关概念

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参见

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参考文献

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  1. ^ Yang, CC., Chen, Hsinchun; Honga, Kay. Visualization of Large Category Map for Internet Browsing (PDF). Decision Support Systems. 2003, 35 (1): 89–102 [2022-06-05]. doi:10.1016/S0167-9236(02)00101-X. hdl:10150/106272. （原始内容 (PDF)存档于2021-08-18）. 
  2. ^ Gross, Bertram, M. The Managing Organizations: The Administrative Struggle, vol 2. 1964: 856ff. 
  3. ^ Levy, Daniel. Information Overload. Himma, Kenneth Himar; Tavani, Herman T. (编). The Handbook of Information and Computer Ethics (PDF). Hoboken: Wiley & Sons. 2008: 502. ISBN 978-0-471-79959-7. [失效链接]
  4. ^ Information Overload, Why it Matters and How to Combat It. Interaction Design Foundation. [August 1, 2018]. （原始内容存档于2021-05-26）. 
  5. ^ Speier, Cheri; Valacich, Joseph S.; Vessey, Iris. The Influence of Task Interruption on Individual Decision Making: An Information Overload Perspective. Decision Sciences. March 1999, 30 (2): 337–360. doi:10.1111/j.1540-5915.1999.tb01613.x. 
  6. ^ Roetzel, Peter Gordon. Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development. Business Research. 2019, 12 (2): 479–522. doi:10.1007/s40685-018-0069-z   （英语）. 
  7. ^ Wu, Tim. The Crisis of Attention Theft—Ads That Steal Your Time for Nothing in Return. Wired. April 14, 2017 [9 August 2021]. （原始内容存档于2021-08-14）. 
  8. ^ McFedries, Paul. Stop, Attention Thief!. IEEE Spectrum (Institute of Electrical and Electronics Engineers). 22 May 2014 [9 August 2021]. （原始内容存档于2021-08-15） （英语）. 
  9. ^ Twist, Jo. Web guru fights info pollution. 英国广播公司新闻. 13 October 2003 [22 June 2013]. （原始内容存档于2022-06-05）. 
  10. ^ Nielsen, Jakob. Information Pollution. Nielsen Norman Group（英语：Nielsen Norman Group）. 11 August 2003 [22 June 2013]. （原始内容存档于2022-04-01）. 
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