歐洲品質管理基金會


歐洲質量管理基金會EFQM)是位於比利時布魯塞爾的非營利成員基金會,成立於1989年,旨在提高歐洲經濟的競爭力。歐洲質量管理基金會(EFQM)形成的初始動力是對威廉·愛德華茲·戴明(William Edwards Deming)全面質量管理概念的響應。EFQM(歐洲質量管理基金會)現時共有67名成員。

成立背景

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十四位歐洲商業領袖於1988年10月簽署了歐洲質量管理基金會(EFQM)成立意向書,包括:

商業機構 企業性質
羅伯特·博世公司 汽車零件與系統、家用電器、電子消費品、工業與建築工程設備等
英國電信 英國電信設施硬體營運者
布爾電腦 法國電腦硬體製造公司
諾華公司(原名汽巴-嘉基) 製藥及生物技術
達梭航太 軍用及民用飛機
伊萊克斯 瑞典廚房設備、清潔洗滌設備及戶外電器製造商
菲亞特集團 汽車
荷蘭皇家航空 航空公司
雀巢 瑞士食品和飲料公司
好利獲得 意大利商業器材和電腦系統
飛利浦 消費電子產品,醫療保健和照明系統
雷諾 法國車輛製造商
蘇爾壽公司 工業工程技術
大眾汽車 德國車輛製造商

主要活動

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歐洲質量管理基金會(EFQM)於1992年推出卓越模型,第一個版本是由來自不同部門和學術機構的專家組成的。EFQM 通過卓越模型的框架為成員機構提供人際網絡,培訓和質量獎項評選,例如歐洲質量獎

參考資料

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