歐洲品質管理基金會
歐洲品質管理基金會(EFQM)是位於比利時布魯塞爾的非營利成員基金會,成立於1989年,旨在提高歐洲經濟的競爭力。歐洲品質管理基金會(EFQM)形成的初始動力是對威廉·愛德華茲·戴明(William Edwards Deming)全面品質管理概念的響應。EFQM(歐洲品質管理基金會)現時共有67名成員。
成立背景
編輯十四位歐洲商業領袖於1988年10月簽署了歐洲品質管理基金會(EFQM)成立意向書,包括:
商業機構 | 企業性質 |
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羅伯特·博世公司 | 汽車零件與系統、家用電器、電子消費品、工業與建築工程設備等 |
英國電信 | 英國電信設施硬件營運者 |
布爾電腦 | 法國電腦硬件製造公司 |
諾華公司(原名汽巴-嘉基) | 製藥及生物技術 |
達梭航太 | 軍用及民用飛機 |
伊萊克斯 | 瑞典廚房設備、清潔洗滌設備及戶外電器製造商 |
菲亞特集團 | 汽車 |
荷蘭皇家航空 | 航空公司 |
雀巢 | 瑞士食品和飲料公司 |
好利獲得 | 意大利商業器材和電腦系統 |
飛利浦 | 消費電子產品,醫療保健和照明系統 |
雷諾 | 法國車輛製造商 |
蘇爾壽公司 | 工業工程技術 |
大眾汽車 | 德國車輛製造商 |
主要活動
編輯歐洲品質管理基金會(EFQM)於1992年推出卓越模型,第一個版本是由來自不同部門和學術機構的專家組成的。EFQM 通過卓越模型的框架為成員機構提供人際網絡,培訓和質量獎項評選,例如歐洲品質獎。