小紅書
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小紅書（國際版本為REDnote），是中華人民共和國的網絡購物和社交平台，成立於2013年6月[1]，該網站聲稱截至2019年1月擁有2億用戶[2]。在小紅書社區有桌面跟手機端，資訊以瀑布流（Pinterest-style layout）的方式呈現，但又結合影片與直播功能，用戶還可以分享產品評測和旅遊目的地的文字介紹，即「種草筆記」[3]。該軟件被視為中國改良版的instagram，用戶相對年輕而受教育程度高，細分的化妝品搜尋功能成功打入購物市場，同時透過素人跟口碑來創造體驗旅遊消費真實感，尤其對於新博主曝光度相對友善、但也有容易盜用個人照的質疑[4][5]，小紅書也為網絡[6]和電視[7]的多個節目冠名贊助，為小紅書帶來用戶和內容的增長[8]。
| 行吟信息科技（上海）有限公司 | |
|---|---|
| Xingyin Information Technology (Shanghai) Co Ltd | |
 | |
| 原文名稱 | 行吟信息科技（上海）有限公司 |
| 其他名稱 | 小紅書、REDnote |
| 機構代碼 | 91310114074811922G （查） |
| 創辦人 | 毛文超、瞿芳 |
| 總部 |  中華人民共和國上海市黃浦區 |
| 業務範圍 | 中國（電商服務） |
| 產業 | 電子商務  |
| 服務 | 網絡購物和社交 |
| 網站 | www |
小紅書的目標群體為全球的華人華語社區[9]。2022年中國內地月活躍用戶達到2億人，女性用戶佔7成。香港用戶2023年4月已達到113萬[10]；小紅書截止2022年谷歌商店台灣區下載量超過500萬[11]；在新加坡用戶約有55萬人、馬來西亞大概150萬人，泰國、印尼總計超10萬人[12]。根據數據分析網站Similarweb於2023年1月的統計，小紅書88.3%流量來自中國內地，美國用戶佔2.14%，1.97%來自台灣，1.77%來自香港[13][14]。
歷史
編輯遊購攻略時期
編輯2013年10月，《小紅書出境購物攻略》於網上發佈，同月發佈同名客戶端。2014年，「小紅書出境購物攻略」客戶端更名為「小紅書購物筆記」，同年12月開設電商部門「福利社」。[15]
2015年3月，小紅書於鄭州經濟技術開發區的河南保稅物流中心開設物流倉庫，同年9月時任中華人民共和國國務院總理李克強視察該企業[1]。
在2017年6月的「6·6周年大促消」活動中，小紅書前兩小時的銷售額達到1億人民幣，促銷活動期間還登上iOS App Store大陸區購物類軟件下載排名第一[16]。
線上線下的社群平台
編輯2018年6月，小紅書獲阿里巴巴和騰訊投資[17]，同月於上海西藏北路靜安大悅城開設線下門店「小紅書之家」[18]。
試圖出海
編輯2020年1月，小紅書進行了一輪私募融資，籌資4億至5億美元，估值達到約60億美元。其網站顯示，小紅書有約3億註冊用戶，月活躍用戶超過1億。[19]
2021年4月，小紅書曾傳出年中前後計劃赴美上市，當時小紅書回應稱，對傳聞不予置評。據彭博社2021年7月16日報道稱，小紅書暫停在美國上市。[20]
爭議
編輯行銷涉虛假宣傳、遊走法律邊緣
編輯小紅書因行銷類筆記存在代寫、造假、炫富等現象多發被媒體廣泛報道。另有各種整形美容類怪文，如教人訓練三天就能幫人打針美容開工作室等教學，之後涉及引導到賣假藥[21]、假針劑、劣質化妝品的聯絡方式，還有一些注射的親身體驗文之類軟文暗藏非法廠商的軟廣告[22]製造社會大量亂象。截至2019年2月，該平台因誇大、虛假宣傳等已被市場監管部門處罰15次[23][24][25]。
2019年4月，北京青年報發現有用戶於小紅書發佈涉及9萬多篇煙草類「軟文」鑽法律邊緣地帶[26]。根據中華人民共和國《互聯網廣告管理暫行辦法》第五條規定，用戶不得於網絡平台發佈煙草廣告。小紅書之後表示會刪除涉及煙草的文章[27]。
app被中國工信部下架
編輯2019年7月29日起，小紅書在中國內地的多個應用商店下架，但在蘋果App Store中暫時未下架。有知情人透露下架原因可能因內容涉嫌違規被要求下架整改。對此，小紅書回應稱內部正了解情況正在與相關部門積極溝通解決。此前小紅書被列入工信部2019年一季度用戶個人資訊保護檢查發現問題的互聯網企業名單[24][25]。8月1日凌晨，小紅書官方微博發表聲明，稱「小紅書已對站內內容啟動全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關部門，促進互聯網環境的最佳化與提升」[28]。
微博影射六四被封禁
編輯2021年6月4日，六四事件三十二周年當天，小紅書官方帳號在微博發佈博文：「大聲告訴我，今天的日期是__？」被認為在影射六四事件，隨後該帳號被封禁。[29]
從人均身價過百萬到禁止炫富
編輯2018 年，小紅書決定走「明星戰略」，當時平台一度被各種炫富題材充斥，也讓網絡上出現「小紅書用戶人均身家百萬」的說法。對此，小紅書創始人瞿芳在2021年世界互聯網大會上稱，小紅書先後啟動「炫富治理」、「飯圈亂象治理」、「暑期未成年人網絡環境保護」，以及針對虛假醫美內容的「臻美行動」等一系列專項治理行動。隨後小紅書官方2022年5月9日發佈公告指「為守護清朗網絡環境，維護真誠分享」的社區氛圍，將持續打擊平台上的炫富現象，共處理了1100多篇炫富相關的違規內容[30][31][32][33]。
對台認知作戰、文化滲透
編輯2022年3月底，有台灣立委稱[誰？]中國大陸透過TikTok、小紅書散佈假訊息，操作「認知作戰」。對此中華民國國安局長陳明通在接受質詢時回應「這是非常嚴肅的問題。」陳明通表示，這些社交應用軟件平常輸出軟性內容，一旦戰爭發生可能魚目混珠，用假訊息對台發動認知作戰。但陳明通也表示不能封殺TikTok、小紅書，但政府會密切關注和平轉戰爭的時刻，它會怎麼做。對此，國立台北大學犯罪學研究所助理教授沈伯洋認為，相較於TikTok，小紅書內容目前整體更趨近「去政治化」。他認為小紅書較商業化，「為政策服務的話，抖音會比小紅書嚴重非常多。小紅書自己都知道，如果過於政治化的話，它其實不一定會有現在的市場。[34]」國立中山大學資訊工程學系助理教授徐瑞壕認為基於台灣的教育和流通的資訊量，中國平台要改變台灣用戶想法並不容易[35]。
嚴格的言論審查
編輯2022年7月，一份展示小紅書審查知識庫的檔案被泄露，其中含有實施審查的大量細節。檔案長達143頁，描述了小紅書監測輿情的方式，以及在長達數月的時間裏所積累的輿情案例，而後將其提取敏感詞，以便其審查員更高效地審查平台上2億個月活躍用戶的內容。審查數據包括輿情日報、六四相關資料、中國最高領導人習近平的相關輿情[36][37][38][39][40]。
亞洲事實查核實驗室發現在6月4日在小紅書搜尋「蠟燭」，搜尋結果中沒有筆記只有商品。生日為六月四日的台灣藝人楊丞琳在六四當日發文慶生，敏感留言訊息全部被審查消失不見。六四當日發「坦克人」相片，小紅書會立即封號。此外，《人選之人》、「習大大」都是會消失的敏感詞。此外，亞洲事實查核實驗室經觀察、測試、採訪用戶後發現，小紅書這個平台以推播、審查、遮蔽、禁言、封號等手段，呈現了某種「中國式美好」。但它是否能讓年輕人發現「真實」和「多元」的世界，卻是一個問號[41]。
小紅書治港
編輯2023年香港與中國內地全面恢復通關之後，有不少中國內地網民透過小紅書批評香港和港府施政，得到港府快速回應，被不少香港市民批評只顧及中國內地網民言論，卻忽略香港人感受。
香港建制派網媒橙新聞評論稱，「小紅書治港」暴露出香港人對香港特區政府重視中國內地民意的不滿，亦側面反映出在網絡言論的煽動下香港市民與中國內地旅客的矛盾正在加深。橙新聞認為香港特區政府應該留意小紅書等平台上某些故意發表的針對香港的負面言論[42]。
電商
編輯2014年小紅書開始便發力電商領域，上線自營跨境電商平台「福利社」。2016年下半年，小紅書拓展第三方平台和品牌商家，做了一系列社區電商嘗試。2019年初，小紅書對電商業務進行拆分，原社區電商事業部變為「品牌號」部門，圍繞入駐的品牌進行從社區行銷一直到閉環交易的資源整合。
2018年6月，小紅書在上海靜安大悅城開設實體店小紅書之家RED home，這家實體店所有業務與線上社區、商城相連通。2020年元旦該線下店已經撤店。[20]
參考連結
編輯- ^ 1.0 1.1 王惟一. “小红书”为啥让总理念念不忘？创造“社区+跨境电商”新模式，不到1年已有7亿多的销售额 ———你在小红书上评论奇瑞引擎盖被砸讹人5200元事件会被禁言！. 大河報. 2015-10-10 [2019-06-01]. （原始內容存檔於2019-06-04）.
- ^ 关于小红书. 行吟資訊科技（上海）有限公司. [2019-02-15]. （原始內容存檔於2019-02-15）.
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- ^ 董喆、莊敬. 探索小紅書之二：換個詞，就能搜到嗎？. 自由亞洲電臺. [2024-01-24]. （原始內容存檔於2024-01-24）.
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外部連結
編輯
