維基百科:封鎖申訴

在維基百科的日常運作期間，可能有一些使用者與IP位址遭到封鎖，主要原因是其持續的破壞與編輯戰行為。此等使用者通常都希望自己獲得解封。

關於封鎖

與其他許多網站相若，維基百科管理員有時會封鎖那些需就犯規行為負責或與之相關的使用者及IP使用者。您可能是該等封鎖的無辜受害者，在封鎖此等使用者的過程中意外地導致您的帳戶無法使用。而另一種原因，則是有一名管理員確認，您的帳號要為濫用編輯權限或其他違反方針的行為負責。

如果您的帳號的確被錯誤查禁，在你向一位管理員知會這個問題後不久，你的帳號便會被解除封鎖。此外，這裡提供了一個快速申訴的流程，其他獨立的管理員們立即會對申訴進行覆審，並對事件展開簡要的討論。在某些情況下，封鎖的一個目的是確保使用者從事件中吸取教訓，並且問題不會再次發生。

常見問題

Q1：什麼是封鎖？

A1：封鎖可阻止使用者帳號、IP位址或IP位址範圍編輯維基百科，無論是部分還是全部。被封鎖的使用者仍然可以瀏覽維基百科上的任何條目或頁面，但無法修改或編輯被封鎖的任何頁面。封鎖可用於限制使用者編輯維基百科上的所有頁面，或限制使用者僅編輯特定條目或頁面，或編輯給定命名空間內的任何頁面（例如限制使用者編輯任何討論頁面）。封鎖用於保護維基百科免受可能或進一步的不當使用、損壞、擾亂或其他可能違反維基百科編輯方針的活動。封鎖到期後，使用者將可以像以前一樣進行編輯，除非問題再次出現，否則該事件將成為歷史。自動化功能還可以識別顯然應該被封鎖的使用情況；如果錯誤地執行了封鎖，可以快速糾正和解決。

Q2：我不明白為什麼我被封鎖了。

A2：您可能在不知情的情況下違反了行為、方針與指引或規則。您收到的封鎖通知將包含管理員封鎖您編輯的原因，通常會附上違反的相關方針與指引的連結；請仔細閱讀並嘗試理解您的行為為何不符合既定方針。封鎖並非懲罰，而是旨在阻止您進行進一步的擾亂性編輯，無論是出於善意、故意破壞還是惡意和不誠實。如果您能證明自己不會繼續這種行為，封鎖應當被解除。如果您不理解方針的任何細節，或者仍然不理解導致您被封鎖針的行為或原因，您可以向封鎖您的管理員尋求幫助，或要求澄清您可能不清楚的細節。管理員應該回答您的問題併合理解釋他們的行為。但是，不要在實際的解除封鎖請求中尋求幫助或回答問題，因為它應該只在您了解封鎖的原因之後使用，並且當您準備通過解除封鎖請求對您的封鎖提出申訴並提供解釋時使用。

Q3：我是否可以建立一個新帳號來申訴？我的帳號被封鎖時，是否可以匿名編輯？

A3：都不可以。上述的兩種行為均違反維基百科的繞過封鎖方針，並可能導致您受到進一步的封鎖和限制。為了正確地對您的封鎖提出申訴，並且不造成進一步的擾亂或違反任何額外的規則，您需要在登入到被封鎖的帳號或使用相同的IP位址時這樣做。這沒有什麼可害怕的；您會在維基百科上得到公平的對待和尊重，只要您的解除封鎖請求是真實的，您的解除封鎖請求就會得到真正的考慮——提供一個合理的解除封鎖請求，真誠地解釋你了解導致你被封鎖的原因，並保證問題不會繼續下去。要誠實、文明，不要遊戲規則或利用解除封鎖請求來惡意、不當或進一步破壞。登入到被封鎖的帳號時對您的封鎖提出申訴（如果決定這樣做，接受封鎖）比因參與任何形式的封鎖而受到制裁和進一步封鎖要好得多。維基百科上曾經有過使用者被封鎖，封鎖期限為幾個小時、幾天、幾個月甚至幾年，但這些使用者接受了封鎖，並表現得當。封鎖期滿後，他們又被維基百科歡迎回來，不久後便成為受人尊敬的編輯。一旦封鎖結束，一切就結束了。

Q4：我沒有做錯任何事卻被封鎖了！請給予建議。

A4：未知閣下有沒有使用翻牆軟體、網絡加速器等代理軟體？此等例子包括：VPN、Shadowsocks、V2ray等。如是者，閣下或許已受到牽連。這種情況下請閣下關閉此類軟體，或者將維基百科從加速器的名單中排除掉。如果您因為身處中國大陸而必須使用代理軟體，您可以申請IP封鎖豁免權限來繞過封鎖。

Q5：我做錯了事，但是我現在該如何解除封鎖呢？

A5：一旦提出請求，所有封鎖都可以由未介入其中的其他管理員復檢並討論。提出封鎖申訴的首選方式是將{{unblock|reason=在此输入您的理由}}放在您的討論頁上，該頁面僅在濫用時才會被封鎖。如果您無法編輯您的討論頁，您仍可向封鎖申訴郵件列表（unblock-zhlists.wikimedia.org）進行申訴。

解除封鎖的一個常見要求是能夠回答這個問題，「你是否明白你所做的事情對這個網站來說是不合適的，你能否向我們保證你不會再這樣做？」

如果封鎖時間很短，尤其是出於正當理由，您收到的解除封鎖請求通常都是拒絕，您只需等到封鎖到期即可恢復編輯。封鎖到期後，您將能夠像以前一樣繼續編輯維基百科，您可以將封鎖視為過去的事情——只是要確保從錯誤中吸取教訓。反覆出現不當行為或違反方針與指引（尤其是最近因相同行為而封鎖）通常會導致封鎖時間比上一次封鎖更長，因此從封鎖中吸取教訓很重要。請記住，封鎖並非懲罰手段；它們用於防止進一步的破壞，並在文字、通知、消息和警告似乎不夠充分且無法阻止問題或擾亂時幫助誤入歧途或被誤導的使用者。

Q6：頁面提示我被不限期封鎖。這是什麼意思？我該如何解除封鎖？

A6：

不限期並不一定意味著「永久」。它意味著「無論使用者需要多長時間來解決問題」。這可能是幾分鐘、幾小時——或者使用者可能永遠不會這樣做。

不限期封鎖並不意味著您被「永久封鎖」。它只是意味著封鎖管理員沒有為封鎖設定時間限制或到期時間。在這種情況下，被封鎖的使用者通常需要對其封鎖提出申訴並與管理員討論此事，然後才會考慮解除封鎖。不限期封鎖可能是因為使用者需要確認一切正常且沒有任何問題，也可能是由於需要注意的問題，或者是需要使用者承認他們了解某種行為不恰當，然後才會解除封鎖的問題。

典型的例子是必須聯繫帳號所有者（例如懷疑其帳號遭到「黑客攻擊」），以及行為嚴重不當的使用者（例如對其他編輯者進行威脅或反覆進行人身攻擊、張貼個人資料、反覆破壞或編輯戰、反覆發生使用者不聽取意見的事件等）。維基百科是一個百科全書社群；它的存在以及繼續成為網際網路上具有重要意義和高度引用的資源的能力，是因為集體的辛勤工作以及社群每個成員為維基百科自由付出的時間。由於社群對維基百科在網際網路上的可持續性和相關性的重要性和影響，社群成員必須以尊重和文明的態度對待彼此，這既是一項方針，也是一項創始原則。不恰當或不可接受的行為（如上述範例中列出的行為）是不能容忍的。對於其他問題，使用者可能需要停止、了解我們的網站規範並確認他們不會重複該行為（或將根據某些條件進行編輯），然後才能解除封鎖。

Q7：我因為一個根本不相識的人而被「自動封鎖」了！我該怎麼辦？

A7：請參閱維基百科:自動封鎖以獲取解釋。如有人使用和您相同或相近的IP位址實施破壞並遭到封鎖，閣下就容易受到牽連。這種情況下建議您等封鎖結束，或直接換個地方上網（如果還是使用同一個設備的話請記得先清除Cookie）。

Q8：我希望編輯維基百科，但是我一直因為一些和我使用同一個網絡的人而被封鎖。我該怎麼應對？

A8：如您尚未註冊，我們則建議您註冊一個帳戶。網吧、學校及公司等電腦網路或代理伺服器所使用的共享IP位址常會因為防止破壞而遭到封鎖，惟此等封鎖亦經常會影響到使用同一網絡的無辜使用者。而有良好貢獻紀錄的已註冊使用者則可申請「適度」解除封鎖，把影響到其網絡的封鎖重設為只影響匿名使用者，好讓他們繼續於維基百科作出貢獻。請參閱維基百科:使用者。

• 注意：如IP位址遭到封鎖，您可能需要回家、使用另外一台電腦、手機或平板電腦甚至外出去另一個地方（極少數情況下需要前往另一個國家或地區）才可建立帳戶。您還可以請求為您建立一個帳戶。
• 注意：許多共享IP位址的網際網路服務提供商把共享的IP位址作為代理，因此大量不同使用者共享的IP位址將被封鎖。在這些電腦上，登入的使用者將立刻被自動封鎖。如果你遇到這樣的情況，請按照規定的解封步驟來解封，或諮詢管理員。

如何請求解除封鎖

提出封鎖申訴的首選方式是將{{unblock|reason=在此输入您的理由}}放在您的討論頁上，該頁面僅在濫用時才會被封鎖。如果您無法編輯您的討論頁，您仍可向封鎖申訴郵件列表（unblock-zhlists.wikimedia.org）進行申訴。再次閱讀這一頁面的方式是點擊這裡以嘗試編輯Wikipedia:沙盒。如果您可以正常提交您的編輯，那麼說明您的封鎖時限已過，或是您的封鎖被解除。這樣您就不需要再做任何事情了。對解封的請求應該由除那個封鎖了你的管理員以外的管理員審閱。在對封鎖做出改動之前，審閱解封請求的管理員應該試圖與封鎖你的管理員進行聯絡，討論這個問題。

更多資訊：維基百科:封鎖申訴指導

封鎖資訊：被封鎖使用者在編輯維基百科的時候會出現提示MediaWiki:Blockedtext。這個模板提示解封的方法：

封鎖資訊

您目前不能編輯維基百科 您可以瀏覽頁面，但不能編輯、移動或建立頁面 您的帳號（即$7）已被$4封鎖。 封鎖理由： $2 這次封鎖的結束時間是：$6 如您對此封鎖有疑問或異議，您可以： 對話頁申訴：如果您未被禁止編輯自己的討論頁，您可以按此在討論頁闡明您的疑問或要求複核的理由。 網站申訴：前往https://unblock-zh.org/new/zhwp，並選擇「已有帳號，但無法編輯」。推薦您提供郵箱作為聯繫方式。管理員將手工處理您的請求。 郵件申訴：將您的使用者名稱和申訴理由寫入電子郵件，發送至 unblock-zhlists.wikimedia.org。管理員將在收到郵件後考慮您的請求。請注意郵件發送可能會有延時，請勿重複多次發送。 聯絡管理員：聯絡執行封鎖的管理員$4或者其他的管理員，討論這次封鎖。如果您希望使用「電郵使用者」功能聯絡管理員，請注意您必須已於您的偏好設定中設定了一個有效的電子郵件地址，並且在管理員執行封鎖時沒有被禁止發送電子郵件。 您目前的IP位址是$3，而該封鎖ID是#$5。請您在所有申訴中註明此IP位址及封鎖ID。 請不要註冊新帳號或者使用匿名身份進行申訴，這將被視為「繞過封鎖發言」，並導致您的封鎖期限被延長。

下一步怎麼辦呢？

當您提交封鎖申訴以後，其他編者（其中絕大多數可能與封鎖事件無關）將回顧您已被存檔的編輯歷史、封鎖理由以及和封鎖理由相關的歷史。解除封鎖請求都列在Category:封鎖及禁制申訴里。

擁有管理員權限的編者將極力避免出現管理戰（在絕大部分情況下也就是互相推翻對方的決定），因為這是管理員方針的重要組成。基於此，封鎖不應成為矛盾的源頭之一；相反共識將是一個公平和客觀的檢查任何對方針的違反的手段。

解決封鎖的方法是實施封鎖的管理員的同意。

• 如果管理員對於您被不公平封鎖的事實有共識，您將直接被解封，但這種情況非常罕見，除非真的沒有合理的封鎖理由。通常在有懷疑的情況下，管理員的判斷是被尊重的。
• 在管理員改變主意，並且有理由解封的時候，您可能被解封。
• 當您被解封後，如果您相信您被不公平對待，您可以參考爭論的解決。
• 如果解封需要討論，達成共識通常需要幾天。

其他申訴管道

在極特殊情況下，在您仍然被封鎖的情況下您可能希望利用爭論解決程序。要做到這一點，您可以通過電子郵件聯繫其他維基人，或通過編輯您的討論頁（在您被封鎖時通常仍然可以）。

濫用解除封鎖程序

通常，為了使被封鎖使用者有機會進行申訴，被封鎖的使用者仍然可以編輯他們的使用者討論頁。因此在封鎖期間，他們至少還是能夠在某種程度上參與維基百科。

在請求仲裁之後，編輯權限可能會恢復到有限數量的其他頁面（例如那些與他們請求相連的頁面）等待正式決定，這樣材料（以及任何證據、事實、減輕處罰情節或更正）也能夠展示出來。

少數被封鎖的編者不正確地使用這些權限，用來人身攻擊或遊戲維基規則以及闡釋觀點。對於此種情況，該使用者會被剝奪使用者討論頁的編輯權限。但若使用者是負責而且合理地處理這些問題的話，可能會得到一個完全不同的結果。

維基百科封鎖通常只是警告，只要不是反覆觸犯，封鎖結束並且已經吸取教訓之後，封鎖都只是過去。維基百科真心希望所有能夠負責任地採取行動的人都能編輯愉快。

被封鎖的使用者要將此程序作為一個反思的機會，一個展示他們善解人意且有能力負責任的機會，以及讓事情過去並吸取教訓的一段時間。