OK便利店

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OK便利店(Circle K)是一家成立于美国德州艾尔帕索的1951年连锁式便利商店集团,透过特许经营方式经营,商标原由康菲石油公司持有,后出售予 Alimentation Couche-Tard英语Alimentation Couche-Tard。截止2020年2月,OK便利店在北美洲有9,799间分店及,在欧洲有2,697间分店。[1]

OK便利店
Circle K Stores, Inc.
公司类型子公司
成立艾尔帕索(1951年)
总部 美国坦佩
产业便利商店
所有权者Alimentation Couche-Tard 编辑维基数据
母公司Couche-Tard
网站www.circlek.com
仍然广泛使用的旧有商标。

Circle K在美国一部分地区还附设加油站。Circle K在亚洲地区,例如香港澳门亦设有连锁店。

2015年开始,Circle K公布了新的标识和品牌形象,Couche-Tard宣布将在全球范围内部署新形象。[1]

各地的OK便利店

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香港

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黄竹坑站分店
 
调景岭彩明商场分店
 
铜锣湾东角道旗舰店
 
铜锣湾东角道旗舰店于2022年5月换上现有商标

香港的OK便利店自2020年起由加拿大便利店巨头 Alimentation Couche-Tard 经营。

1985年,利丰属下之利亚零售有限公司港交所831)及其附属公司(统称CRA集团)经营,在香港开设第一间OK便利店[2]。OK便利店是香港第二大连锁便利店,主要销售食品日用品杂志等货品。有别于其主要竞争对手7-11,普遍店铺面积比7-11大。

2000年,香港冯氏集团旗下零售业务冯氏零售先后取得OK便利店在广东和香港的专营权。

2019年,利亚零售集团于香港共有335家Circle K连锁便利店[3]

2020年11月5日,利亚零售宣布将旗下香港OK便利店业务售回予 Alimentation Couche-Tard。[4]

事件

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食物品质问题
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2016年1月,香港薄扶林华富邨OK便利店出售的即食“超级热狗包”被发现高达208只蚂蚁,被食环署票控一项“食物的品质与购买人所要求不符”罪,OK便利店有限公司在东区法院认罪,罚款3,500港元。公司代表求情称,接到投诉后已加强环境清洁,亦曾拆开机器检查,无发现有蚂蚁。OK便利店之前有6项同样控罪的案底,上一次被罚款5,000港元,涉案分店则属初犯。[5]

2016年8月香港OK便利店于推出“OK齐齐印”电子顾客管理平台,从推出至2020年1月有近1,500,000名会员参与。

容许物体自高处坠下
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2016年8月位于旺角登打士街的OK便利店被指,容许6厘米乘4厘米的碎片从高处坠下,致途人受伤。OK便利店有限公司今在九龙城法院承认容许物体自高处坠下罪,被判罚款8500港元。

劫案
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2016年8月3日凌晨约3时56分,油塘油丽邨商场ok便利店发生劫案。当时两名女职员分别在柜台附近叠报纸及在储物室内工作,突然两名年约20岁,以口罩遮面,及戴上劳工手套的贼人闯入,一人跳入柜台内企图打开收银机。其中姓黄(41岁)正在叠报纸的女职员,上前喝止,另一名贼人即伸手欲按住她嘴巴,双方发生纠缠。

此时,在储物室的女职员,从闭路电视目睹事件,不动声息离开储物室,直走出大门高叫打劫。贼人闻讯知事败,即夺门逃走,全程逗留约一分钟,便利店没有损失。事后职员报警,惟警员在附近兜截并未寻获。

自由选择戴帽
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2017年9月,艺术家程展纬“成功争取”OK便利店店员 可自由选择是否戴帽。程展纬发起“全港反思便利店做乜鬼要店员戴帽工作”运动,希望令人反思相关指引是否恰当。在其Facebook帖文,指收到OK便利店前线员工的“制服指引”照片。指引提到,由于每人的发型有不同差异,OK员工可以自由选择是否戴帽。而在面包廊及美食吧工作的员工,为确保卫生,就要继续佩戴帽及口罩。OK便利店确认,相关指引属公司发出。

工作凳
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2017年8月,有OK便利店员工向《苹果》投诉工作时要长期“罚企”。职工盟零售、商业及成衣业总工会指,虽不少分店已获派圆形铁凳,但称不上是工作凳,不方便员工工作,直斥OK便利店“好唔OK”。有店员说,全日仅坐到15分钟。 该会6月19日至7月27日期间巡视70间OK便利店,约83%反映不是每名收银员都有工作凳可坐,该会上月20日至27日再派人访问员工,有店员回复指公司无说明员工是否可在工作期间坐在圆凳上,亦有人反映坐下后铁凳高度不方便工作。

澳门

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澳门的OK便利店由澳门OK便利店有限公司负责业务营运,公司由利丰属下之利亚零售有限公司澳门工艺有限公司合资成立的[6]。首家位于皇朝区科英布拉街之OK便利店于2005年3月15日正式营业,最高峰时间在澳门有21家OK便利店[7]

澳门OK便利店于2008年成为澳门通的合作伙伴,成为澳门首间接受澳门通消费及增值服务的便利店。而OK便利店亦曾与澳门通推出一系列优惠及推广活动。2009年,大西洋银行在部分OK便利店装设自动柜员机,成为澳门首间设有自动柜员机(ATM)的便利店[8]。部分澳门OK便利店提供由澳门电讯提供的无线宽频(Wi-Fi)服务,是澳门首家提供此服务的便利店。[9]

2010年3月26日,澳门国际机场与OK便利店合作,在澳门国际机场离境大堂(1楼)开设分店。成为澳门国际机场内首家24小时便利店[10]

2010年6月11日,就网上关于澳门8间OK便利店将结业的传闻,《澳门日报》向OK便利店查询,但一直未获任何形式的回复,[11]6月13日,澳门有多间OK便利店同时以“内部装修”为由,暂停营业。数星期至数月后,有2至3间分店重新营业。

越南

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金源米业透过越南控股(现中国软实力科技)旗下附属公司于2008年,获得25年越南经营OK便利店独家专营权。其后2010年金源米业向越南控股收购有关经营权[12][13],交易后金源米业直接持有越南OK便利店业务,其后更在2017年6月业绩公布其间,表示原有25年独家经营权以无限期方式延续[14],目前由Circle K Vietnam 公司营运。据传媒报导,越南OK便利店2018年11月301间分店[15],而2019年于胡志明市、平阳、头顿及河内营办三百三十家分店,全国市占排名第一,店铺数量较市占第二位的Family Mart多出一倍。[16]

已解约的OK便利店

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台湾

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来来超商商标

台湾的Circle K原是由丰群企业集团在1988年9月与美商Circle K合资成立的,公司总部目前位于台北市信义区,初期除在台北开店外,还采取在基隆地区开设分店,以发展“乡村包围都市”的开店策略,且均为直营店,到1998年才开始发展加盟事业。直至2007年为止的统计,全台湾有近830家分店;2019年5月则为902家[17]

目前已经与美国总部解约,改称仍为“OK超商”,中文公司名称则从解约前的“富群超商股份有限公司”改为“来来超商股份有限公司”,也修改企业识别标志。

日本

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Circle K于1980年在名古屋市开设日本第一间店铺,后来Circle K和另一连锁超商“Sunkus”在2004年合并为“Circle K Sunkus英语Circle K Sunkus”,公司合并但维持原有的两个品牌,全盛时期的2005年两个品牌在日本全国共有接近6300间分店。Circle K主要于中部地区,Sunkus就主要位于关东地区。

之后,FamilyMart于2016年收购Circle K Sunkus,于同年9月1日起生效,Circle K与Sunkus的门市开始逐步转用“FamilyMart”品牌;最后一间日本Circle K门市(位于爱知县)于2018年11月29日结束营业,标志着日本的Circle K同Sunkus便利店正式走入历史。[18]

中国大陆

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中国大陆的OK便利店最初由利亚零售有限公司及其附属公司经营。

2000年,香港冯氏集团利丰集团母公司) 旗下零售业务利亚零售先后取得OK便利店在广东和香港的专营权。

2002年11月,广州首间OK便利店于以合营企业的方式投入服务,由利亚华南便利店有限公司负责业务营运,为该年度十二个重大项目之一。广州店以“好知味”、“Hot & In”独家品牌推出一系列新鲜出炉面包及即磨即制的精选饮品。

自2002年广州首家落地以来,其经营着包装饮料、潮流零食、奶类制品、时尚精品等多个类目,重点打造的自有品牌“好知味”(hot & in),并先后推出独家精制的食品饮品系列,引领轻食新概念,此举一度引发广州便利店的同行们对同类饮品系列进行扩容。OK也是中国大陆地区最早提出便利店+面包+热饮的概念的企业。利亚零售有限公司于广东省广州市一度有71间便利店、珠海市亦有12间。

2019年8月,苏宁易购宣布收购利亚零售旗下OK便利店在广州市的经营权。[19] 8月5日,苏宁小店公司与利亚零售达成了关于利亚华南的股权转让协议。收购完成后,苏宁将100%控股利亚华南公司在广州区域运营的60多家OK便利店,店铺名称也将逐步由OK便利店更名为苏宁小店。[20]但因苏宁内部经营策略调整及经营不善等问题,2020-2022年期间,广州地区的苏宁小店大部分歇业关闭,部分原属OK便利店及苏宁小店的店铺已改由广东罗森承租。

参见

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参考资料

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  1. ^ 1.0 1.1 Our Company. Couche-Tard. [2020-05-02]. (原始内容存档于2022-06-08). 
  2. ^ Pearl Liu. Li & Fung unit to sell 340 Hong Kong Circle K stores to Canadian convenience store giant ACT for US$361 million. South China Morning Post. 2020-11-06 [2020-11-06]. (原始内容存档于2020-11-25) (英语). 
  3. ^ 利亚零售2010第一季业绩报告
  4. ^ 利亞零售以近28億元出售OK便利店業務並擬派特別息|財經|商業電台 881903. 商业电台 881903. 2020-11-05 [2020-11-05]. (原始内容存档于2020-11-10) (中文(繁体)). 
  5. ^ 即食熱狗含208隻螞蟻 華富邨OK店罰款3500元. 香港电台. 2016年10月3日 [2016年10月4日]. (原始内容存档于2016年10月5日). (繁体中文)
  6. ^ cr-asia.com - 利亞零售有限公司 - 新聞中心 > 新聞稿檔案. www.cr-asia.com. [2010-06-14]. (原始内容存档于2010-01-11). 
  7. ^ 存档副本. [2010-04-02]. (原始内容存档于2010-04-06). 
  8. ^ 存档副本. [2010-04-19]. (原始内容存档于2010-01-10). 
  9. ^ CTM無線寛頻. www.cyberctm.com. [2019-03-25]. (原始内容存档于2019-04-16). 
  10. ^ 存档副本. [2010-04-02]. (原始内容存档于2012-09-05). 
  11. ^ 存档副本. [2010-06-13]. (原始内容存档于2010-06-13). 
  12. ^ 2010年8月金源米業經聯交所發放公報 (PDF). 金源米业. 2010-08-10 [2021-07-28]. (原始内容存档 (PDF)于2021-07-28) (中文). 
  13. ^ 2010年10月金源米業經聯交所發放公報 (PDF). 金源米业. 2010-10-12 [2021-07-28]. (原始内容存档 (PDF)于2021-07-28) (中文). 
  14. ^ 2017年6月金源米業2017年度業績宣佈 (PDF). 金源米业. 2017-06-27 [2021-07-28]. (原始内容存档 (PDF)于2021-07-28) (中文). 
  15. ^ 越南受惠貿戰 港資Circle K高速發展. 明报. 2018-11-26 [2021-07-28]. (原始内容存档于2021-07-28) (中文). 
  16. ^ 踩過界業務 貢獻逾半收入 金源米業 越南開便利店「得米」. 头条日报. 2019-04-12 [2021-07-28]. (原始内容存档于2021-07-28) (中文). 
  17. ^ 台湾便利商店全球最多?亚洲第一名其实是这国页面存档备份,存于互联网档案馆)Yahoo!奇摩,2019年6月30日
  18. ^ 日本全國OK便利店結束營業 12月搖身變成FamilyMart. 香港01. 2018-11-29 [2019-03-25]. (原始内容存档于2019-03-25) (中文(香港)). 
  19. ^ 王启帆. 苏宁宣布收购广州60余家OK便利店:加快华南市场布局. 澎湃新闻. 2019-08-05 [2019-12-18]. (原始内容存档于2019-12-18). 
  20. ^ 孔学劭. 广州OK便利店更名苏宁小店 系统暂未打通不能用APP下单. 南方都市报. 联商网. 2019-12-21 [2019-12-22]. (原始内容存档于2019-12-22) (中文(中国大陆)). 

外部链接

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