莱尔富

光泉牧場投資成立的台灣便利商店品牌

莱尔富便利商店,简称莱尔富,是台湾第一家本土便利商店品牌。1988年6月,正式成立董事会,展开筹备工作。1989年4月,莱尔富国际股份有限公司正式成立于台湾台北市大同区迪化街。同年9月正式开立9家分店(延吉、安东、民族、北安、木新、民权、延平、南港、南港二)。
莱尔富成长快速,于1994年7月开设了第100家分店。2004年6月,开设了第1,000家分店。至2010年2月为止,店数已经有1,250家。至2018年12月为止,店数已经有1,380家,2018年营收220亿元,员工1,800人,若加入加盟店员工合并计算后为9,400人。[1]

莱尔富国际股份有限公司
Hi-Life International Co., Ltd.
其他名称莱尔富
Hi-Life
公司类型股份有限公司
股票代号非上市
统一编号23285582
成立(1989-03-22)1989年3月22日
(35年122天)
代表人物董事长:李文明
总经理:郭纯宜
总部 中华民国台湾
台北市内湖区瑞光路502号三楼
标语口号莱尔富 总有新鲜事
Hi-Life Enjoy Your Life.
营业据点数1,590家
业务范围台湾
产业零售业
产品超级商店之经营
烟酒、家庭用品零售
实收资本额新台币396,927,450元
(111年12月29日)
结算期每年12月(月制会计年度)
主要股东联邦投资股份有限公司
玉裕国际投资有限公司
颖达投资股份有限公司
振稚投资股份有限公司
网站www.hilife.com.tw

目前采用RC直营、FC委托加盟、FVC特许加盟三种模式经营。

莱尔富除了零售商品外,更致力于电子商务。除代收以外,更支援以塑胶货币付款,全国各门市均可使用MondexMasterCard Cash电子钱包,2004年更成为全台湾第一个全面导入多媒体终端机(Multi-Media Kiosk)的便利商店通路,莱尔富的多媒体终端机称为“Life-ET”。2009年设立店内网络购物——hishopping,提供网络购物,到店付费取货服务。

莱尔富的门市遍布全台,在部分学校、政府机关、医院内亦设有门市。但截至2021年5月,却仍未踏足花莲县台东县澎湖县连江县。莱尔富的市场占有率已经排名全台第三大便利商店[2],仅次于统一超商全家便利商店

历史

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  • 1988年6月,董事会开始运作,展开筹备工作。
  • 1989年4月,“莱尔富国际股份有限公司”正式成立于台北市迪化街。[3]
  • 1989年9月,莱尔富九家门市同时开幕-延吉、安东、民族、北安、木新、民权、延平、南港、南港二。
  • 1990年7月,莱尔富首创中奖统一发票兑换商品。
  • 1994年9月,莱尔富北区物流中心于台湾省台北县五股乡(现新北市五股区)成立,实施电子拣货系统。
  • 2004年6月,大园低温物流中心启用[4]
  • 2004年6月16日,第1,000家门市北市基湖店台北市内湖区基湖路开幕(已于2011年5月结束营业)。
  • 2004年7月,新成立的分公司(门市)名称改为“第OOOO分公司”(O为数字,原为“地名+●●分公司”(●●为门市名称)),首间分店为“第2,840分公司”(桃市桃旗店,已于2010年12月结束营业)。
  • 2006年1月,莱尔富冷冻物流业务合作业者从大荣货运改为统昶行销,部分门市的宅配合作业者从台湾宅配通改为统一速达[5]
  • 2013年5月13日,统一企业为了确保统一超商与莱尔富独立营运,以一股新台币16元把股份卖给安桥亚洲投资公司。[6]
  • 2014年1月,莱尔富跨出台湾本岛,到金门县开设第一家分店金门宝城店(已于2013年12月停止营业)。
  • 2017年3月,莱尔富与悠游卡、UUPON合作抢进点数支付商机[7]
  • 2020年7月3日,莱尔富与车丽屋汽车百货合作,于嘉义市兴业东路开设首间复合店(车丽屋嘉义店、莱尔富嘉义国兴店)[8]
  • 2021年9月,莱尔富携手车丽屋,成立莱到店服务大联盟,将超商的包裹寄取与缴费代收等新服务搬进汽车百货,未来更会将车丽屋商品导入莱尔富,使莱尔富店内商品扩增,提供更丰富选择。[9]
  • 2023年,光泉牧场汪家全面撤出莱尔富经营层,由原大股东联邦投资代表李文明担任董事长、莱尔富事业整合长郭纯宜升任总经理。[10]

多元的付款服务

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在莱尔富可使用TaiwanMoney卡进行结账(已终止该业务)
  • 电子票证:
悠游卡一卡通有钱卡icash
VisaMasterCardJCB美国运通中国银联
Apple PayGoogle PaySamsung Pay、台湾Pay、LINE Pay、LINE PAY Money、街口支付微信支付支付宝(限具大陆身份证者使用)、GLN Hana Members(限具韩国身份证者使用)、欧付宝、中信直接付、Yahoo超好付、Pi拍钱包、玉山Wallet钱包、橘子支付、Hi Pay(莱尔富移动支付)、Friday钱包、富邦Lucky Pay、台新Let’s Pay、台湾Pay、悠游付、t Wallet、Hami Pay。
  • 票券支付:
莱尔富商品礼券、莱尔富余额券、莱尔富商品卡等来支付购买商品。

自有品牌及服务

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Hi Café

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Hi Café为莱尔富现煮咖啡品牌,与伯朗咖啡合作,采用伯朗咖啡豆及光泉牛乳,尚未成立品牌时曾以“伯朗严选”为名,于特定店铺进行试卖,现已有九成以上门市贩售现煮咖啡。 2010年更曾邀请艺人莎莎代言。
Hi Café产品多元,曾与泰山企业御奉合作于2010年推出现泡茶饮[11],亦曾贩售利用微波冷冻黑糖珍珠制作而成的“黑糖珍珠鲜奶”,还有与阿华田合作推出“冻粒阿华田”等饮品,是国内第一家贩售现泡茶类、珍珠茶饮的便利商店业者。

Hi-Life Original

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Hi-Life Original为莱尔富自有品牌,于2016年创立,商品种类包含食物、饮料、日用品等。[12]

Life-ET

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莱尔富的店内多媒体终端机,是全台首家于店内架设多媒体终端机的便利商店业者,该机器可打印代收费用、购买游戏点数、寄件、购物、信用卡红利兑换商品等功能。

HiCard

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莱尔富的会员卡,消费可累积HiPOINT,HiPOINT可折抵莱尔富门市消费。

HiPay移动支付

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莱尔富的移动支付App,可绑定台新银行、国泰世华银行、联邦银行发行的信用卡于莱尔富进行移动支付,亦可于乐法门市使用(限绑定台新银行信用卡)。

Hi立即冲印

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与立可得合作,于店内架设可立即拍摄证件照之机台,提供相片冲洗服务。

云端超商

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云端超商是莱尔富第一个设立的手机购物App,提供一次买足,多次取货,可跨店取货之服务,于2022年3月15日停止服务,原服务整并至Hi-Life VIP App。

面包优先

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面包优先为莱尔富的现烤面包品牌,主打于门市架设烘焙厨房,提供顾客新鲜现烤面包选购,每日出炉两个时段,于2014年结束。

大事件

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造谣破产声明稿事件

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  • 2003年6月20日,光泉牧场董事长兼总经理汪圳泉(莱尔富董事长汪林祥之叔)以一纸传真发布声明稿指称,由于莱尔富累计亏损新台币15亿元,他已在2003年6月19日,向台湾台北地方法院请求宣告莱尔富破产。当天晚间,汪林祥、莱尔富董事代表汪赐发、莱尔富监察人汪文晔紧急召开记者会宣称,汪圳泉由于经营理念与其他股东不合,且要求家族分产未获其他股东同意,因而向法院声请莱尔富破产,其手段已危害莱尔富全体股东权益,其未取得会计师同意就援用莱尔富两年前的财报资料,纯属无中生有的恶意中伤莱尔富,莱尔富各分店的营运不受汪圳泉片面的破产声明所影响。汪林祥与汪赐发扬言,他们已决定委请国际通商法律事务所保留对汪圳泉提告之权利。[13]
  • 2003年8月23日,莱尔富召开记者会宣称并无资产不足抵偿负债的情形,扬言对造谣者提告。[14]

统一企业买股

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  • 2004年3月1日,统一企业宣布以总额新台币10.5亿元买下前光泉牧场总经理汪圳泉家族在光泉牧场31.25%的持股,以及汪圳泉在光泉牧场与莱尔富各占3分之1的股权。[15]
  • 2013年5月14日,统一企业持有莱尔富股权30%以每股新台币16元售予安桥亚洲投资,交易金额新台币3.76亿元,处分利益约新台币2亿元。[15]

便当主菜的包装专利之争

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除夕夜暂停营业两小时

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  • 2017年1月27日除夕,莱尔富创国内超商首例,晚上19点至21点暂停营业两小时,让员工在店内围炉吃年夜饭,年菜由公司提供。[16]

门市店员因落实新冠肺炎防疫政策被顾客殴打

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  • 2021年5月17日,因新冠肺炎疫情爆发,新北市进入三级警戒状态,位于土城区的土城童话店,因顾客进入店内时未戴口罩,至柜台结账时经店员提醒后虽戴上口罩,但不愿配合实联制登记,双方因此起口角,顾客以安全帽及徒手方式殴打店员,经警协助送医,头部撕裂伤无生命危险。[17]

因新冠肺炎疫情,全台三级警戒,部分门市暂停营业

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  • 2021年5月19日,国内新冠肺炎(COVID-19)疫情严峻,今(19)日新增267例本土确诊案例,中央流行疫情指挥中心指挥官陈时中宣布,即日起全国进入三级警戒。为因应疫情,莱尔富超商宣布全台20间门市紧急关闭暂停服务。[18]

食品安全事件

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  • 2014年9月5日,卫生福利部食品药物管理署表示,强冠企业收购自“屏东郭烈成工厂”所回收榨过的废油和馊水油,以33%劣质油混合67%猪油出厂成“全统香猪油”油品,多家知名下游厂商皆中标使用强冠黑心油品[19]
  • 2014年9月8日,台南市政府卫生局追查,二线厂商“久芳兴业”购入强冠企业所生产的“全统香猪油”,再委托品高企业制成关东煮麻辣汤头包,其最大流向是莱尔富,主要提供店面内的麻辣关东煮使用[20][21]

注释

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参考文献

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  1. ^ 店面查询页面存档备份,存于互联网档案馆).莱尔富
  2. ^ 【商業數據圖解】2021台灣「零售與電商」產業市佔率英雄榜. [2023-05-05]. (原始内容存档于2023-05-07). 未来流通研究所.2022-07-25
  3. ^ 企業簡介 / 歷史沿革. Hi-Life 莱尔富. [2016-08-22]. (原始内容存档于2016-08-26). 
  4. ^ 企業簡介 / 歷史沿革. Hi-Life 莱尔富. [2016-08-22]. (原始内容存档于2016-08-27). 
  5. ^ 王慧馨. 萊爾富冷凍物流 交給統昶. 经济日报. 2006-01-28 [2014-06-07]. (原始内容存档于2020-04-19). 
  6. ^ 統一處分萊爾富股權 賺2億. 工商时报. 2013-05-14 [2021-05-24]. (原始内容存档于2021-05-24). 
  7. ^ 超商搶進支付商機 萊爾富攜手悠遊卡、UUPON. 经济日报. 2017-03-01 [2017-03-07]. (原始内容存档于2017-03-07). 
  8. ^ 【到便利商店保養車子?】車麗屋與萊爾富聯手 開設便利商店型汽車百貨. 苹果日报. 2020-06-24 [2021-05-23]. (原始内容存档于2021-05-23). 
  9. ^ 萊爾富攜手車麗屋 成立萊到店服務大聯盟. 经济日报. 2021-09-16 [2021-09-16]. (原始内容存档于2021-12-29). 
  10. ^ 唯一本土超商“莱尔富”大老板换人!光泉汪家撤出...由他接手.ETtoday财经云.2023-11-03
  11. ^ 萊爾富、泰山結盟 超商搶攻現泡茶 6款中西複方茶飲 今年業績挑戰3億元. 卡优新闻网. 2010-01-12. (原始内容存档于2022-03-24). 
  12. ^ Hi-Life Original 萊爾富自有品牌 官方網站. (原始内容存档于2018-11-17). 
  13. ^ 萊爾富驚爆破產疑雲 光泉家族鬧內訌 叔侄情仇搬上檯. 苹果日报. 2003-06-21 [2017-03-07]. (原始内容存档于2017-03-07). 
  14. ^ 光泉內鬨再起?萊爾富傳破產 純屬子虛烏有 公司派將追究造謠者法律責任. 台视新闻. 2003-08-23 [2014-06-07]. (原始内容存档于2014-07-14). 
  15. ^ 15.0 15.1 张嘉伶. 出清萊爾富股權 統一獲利2億持有30% 每股16元售予安橋亞洲投資. 苹果日报. 2013-05-14 [2014-06-07]. (原始内容存档于2014-09-26). 
  16. ^ 超商首例 除夕夜萊爾富休息2小時. 中国时报. 2017-01-24 [2021-05-28]. (原始内容存档于2020-04-19). 
  17. ^ 規勸顧客戴口罩起口角 超商店員遭爆打緊急送醫. 自由时报电子报. 2021-05-17 [2021-05-23]. (原始内容存档于2021-05-23). 
  18. ^ 全國三級警戒!萊爾富緊急關閉20門市名單一次看. TVBS新闻网. 2021-05-19 [2021-05-23]. (原始内容存档于2021-05-23). 
  19. ^ 餿水油風暴席捲全台 235廠商中槍. 自由时报电子报. 2014-09-06 [2021-05-28]. (原始内容存档于2020-11-13). 
  20. ^ 萊爾富麻辣湯頭包中了餿油 近3萬包恐已下肚. ETtoday新闻云. 2014-09-08 [2021-05-28]. (原始内容存档于2021-05-28). 
  21. ^ 餿油漫延 萊爾富「麻辣關東煮」湯頭包中鏢. 新唐人电视台. 2014-09-08 [2021-05-28]. (原始内容存档于2020-10-28). 

外部链接

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