车掌
駕駛員以外的隨車最高職員
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车掌(美式英语:conductor,英式英语:guard)是铁路、公共汽车等大众运输的乘务员。车掌是除了司机以外的随车最高职员,主要责任是保证客货运输能够安全顺利进行,具体负责以下共通任务:
- 根据路线时刻表确认进出时间
- 确认乘客已经安全上下车,以及货物完成装卸搬运
- 车辆行走期间的交汇与中转停靠运作
- 车辆进入总站时的换车运作
- 车辆运行中断时的紧急通报及防护处理
- 检取票据并为乘客提供谘询服务
- 处理乘客的遗失物品、盗窃、广播及其他乘务工作等
列车长
编辑列车长(train conductor)是铁道列车的车掌,职责是防止车内犯罪、车内播音、车门开关、开车停车安全确认等工作;并于乘务结束后引导列车控制,确认连接或脱开车钩正常运作;以及确认可以开车时,负责给列车驾驶确认开车信号。[1] 列车长同时要负责乘务组的安排工作,对于长途列车可能设有两名列车长,分为“正班”、“副班”轮替交接服务。[2] 地铁的车掌亦称为“列车长”(subway conductor)。[3]
巴士售票员
编辑巴士乘务员(Bus conductor)是巴士的车掌,巴士设置车掌的主要原因,是因为早期的双层巴士都采用前置引擎和半驾驶室设计,将驾驶员与乘客完全分开不同空间,因此须要售票员使用铃铛与司机通信。
但是,现在一人控制已经成为城市公共运输系统主流,大多数路线仅有巴士司机负责全部工作,司机除了担任驾驶之外,同时还要兼任售票,所以“车掌”在多数时候就成为巴士司机的代名词。[4]
电车乘务员
编辑电车乘务员(Tram conductor)是路面电车的车掌,除了旅游路线之外,决大多数城市电车系统都已经改为一人控制,由电车操作员同时负责驾驶和乘务工作。[5] 因此在城市公共交通系统,车掌已经转变成为巴士司机或电车操作员的代名词。
货运列车员
编辑缆车乘务员
编辑缆车乘务员(funicular conductor)是地面缆车的车掌,经常招募为负责导游工作;除此之外,往复式索道(aerial tramway)的车厢内有时也会安排乘务员。
另见
编辑参考资料
编辑- ^ 1.0 1.1 What Railroad Workers Do. U.S. Bureau of Labor Statistics. [2021-07-16]. (原始内容存档于2022-04-25).
- ^ 李相蓉; 秦斌 (摄). 乘务员双班倒 临客服务“不打折”. 新京报 (新华网). 2015-02-09 [2021-07-16]. (原始内容存档于2022-05-24).
- ^ What does a Conductor do?. Metropolitan Transportation Authority, State of New York. 3 October 2016 [2021-07-16]. (原始内容存档于2022-07-06) –通过Youtube.
- ^ London's New Routemaster buses cut 300 conductors. BBC. 11 July 2016 [2021-07-16]. (原始内容存档于2022-01-27).
- ^ Return of Tram Conductors. OnlyMelbourne.com.au. [2021-07-16]. (原始内容存档于2021-07-16).
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