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天合聯盟

國際性航空聯盟

天合聯盟（SkyTeam）是由19家航空公司組成的航空聯盟。初期由4間不同國家的大型航空公司所組成，透過共用成員航線網、航班時間、票務、代碼共享、乘客轉機、飛行常客計劃、機場貴賓室等資源進行多方面合作，強化聯盟各成員的競爭力。

天合聯盟
SkyTeam
成立日期2000年6月22日
成員總數19
無投票權成員23
候選成員0
航點機場1,020[1]
航點國家166
年客流量437百萬
機隊規模4,400
重要人物Walter Cho（主席）[2]
Kristin Colvile（行政總裁）[1]
聯盟口號Caring More About You
總部 荷蘭 阿姆斯特丹
官方網站https://www.skyteam.com
天合聯盟的總部，位於阿姆斯特丹史基浦機場附近的世界貿易中心

天合聯盟於2000年6月22日由法國航空、達美航空、墨西哥國際航空和大韓航空共同成立。2004年9月，計劃中的航翼聯盟加入，荷蘭皇家航空亦成為其成員，使天合聯盟成為全球第二大航空聯盟。

天合聯盟是迄今為止最年輕、規模第二的傳統航空聯盟[3][4][5]。最高曾同時有20家航空公司為正式會員。

截至2014年3月，天合聯盟成員航空公司的目的地覆蓋全球175個國家和地區，共1,150個目的地，每天營運14,500班航班，擁有4,400架飛機。天合聯盟及其成員的員工總人數為459,781人。另外，天合聯盟在全球設有564個貴賓休息室，每年運載旅客達5.88億人。[1]

簡介

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航空聯盟的概念源自更早以前就存在於民用航空業界的班號共用（Code-Sharing）與延遠航線代理制度。代碼共享令航空公司間很大程度上實現了無縫連接，這種緊密的合作曾被懷疑為不正當競爭行為，並導致歐盟展開對該聯盟成員實質合併的調查。在天合聯盟成立之前，西北航空和荷蘭皇家航空自1993年起便共同一起經營，是現代航空聯盟體系的先行者，在更早的幾十年前，航空公司間已存在搭配和合作制度，甚至共同執行行銷活動，但合作方式較分散雜亂。1997年，星空聯盟由聯合航空與漢莎航空這兩間分別來自美洲與歐洲的民航巨擘為主幹，再加上加拿大航空、北歐航空與泰國國際航空這五間航空公司宣佈星空聯盟正式成立。星空聯盟的成立，形成了規模、聯合競爭模式，創造航空發展史上的一個新里程碑。這促使了其競爭對手組合在一起，並成立其他聯盟，以抗衡星空聯盟。1999年，寰宇一家成立；2000年，天合聯盟由法國航空、達美航空、墨西哥國際航空和大韓航空共同成立。

歷史

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墨西哥國際航空、法國航空、達美航空和大韓航空為天合聯盟的四個創始成員

合作方式

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天合聯盟透過以下方式提高成員的營運效率：

  • 共同的飛行常客獎勵計劃和兼容的優惠服務。乘客只需申請任何一間成員航空公司提供的其中一個獨立常客計劃，就可以將乘搭不同航空公司航班所累積的里數計算在一個常客計劃。除此之外，原本是跨公司的轉機延遠航段也被視為同一間公司內部航線的銜接，因此在票價上較有機會享有更多優惠。
  • 實施「同一屋檐下」計劃。聯盟成員航空公司在主要機場使用同一客運大樓，共用機場設施，如值機櫃枱、行李設施、中轉櫃枱、貴賓室和辦公區域等。

以臺灣桃園國際機場為根據地的中華航空目前情況較特殊，由於受到台灣法規限制必須使用兩座客運大樓，所以現在是依照營運航線的不同而平均分配使用兩座客運大樓，華航與大韓航空共用一號客運大樓，與荷蘭皇家航空與越南航空共用二號客運大樓。桃園機場目前因為流量大增正在興建三號客運大樓，興建完成後將以聯盟作為區別，而三號客運大樓將分配給華航集團使用，因此華航集團及天合聯盟所有的成員和聯營航空組合，將在完工後同步搬遷至三號客運大樓；由於三號客運大樓尚未完工，華航與同為天合聯盟成員的中國南方航空（已退出聯盟，但與華航保有合作協議）、中國東方航空、廈門航空合作推出的「大中華攜手飛」計劃目前需暫時使用兩岸航線專用的二號客運大樓。

另外，北京機場管理單位首都機場集團因應客流量需求，而另建北京大興國際機場（PKX），目前天合聯盟成員航空公司（中華航空配置於3號客運大樓）均配置於北京首都國際機場2號客運大樓，遠期計劃將以航空聯盟區分，天合聯盟成員航空公司及中國南方航空前成員將搬遷至北京大興國際機場，而寰宇一家、星空聯盟成員航空公司則維持留在北京首都國際機場。

  • 隨着全球網絡的建立協調一致的定期航班。
  • 單張機票可乘搭聯盟其他航空公司的航班。
  • 協調一致的服務品質。
  • 共同訂購或租賃飛機零件。
  • 共用航線網絡及停機位。

天合聯盟貴賓室

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為強化聯盟機場基礎及貴賓設施，2009年天合聯盟於倫敦希斯路機場四號客運大樓開啟首間以聯盟品牌命名的貴賓休息室，為成員航空公司之頭等及商務客位旅客以及貴賓會員提供服務，填補於部分機場缺乏成員航空公司貴賓室的缺口，讓成員航空公司旅客不再需使用簽約或收費貴賓室，繼而能享用航空公司專屬貴賓室的優質服務[24]。目前天合聯盟已先後於伊斯坦堡、悉尼、香港、杜拜、北京、溫哥華開設其專屬貴賓室。其後此舉也被其他航空聯盟跟隨，包括星空聯盟等航空聯盟已經陸續在各地開始其品牌旗下貴賓室。

天合聯盟塗裝

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2010年，為慶祝天合聯盟成立十週年，每個成員航空公司的機隊機身將會塗上特別的塗裝。為了推廣天合聯盟的合作與統一形象，所有成員航空公司的飛機機身上皆繪有天合聯盟的綵帶圖樣。除了一般標準版本的機身塗裝外，所有天合聯盟成員都必須將旗下至少一架飛機（或依機隊規模大小）改為天合聯盟的統一綵帶塗裝，以提升天合聯盟的統一形象，也從此成為新加入航空公司的入盟儀式的重點（ITA航空和維珍航空除外）。天合聯盟成員航空公司均有飛機漆上天合聯盟塗裝的綵帶圖樣，而目前天合聯盟成員航空公司的聯盟塗裝機共有52架，[25]款式方面，機身採用「雲母灰」色調組成，一橫跨整個機身長度的「SKYTEAM」字樣象徵聯盟的形象，然後在下方靠機首處繪上該成員航空公司自身的標誌，至於機尾部分設計繪上午夜藍色背景與天合聯盟企業識別。

有別於「星空聯盟」彩繪機較為開放、放寬態度，「天合聯盟」彩繪機之圖樣、款式必須現行一致，均不允許航空公司在翼端帆、引擎整流罩、駕駛艙舷窗下方和機身後方保留其航空公司原來的設計，因此中華航空於2014年後引進之越洋線寬體客機（777-300ER、A350-900XWB）均未採用「天合聯盟」彩繪機，轉而改為末架訂單限定「全球兩大飛機製造商聯名彩繪機」（波音大藍鯨、空中巴士A350 XWB「Carbon Fiber 碳纖維」）取代相關機種執行「天合聯盟」彩繪機，而在2020年以後加入的ITA航空和維珍航空至今旗下沒有任何一架飛機採用「天合聯盟」彩繪機。

2016年起，中國東方航空、中國南方航空（已退出）以及廈門航空等陸籍航空公司的天合聯盟塗裝開始在垂直尾翼上添加航空公司標誌。

聯盟成員

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天合聯盟過去曾有兩種不同等級的成員，除標準成員航空外，另有「區域性成員航空公司」的等級，該等級成員主要是一些小型或地區性航空公司，以擴充聯盟的航線網絡涵蓋範圍。加入天合聯盟的區域性成員航空要求門檻較低，但這計劃現已取消，原是區域性成員航空公司的羅馬尼亞航空改為以正式成員加入，而巴拿馬航空與美國大陸航空則退出天合聯盟。

正式成員

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天合聯盟塗裝的捷克航空ATR 42-500；捷克航空於2001年加盟
 
天合聯盟塗裝的荷蘭皇家航空波音777-300ER；荷蘭皇家航空於2004年加盟
 
天合聯盟塗裝的俄羅斯航空波音737-800；俄羅斯航空曾於2006年加盟，2022年因入侵烏克蘭而被暫停會籍
 
天合聯盟塗裝的歐羅巴航空空中巴士A330-200；歐羅巴航空於2007年加盟
 
天合聯盟塗裝的肯雅航空波音737-700；肯雅航空於2007年加盟
 
天合聯盟塗裝的意大利航空波音777-200ER；意大利航空於2009年加盟
 
天合聯盟塗裝的越南航空空中巴士A321；越南航空於2010年加盟
 
天合聯盟塗裝的中國東方航空空中巴士A330-200；中國東方航空於2011年加盟
 
天合聯盟塗裝的中華航空波音747-400；中華航空於2011年加盟
 
天合聯盟塗裝的沙特阿拉伯航空空中巴士A330-300；沙特阿拉伯航空於2012年加盟
 
天合聯盟塗裝的阿根廷航空波音737-700；阿根廷航空於2012年加盟
 
天合聯盟塗裝的嘉魯達印尼航空波音777-300ER；嘉魯達印尼航空於2014年加盟
國家/地區 成員航空公司 加入年份 附屬成員航空公司 非附屬成員航空公司
  法國 法國航空[A][B] 2000  法國霍普航空  不列特航空
  歐洲區域航空
  法國泛航航空（60%）
  美國 達美航空[A] 2000   達美連接航空
  達美快線航空
  達美私人飛機航空
  墨西哥 墨西哥國際航空[A] 2000   墨西哥國際連接航空   墨西哥國際旅遊航空
  南韓 大韓航空[A] 2000 不適用   真航空
  荷蘭 荷蘭皇家航空[B] 2004   荷蘭皇家城市短途航空   荷蘭泛航航空
  法國泛航航空（40%）
  西班牙 歐羅巴航空 2007 不適用 不適用
  肯雅 肯雅航空 2007 不適用 不適用
  羅馬尼亞 羅馬尼亞航空 2010 不適用 不適用
  越南 越南航空 2010 不適用   柬埔寨吳哥航空（14%）
  越南服務航空
  臺灣 中華航空[D][F] 2011 不適用   華信航空[C]
  台灣虎航
  中國大陸 中國東方航空[D] 2011   上海航空
  中國東方航空雲南公司		   中國聯合航空
  中國大陸 廈門航空[D][E] 2012 不適用   河北航空（99.47%）
  江西航空（60%）
  沙特阿拉伯 沙特阿拉伯航空 2012 不適用 不適用
  黎巴嫩 中東航空 2012 不適用 不適用
  阿根廷 阿根廷航空 2012   阿根廷南方航空 不適用
  印度尼西亞 嘉魯達印尼航空 2014 不適用 不適用
  意大利 ITA航空 2021 不適用 不適用
  英國 維珍航空 2023 不適用 不適用
  丹麥
  挪威
  瑞典		 北歐航空 2024 不適用 不適用
  • A 創始成員[26]
  • B 法國航空於2004年5月5日正式收購荷蘭皇家航空，並成立法荷航集團（Air France-KLM Group），目前以集團對兩間航空公司完全控股的方式，維持雙品牌的獨立經營。[27]
  • C 華信航空並非聯盟附屬成員，但是由中華航空客機執飛的華信航空航班（僅限國際航班），或是華信航空客機執飛的中華航空航班（僅限國際航班），也均為天合聯盟航班營運的範圍。
  • D 大中華攜手飛成員
  • E 廈門航空原作為中國南方航空的附屬航空公司加入天合聯盟，在2019年南航退出天合聯盟後作為獨立成員繼續留在聯盟中。
  • F 中華航空加入天合聯盟同時推出天合優享，成為天合優享創始成員。
  • G 因俄烏戰爭，俄羅斯航空及旗下子公司會藉暫停。

已退出/暫緩成員

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國家 成員航空公司 加入日期 退出日期 原因
  美國 西北航空 2004年9月13日 2010年1月31日 2010年1月31日合併達美航空後改以達美航空名義營運
  美國 美國大陸航空 2004年9月13日 2010年1月31日 2009年10月27日起改為加入星空聯盟，2012年3月3日合併聯合航空後改以聯合航空名義營運
  巴拿馬 巴拿馬航空 2007年9月4日 2009年10月21日 美國大陸航空持有部份股份，2012年6月21日因大陸航空併入聯合航空而加入星空聯盟
  中國 中國南方航空 2007年11月15日 2018年12月31日 2019年1月1日起不再續簽天合聯盟協議
  捷克 捷克航空 2001年3月25日 2024年10月26日 因應其營運模式改變而退出天合聯盟。
  意大利 意大利航空 2009年7月27日 2021年10月15日 2021年10月15日起重組成為ITA航空，意大利航空停止營運。ITA航空於2021年10月29日加入天合聯盟
  俄羅斯 俄羅斯航空 2006 2022 2022年由於俄烏戰爭制裁，會籍遭暫停

貴賓會員待遇（天合優享）

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天合聯盟擁有兩個精英級別：天合聯盟精英會員和天合聯盟超級精英會員。[28]另外天合聯盟於2011年推出天合優享，目前已於800多個機場啟用，包含所有聯盟成員、聯盟附屬成員、非聯盟附屬成員但為聯盟成員之子公司的樞紐機場及重點機場，將於2013年初達到1,300個機場皆有啟動天合優享的規模，包含所有聯盟成員、聯盟附屬成員、非聯盟附屬成員但為聯盟成員之子公司的飛行目的地機場。目前只要擁有聯盟成員、聯盟附屬成員、非聯盟附屬成員但為聯盟成員之子公司的最高等級、次高等級會員均可享有天合優享之服務。天合優享之優惠內容如下：

  • 優先登機櫃枱（SkyPriority專屬櫃枱或商務/頭等客位登機櫃枱）
  • 享有更多免費行李托運公斤限制
  • 特殊通關禮遇（有些歐美國家不適用）
  • 免費進入貴賓室（有些歐美航空公司須付費）
  • 優先登機
  • 優先獲得座艙升等
  • 優先提取行李

各成員航空公司的天合聯盟精英會員要求[29]

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天合聯盟成員航空公司 常客計劃 天合聯盟精英會員要求 天合聯盟超級精英會員要求
阿根廷航空 Aerolíneas Plus[1] 金卡
白金卡
墨西哥國際航空 Club Premier[1] 金卡 白金卡
鈦金卡
歐羅巴航空 藍天飛行[1] 銀卡 金卡
法國航空
肯雅航空 白金卡
荷蘭皇家航空
羅馬尼亞航空
意大利航空 MilleMiglia[1] Silver Ulisse Freccia Alata
Freccia Alata Plus
中華航空 華夏哩程酬賓計劃[1] 金卡 翡翠卡
晶鑽卡
中國東方航空 東方萬里行[1] 銀卡 金卡
白金卡
捷克航空 OK Plus[1] 銀卡 金卡
白金卡
達美航空 SkyMiles[1] 銀卡 金卡
白金卡
鑽石卡
嘉魯達印尼航空 GarudaMiles[1] 金卡 白金卡
超級金卡
大韓航空 SKYPASS[1] Morning Calm Premium
Million Miler
中東航空 Cedar Miles[1] Silver Cedar Golden Cedar
沙特阿拉伯航空 Alfursan[1] 銀卡 金卡
越南航空 Lotusmiles[1] 金卡 白金卡
鈦卡
廈門航空 白鷺飛行獎勵計劃[1] 銀卡 白金卡
金卡 黑鑽卡

參見

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參考資料

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  1. ^ 1.00 1.01 1.02 1.03 1.04 1.05 1.06 1.07 1.08 1.09 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 Fact Sheet (PDF). SkyTeam. 2014-03-05 [2016-02-08]. （原始內容 (PDF)存檔於2014-03-07）. 
  2. ^ Management. SkyTeam. [2012-11-29]. （原始內容存檔於2012-11-29）. 
  3. ^ Member airline. Star Alliance. [2012-10-15]. （原始內容存檔於2013-03-04）. 
  4. ^ Facts and Figures. Skyteam.com. [2013-07-09]. （原始內容存檔於2011-06-20）. 
  5. ^ Oneworld at a glance. Oneworld.com. [2013-07-09]. （原始內容存檔於2018-12-25）. 
  6. ^ SkyTeam Signs MOU With Aeroflot; Agreement preliminary step in new member joining process (新聞稿). SkyTeam. 2004-05-24 [2010-10-01]. （原始內容存檔於2010-01-06）. 
  7. ^ Aeroflot plans to join SkyTeam alliance. Atlanta Business Chronicles. 2004-05-24 [2012-06-28]. （原始內容存檔於2012-06-28）. 
  8. ^ SkyTeam Signs Agreement With China Southern Airlines; Agreement preliminary step in new member joining process (新聞稿). SkyTeam. 2004-08-28 [2010-10-01]. （原始內容存檔於2010-01-06）. 
  9. ^ Cantle, Katie. China Eastern becomes 14th SkyTeam member. Air Transport World. 2011-06-23 [2012-05-12]. （原始內容存檔於2012-05-12）. 
  10. ^ China Eastern Joins SkyTeam (新聞稿). SkyTeam. 2011-06-21 [2016-04-05]. （原始內容存檔於2013-07-10）. 
  11. ^ China Airlines Joins SkyTeam (新聞稿). SkyTeam. 2010-09-14 [2012-09-28]. （原始內容存檔於2012-09-28）. 
  12. ^ Linda Blachly. Saudia joins SkyTeam. Air Transport World. 2012-05-31 [2012-05-31]. （原始內容存檔於2012-05-31）. 
  13. ^ Saudia Joins SkyTeam (新聞稿). Skyteam. 2012-05-29 [2012-05-29]. （原始內容存檔於2012-05-29）. 
  14. ^ Middle East Airlines Joins SkyTeam (新聞稿). SkyTeam. 2012-06-28 [2012-06-28]. （原始內容存檔於2012-06-28）. 
  15. ^ Lebanon's Middle East Airlines (MEA) second at bat for SkyTeam in the Middle East. Centre for Aviation. 2012-06-28 [2012-06-28]. （原始內容存檔於2012-06-28）. 
  16. ^ Russell, Edward. Aerolineas Argentinas joins SkyTeam. Buenos Aires: Flightglobal.com. 2012-08-30 [2012-08-30]. （原始內容存檔於2012-08-30）. 
  17. ^ Aerolineas Argentinas tries to overcome troubled past and continued challenges as it enters SkyTeam. Centre for Aviation. 2012-08-30 [2012-08-30]. （原始內容存檔於2012-08-30）. 
  18. ^ Xiamen Airlines becomes 19th member of SkyTeam. Centre for Aviation. 2012-11-22 [2012-11-22]. （原始內容存檔於2012-11-22）. 
  19. ^ Garuda Indonesia Becomes 20th Member of SkyTeam Alliance (新聞稿). SkyTeam. 2014-03-05 [2014-03-05]. （原始內容存檔於2014-03-05）.  
  20. ^ Waldron, Greg. Garuda officially enters SkyTeam. Flightglobal (Singapore). 2014-03-05 [2014-03-05]. （原始內容存檔於2014-03-05）.  
  21. ^ Blachly, Linda. Garuda Indonesia joins SkyTeam. Air Transport World. 2014-03-05 [2014-03-05]. （原始內容存檔於2014-03-05）. 
  22. ^ 公告. 
  23. ^ 中國南方航空公司關於退出天合聯盟後旅客服務的公告 (新聞稿). 中國南方航空. 2019-04-01 [2020-03-19]. （原始內容存檔於2020-04-24）. 
  24. ^ SkyTeam Opens First Level of Co-Branded Lounge at London Heathrow. SkyTeam. [2018-01-31]. （原始內容存檔於2020-12-05）. 
  25. ^ SkyTeam Livery Fact Sheet (PDF). SkyTeam. [2014-07-17]. （原始內容 (PDF)存檔於2014-03-07）. 
  26. ^ SkyTeam Milestones (PDF). SkyTeam. [2010-01-08]. （原始內容 (PDF)存檔於2009-12-31）. 
  27. ^ Our SkyTeam Carriers. SkyTeam. [2010-01-08]. （原始內容存檔於2010-01-10）. 
  28. ^ 常旅客级别. [2014-07-17]. （原始內容存檔於2014-07-27）. 
  29. ^ 常旅客里数. [2014-07-17]. （原始內容存檔於2014-07-27）. 

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引用錯誤：在<references>標籤中name屬性為「SkyTeam in the Middle East」的參考文獻沒有在文中使用

外部連結

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