维基百科:礼仪
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维基百科的参与者来自不同国家和地区,有不同的文化。我们有不同观点、看法和背景,有时非常多样。尊重他人是建设这部百科全书的有效合作关键。
该页提出了“维基礼仪”的某些主导方针——如何与他人在维基百科上共同工作的指引。您可以在Wikipedia:方针与指引页读到更多基本惯例。
维基礼仪的原则
- 在称呼对方时,可考虑多使用“您”、“足下”、“阁下”等更谦让的词句。
- 谨记假定他人是善意的。成功的维基百科基于一套接近全开放自由的政策方针——人们来此是贡献及撰写好条目。
- 人所欲者方施于人——即使对方无理,也别忘了我们曾经也是新手。
- 请宽以待人。
- 谨记:在网上人们无法看见您,也不能确定您的情感情绪。讽刺语句并非总是显而易见,生硬话语却很易被认为是无礼。用词须谨慎,您所想要表达的意思很可能被误解;阅读亦须谨慎,您也可能误解其他编辑的初衷。
- 您发表意见后记得要署名及日期(不是条目内!),除非您有更好理由不这么做。
- 采用撰写者约定俗成的规则。
- 争论事实,勿作人身攻击。
- 不要忽略问题本身。
- 如果他人反对您的编辑,请出示您认为合适的理由。
- 如果您对他人的观点并无看法,最好不要反对,或承认您只是出于一时冲动或个人品味而反对。
- 请文明礼让。
- 尽管在激烈争论中很难做到,即使其他编辑并不如您所期望地那样文明礼让,这个方法至少帮助你不必遭致更广泛的冲突及人身攻击。您自己也可积极主动地做到文明:出面调解并抑制反击——每个人都会感激您(或至少他们应该如此)。
- 然而,请不要隐藏自己对他人不文明现象的看法——否则他们会误以为您太愚笨以至于不理解他们的“小聪明”,况且您的忍让会不知不觉地纵容他们。(不妨用类此语气说“在下深知阁下就此事存有争议,但就该问题而言,您的观点并非十分具有建设性。故此,在下对您的观点不敢恭维,理由如下……”)
- 时刻准备好道歉。在激烈的讨论中,我们时常说出事后感到悔恨的言论。如果您感到后悔,请说出来。
- “冤冤相报何时了”?请选择忘记并原谅对方。
- 认清自我的偏见,并尝试使用中立化的言论。
- 赞扬他人赢得的美誉。所有人喜欢被感谢,特别是在一个经常需要妥协的环境中。请在用户讨论页里面留下个友好讯息吧!
- 去除或简化由您引起的已解决争论。
- 帮助调解他人的争论。
- 如果您在与别人争论,不妨休息片刻。如果您是在帮助调解争论,请建议大家休息一下。
- 谨记维基百科不是什么。
- 回顾常见错误表列。
- 除清理破坏的情况下,请遵从回退不过三原则尽量避免回退和删除条目。在编辑总结上解释回退的原因。
- 改善、编辑、讨论。
- 谨记您是在与非常多的编辑一起合作,他们有着丰富的情感及各自的生活世界,请一定要保护他人的尊严。我们是生活在一个有着不同文化和风俗的全球世界,请勿使用他人可能不理解的隐语。谨慎使用缩写词,并请注意到它所可能产生的歧义及误解。
- 当回退他人编辑时,请出示合理的回退理由(在该条目的讨论页面),并准备进入一个更广泛的编辑讨论中。请冷静地解释您的观点,它会帮助您在其他编辑中赢得赞同。教条及冷漠的态度会招致他人的相同回馈,并可能使您陷入到编辑战中。
怎样避免在讨论页的侮辱性语言
- 绝大多数人对他们的编辑劳动和观点引以为傲。在编辑过程中,自尊心很可能受到伤害。讨论页并非是供人反击之处,但它的确是使人宽慰或抚平心伤的好去处。不过,达成与其对应条目有关的共识才是讨论页的首要职责。如果一些编辑不赞同您的做法,请尝试去理解,并在讨论页说明并出示您的理由以证明您的方法为上佳之策。
- 正如科学,维基百科的提升过程也是迭代反复的,而对先前工作的批评分析是其提升的必要环节。如果您并未做好准备使您的作品接受彻底地细察、分析及批判,或者您的自尊极易受到伤害,那么维基百科可能不是一个适合您的场所。
- 请勿给他人贴标签或因个人原因攻击他人及他们的作品。
- 一定要清楚您所做的事情,特别是在回复中。
- 在回复中,引用一个陈述是可接受的,但是解释它或阐述您如何演绎它会更有帮助。请用合适的语气使您的阐述变得有作用,“正如您所看到的”、“据我所知”等语言可以帮助您阐述观点。在准备说他人错误前,请承认您可能已经误解了对方。
- 在他人的评价中夹杂混乱的反驳意见会使讨论流于形式并破坏了讨论的初衷。可能有些人能看明白,但其他人几乎不可能理解。
- 通常编辑他人已签名的讨论内容是令人难以接受的,即使该编辑纠正了它的拼写及语法。
中立的观点
当您处理一些涉嫌侵犯维基百科:中立的观点的内容时:
- 在该条目的讨论页中,就您认为可能存在的非中立观点提出礼貌请求(除非他们的破坏行为无法容忍),并建议更改。
- 如果得不到回复,请采用模板替换(请善用“监视列表”功能以追踪修改)。
- 如果得到回复,请试图磋商。如果达成一致,则可最大限度避免编辑战。这会存有一个缺点,即该条目会在很长一段时间内保持不完善的状态。但条目内容的频繁更换并不会给其它维基人及维基项目留下好印象。
一些注意事项
- 即使你坚信某观点,维基条目也要代表各方观点(多数是中立观点),而非支持单方观点。讨论页并非争论某观点对、错或更好来判断其价值的地方,如果你非要分清,请到论坛、公开博客或其他维基站点讨论,讨论页是用于讨论条目是否准确,有没有偏激观点或其他文章问题,而不是用于鼓吹观点的演讲台。
- 如果有人和您发生分歧,这并不一定意味(1)这人仇视您,(2)这人认为您是愚蠢的家伙,(3)这人是蠢家伙,(4)这人邪恶,等等。当有人发布与条目无关的意见时,最好的办法是不要理他。人们的想法不一定要分出对错——宗教就是好例子。在你准备辱骂他人的观点时,你要想想如果别人辱骂你的宗教会怎么样。同时,不要忘了写在维基百科上的任何文字都是永久的保存着的,尽管有时你看不到它们。
- 原则上避免删除东西。你编辑时,多半你会发现已存在的内容中有很多有用信息。这是因为大家都在试图分享有用的知识,这其中也包括你。相反,删除内容会使人感到烦恼,让他们感觉他们浪费了时间:考虑将他们的文字移动到其用户页的子页面而非删除,以减少对用户的刺激。
- 维基百科邀请你勇于编辑。发起讨论前请自问:真的必需讨论?我能否在编辑时提供摘要,并等待别人不同意我的修改时前来提意见?
- 当讨论不是与条目的本质有联系时,尽量用电邮或用户页讨论。
- 如果你知道你和某个人合不来,那么尽量少地和他来往。不必要的冲突分散了每一个致力于好的百科全书的人的精力,而且令人不愉快。在维基百科上跟踪你不喜欢的人,可被视作骚扰行为,应受唾弃。如果你和他人闹意见,应尝试友善和谈,仍无帮助的话,最好的做法可能是避开他们。
其它建议
英文维基用户拉里·桑格的其它建议:
- 拥有开放和热忱的心,不要拘束别人的想法。
- 要一心一意编写百科全书,不要有新闻式辩论。
- 承认和赞扬做得优秀、详实、资讯丰富、参考来源详尽的条目编辑工作。
- 理解为什么中立必不可少且对维基项目有好处。
- 善意对待与尊重好心、多产的维基百科成员。
- 吸引并给予知多写好的用户以荣耀。
- 如果获批准的话,请白目、破坏者和维基无政府主义者离开,他们会浪费您的时间,在这里创造不良气氛。
对新人有帮助的提示:不同意别人而人身攻击、骚扰者,应仔细阅读和理解人身攻击和诉诸人身方面的政策或准则。
Kingturtle的维基条款大纲:
- 让他人觉得受到欢迎(即使对于长期编撰者,哪怕有你不喜欢的);
- 创建友好的环境并保持它;
- 容忍(包括回避潜在的编辑战);
- 赞美他人,特别是你不认识的人(大部分人得知有人需要和欣赏他们时会高兴),并且宽恕他人!