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Netflix

美國提供網際網路影片串流和DVD郵寄服務與原始和許可的內容的跨國線上娛樂公司

Netflix（英语发音：/ˈnɛtflɪks/；台湾或译作网飞[4]，中国大陆无官方译名，通常称作网飞或奈飞[5]）是起源于美国、在世界各地提供网络视频点播的OTT服务公司[6]。公司在创业时至2023年9月亦同时在美国经营单一费率邮寄影像光碟出租服务，使用回邮信封（英语：Self-addressed stamped envelope）寄送DVD和Blu-ray出租光碟片至消费者指定的收件地址。公司由里德·哈斯廷斯和马克·兰多夫在1997年8月29日成立，总部位于加利福尼亚州的洛斯盖图，1999年开始推出订阅制的服务。2009年，Netflix可以提供超过10万部电影DVD，订阅者数超过1000万人[7]。另一方面，截至2022年 (2022-Missing required parameter 1=month!)6月的数据，Netflix的流服务已经在全球拥有2.20亿个订阅用户，在美国的订户已达到7330万[8]。其主要的竞争对手有Disney+、Hulu、Max、Amazon Prime Video、YouTube Premium及Apple TV+等。

Netflix
Logo for the Netflix service.
网站类型
OTT
语言45种语言
语言列表
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总部 美国加利福尼亚州洛思加图斯
原产地美国
业务范围全球（中国、克里米亚、朝鲜、俄罗斯和叙利亚除外）
产业娱乐、大众媒体
产品
服务
母公司Netflix公司
网址netflix.com 编辑维基数据链接（英文）
netflix.com 编辑维基数据链接（繁体中文）
商业性质是的
注册必填
推出时间2007年1月16日，​17年前​（2007-01-16）
现状在线；须付费，可以随时取消。
网飞公司
Netflix Inc
其他名称网飞
公司类型上市公司
股票代号
ISINUS64110L1061
成立1997年8月29日，​27年前​（1997-08-29）[1][2]
创办人里德·哈斯廷斯
马克·兰多夫
代表人物里德·哈斯廷斯（联合创始人兼执行总监）
总部 美国加利福尼亚州洛思加图斯
业务范围 全世界
产业流媒体
娱乐
游戏
影碟出租
产品线上影视
随选视频
在线DVD
蓝光光碟出租
服务OTT服务
电影制作
电影发行
电视制作
电视发行
营业额▲ 201.56亿美元（2019年）[3]
息税前利润▲ US$26.04亿（2019年）[3]
净利润▲ US$18.66亿（2019年）[3]
总资产▲ US$339.75亿（2019年）[3]
资产净值▲ US$75.82亿（2019年）[3]
所有权者资本集团
贝莱德
先锋领航
摩根士丹利
里德·哈斯廷斯
Capital Research Global Investors
员工人数11,300 (2021年)
市值170,640,000,000 美元 (2022年)
网站www.netflix.com/tw-en/（英文）
www.netflix.com/tw/（繁体中文）
2017年圣迭戈国际漫画展上的Netflix展台，漫画展在圣迭戈会议中心（英语：San Diego Convention Center）举办

Netflix在多个排行榜上均榜上有名：2017年6月6日，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，Netflix在其中排名第92位。2018年10月，《财富》未来公司50强排行榜发布，Netflix排名第八。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，Netflix在其中排名第88。在《财富》2018年世界500大排名261位，并连年增长[9]。2019年10月，位列2019福布斯全球数码经济100强榜第46名。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名65。2020年1月22日，名列2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第16位。2022年2月，按市值计算，Netflix为全球第二大的媒体娱乐公司[10]。2019年，Netflix加入美国电影协会（MPA）。另外，Netflix也被部分媒体列为科技巨擘之一。

Netflix 可在 190 多个国家和地区进行流媒体播放，不提供服务的国家和地区包括中国、克里米亚、朝鲜、俄罗斯和叙利亚等。[11]

服务

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里德·哈斯廷斯
 
马克·兰多夫

Netflix是一种提供电影和电视节目的订阅制服务，利用网络流和美国邮政将媒体提供给订阅者。

在线视频流

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提供在线视频流服务是Netflix现今最主要的服务。订阅者可以使用各种网络装置链接到Netflix的在线内容数据库，单一订阅者的账号能同时让多人使用，即使在非订阅者的电脑或装置上也能登录服务。网络流和实体光碟的数据库有显著不同，光碟数据库提供较多的电影选择[12]，而网络流数据库则有较多Netflix原创内容。根据Sandvine公司在2013年的报告，Netflix是美国最大的下载网络流量来源，共占据了32.3%的下载总流量，以及28.8%的集计下载流量[13]。

流服务刚推出时，Netflix的传统光碟出租订阅者能免费使用流服务。订阅者每月月费的1美元约可换得1小时的流影片（例如16.99美元的方案，订阅者可获得17小时的影片流时间）。

2008年1月，Netflix取消流服务时间限制，几乎所有光碟出租服务订阅者都可免费享有不限时数的影片流（然而4.99美元月费的订阅者每月仍仅能观看2小时的流影片），这项改变是回应了Hulu和苹果公司所新推出的影片出租服务[14]。2015年4月，由于光碟出租和网络流市场的差异性，Netflix将DVD出租订阅和流订阅服务独立分开，完全取消流影片时数限制。目前Netflix的在线视频流服务订阅费用约为每月7.99至11.99美元。

2014年10月10日以前，Netflix的流服务并不支持Linux PC，然而以Linux为基础架构的Roku机顶盒则可以使用Netflix服务。Linux电脑的用户可利用转接器将Roku机顶盒、电子游戏主机或Blu-ray光碟播放器连接至Linux电脑，或使用VirtualBox或QEMU等虚拟电脑软件执行Microsoft Windows来观看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇专访中，Neflix的公司通讯副总裁表示Linux上可使用的Moonlight等Silverlight外挂组件并不支持Netflix需要的PlayReady数码版权管理（DRM）系统。[15]然而，Netflix支持Android操作系统，Android是Linux核心为主的复刻版本。一套以Wine为基础的非官方程式能让用户在不安装Windows虚拟机的情况下观看Netflix流影片。此套名为“Pipelight”的Firefox外挂组件，是以桌面版Netflix项目为基础，透过链接到在Wine基底上运行的Silverlight外挂组件，让Linux原生的网络浏览器能播放Netflix。[16]2014年10月10日，Ubuntu 12.04或14.04版本的用户，能安装支持Netflix HTML5数码版权管理机制的Chrome浏览器外挂组件。[17]透过Google Chrome播放的Netflix影片最高支持720p的清晰度。[18]

根据尼尔森在2011年7月进行的调查，42%的Netflix订阅户使用个人电脑进行流、25%透过Wii游戏主机、14%的用户将电脑连接至电视、13%使用PlayStation 3，12%使用Xbox 360。[19]可观看的影片内容是依据用户的IP地址决定。对于大多数的用户，IP地址与其所在的地理位置相同。然而这也代表，如果用者透过其他国家的网络服务链接Netflix，则可观看该国市场提供的影片内容。

降速问题

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COVID-19疫情使公司业绩飞快增长，但也导致疫区的带宽压力，Netflix也因此在台湾等亚太地区及欧洲部分地区降速25%。

游戏

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2021年7月, Netflix 招娉 Mike Verdu, 前 Electonric Arts 和面簿的高层来游戏部门的 VP,目标是2022年上线游戏[20]。Netflix 发布消息要将提供手机游戏于订阅服务 [21]。首次的游戏试玩在波兰的2021年8月发布,订阅者可以免费在 Netflix 手机版游玩 怪奇物语 3：游戏 [22]。

2021年11月2日, Netflix 官方宣布上线手机游戏给全球的 Android 用户, 包含5项游戏 [23]。11月9日, iOS 上线[24]。

2023年8月15日,Netflix 开始首次的云流游戏(cloud-streamed games)公测,此公测仅在加拿大以及英国实施且并不是所有的订阅者皆实施。

光碟出租

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Netflix在美国提供单一费率的DVD和Blue-ray光碟的出租服务，这是Netflix公司自成立以来便已开始提供的服务，并一直持续到2023年9月结束为止[25]。

订阅者可建立想要租借的影片清单。影片光碟从各地区的仓库利用美国邮政系统寄送。截至2011年3月28日，Netflix在全美共有58个发送据点。[26]订阅者可以自行决定归还光碟的时间，但依据订阅方案的不同，订阅者能同时租借的影片数量有所限制。若要租借新的影片，订阅者必须将上一次租借的影片放入回邮信封中寄出归还。在收到归还的影片后，Netflix会将影片清单中的下一部影片寄出。

Netflix提供数种不同价位的订阅方案，订阅者每次可租借一至三部影片。此外也提供赠送订阅方案的服务。2008年11月21日，Netflix开始提供Blu-ray光碟的租借服务，订阅者必须额外付费。除了影片出租服务外，Netflix也曾销售二手的影片光碟。卖出的光碟利用相同方式寄出，购买者以与订阅方案同样的付款方式付费。二手光碟的销售已在2008年11月终止。[27]

2010年1月6日，Netflix与华纳兄弟影业达成协议，将新发行的影片延迟28天后上架，希望能帮助电影公司在零售通路卖出更多的实体光碟。2010年4月9日，Netflix与环球影业和二十世纪福斯也达成类似的协议。[28][29][30]2011年，Netflix将光碟出租与网络流服务的价格方案分开，订阅者可自行决定欲订购的服务。目前Netflix的光碟出租订阅费约为每月7.99至19.99美元，包含一个月的试用以及无次数限制的光碟交换服务。

2023年4月18日，因应市场需求减少，Netflix宣布于同年9月结束运营了25年的光碟出租服务。[31]

出售光碟出租事业争议

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2011年9月18日，Netflix的执行者和共同创办人海斯汀在官方部落格上宣布，Netflix将分割出旗下的光碟出租事业，并重命名为“Qwikster”，其唯一的重大变更是这项服务将有自己独立运作的网站。[32]此外增加额外付费的电子游戏出租服务，欲使用光碟出租服务的Netflix订阅者，必须使用不同的网站来链接Qwikster。

大多数订阅者对这个决定持负面态度。2011年10月10日，海斯汀宣布中止计划中的Qwikster服务，将光碟出租服务继续保留为Netflix的一部分。[33]

节目

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原创节目

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参见：Netflix原创节目列表
 
政治题材电视剧《纸牌屋》在全球大热
 
超自然题材电视剧《怪奇物语》在播出后广受好评

2011年3月起，Netflix开始为了旗下受到欢迎的流服务筹划原创内容。2013年2月，政治影集《纸牌屋》作为第一部推出的作品正式发行，每集约一小时长，制作人为大卫·芬奇，由凯文·史贝西和罗宾·怀特领衔主演[34]。2011年下半，Netflix购入了两季共集16集的影集《莉莉海默（英语：Lilyhammer）》，以及原先由福斯广播公司制作的情境喜剧《发展受阻》[35][36]。Netflix在2013年初宣布推出超自然戏剧影集《铁杉树丛》[37]。2013年2月，梦工厂动画和Netflix同意制作名为《极速蜗牛：绝技快攻队（英语：Turbo Fast）》的系列动画片，这部根据电影《极速蜗牛》的影集在该年7月正式推出[38][39]。2013年3月，Netflix宣布与华卓斯基姐弟和约瑟夫·麦可·斯特拉日恩斯基签约，三人将会编写并制作全新科幻影集《超感猎杀》[40]，并在2015年6月5日推出。

《纸牌屋》、《Lilyhammer》、《铁杉树丛》和《女子监狱》皆在推出后获得下一季的预定，并在2014年推出下一季的内容[41]。2013年中，Netflix表示有意愿制作《发展受阻》的新一季内容，但推出时间并未确定[42]。

2013年11月，Netflix和漫威电视（华特迪士尼公司旗下企业）宣布将制作以漫威超级英雄夜魔侠、杰西卡·琼斯、铁拳侠和卢克·凯奇为题材的影集，共签下五季合约。合约内容包括将推出4部各13集的影集，故事并在最后集结成名为《捍卫者联盟》的迷你剧集。这项项目的影集在2015年开始陆续推出[43][44][45]。除了与漫威的合作项目外，华特迪士尼公司也宣布电视系列动画片《星球大战：克隆人战争》的第六季和最终季将会独家在Netflix上推出，并同时包含前五季动画以及《星球大战：克隆人战争》电影版。此一系列的影集在2014年3月7日开始提供流[46]。2019年初，迪士尼终止与Netflix的相关合作，并于2019年底开始陆续从Netflix下架旗下所有作品，包括全部与Netflix合作的漫威剧集。

《纸牌屋》第二季推出不久后便在2014年2月获得第三季的制作续约，2015年推出，后来又推出第四季[47]。

Netflix与《发展受阻》的密歇·赫维玆（Mitchell Hurwitz）及其制作公司在2014年4月宣布签约，将在接下来的数年间为Netflix制作原创内容[48]

Netflix在2014年9月击败Amazon Prime和Hulu，获取《爱》（Love）的著作权，该影集是由贾德·阿帕托、莱斯里·亚芬（Leslie Arfin）和保罗·鲁斯特（Paul Rust）制作的全新爱情喜剧。

Netflix在2014年11月19日宣布，《西镇警魂》将在2015年于Netflix平台推出共10集的第四季内容[49]。

2016年，Netflix推出原创科幻影剧《怪奇物语》，一播出就获得极高的评价。

2024年3月21日，Netflix推出原创科幻影剧《3 体》。播出后引发中国网友极大的争议，并遭到相关部门审查。[50]

亚洲原创内容

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日本
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日本Netflix的在线视频流服务在2015年9月1日晚间上线，并提供给日本市场的原创内容。包括与富士电视台合作推出新一季的《双层公寓》，以及由桐谷美玲主演的原创电视剧《内衣白领风云（日语：アンダーウェア (ドラマ)）》（日语：アンダーウェア、Underwear）[51]。Netflix也宣布将在2016年推出改编自芥川奖获奖小说《火花》的原创作品，并在日本及其他市场推出[52]。

除此之外，Netflix也引进了《只有我不存在的城市》、《Re:Mind》、《翱翔于天际的夜鹰》、《双层公寓》、《全裸导演》、《深夜食堂》、《东京星梦》、《今际之国的闯关者》、《异变者》、《神剑闯江湖 最终章》、电视剧版《新闻记者》、《金鱼妻》等作品。

台湾
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Netflix于2016年1月6日正式于台湾上线，并于同年6月与三立电视结成内容伙伴，于该平台上推出三立过去曾制播之戏剧节目。翌年，Netflix与公共电视台、凯擘影艺合作，制播原创戏剧《双城故事》，该剧于同年年底开拍，2018年中旬上架，公视部分戏剧节目亦于该平台推出。2018年9月，Netflix宣布《罪梦者》将在10月份开拍。2019年，由霹雳布袋戏所制作的精致布袋戏剧集《刀说异数》于Netflix上架，并于首日登上热门搜索排行榜第一名[53]。

除此之外，Netflix也引进了《极道千金》、《谁是被害者》、《彼岸之嫁》、《你的孩子不是你的孩子》、《一千个晚安》、《阳光普照》、《谁先爱上他的》、《天巡者》、《返校》、《刻在你心底的名字》、《馗降：粽邪2》、《孤味》、《同学麦娜丝》、《缉魂》、《当男人恋爱时 (2021年电影)》、《比悲伤更悲伤的故事》、《华灯初上》、《瀑布 (电影)》、《妈，别闹了！》、《她和她的她》、《模仿犯》、《塑胶花》、《谁是被害者2》、社会写实电视剧《我们与恶的距离》等戏剧作品以及一部实境节目《来吧！营业中》。

韩国
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Netflix原创、美韩合作的电影《玉子》在日本首映

2016年1月7日，Netflix在韩国上线。2017年6月28日，美韩合作的Netflix原创电影《玉子》上线。2019年，Netflix推出的韩国丧尸剧《尸战朝鲜》（第1季）在播出后广受观众好评，之后又续订了第2季[54][55][56][57]。2021年推出的原创影集《鱿鱼游戏》跃升成为Netflix历年来最受欢迎的非英语原创影集，在韩国以外的市场也带来了高收视和诸多话题[58]。2023年4月，韩国总统尹锡悦访问美国期间，Netflix宣布加码25亿美元投资韩国，用于制作韩国电视剧、电影和真人秀节目[59]。

除此之外，Netflix也引进了《Abyss》、《哈啰掰掰，我是鬼妈妈》、《罗曼史是别册附录》、《双甲路边摊》、《爱的迫降》、《梨泰院Class》、《The King：永远的君主》、《机智医生生活》、《女孩，四绎》、《60天，指定幸存者》、《RUGAL》、《我的国家》、《山茶花开时》、《喜欢的话请响铃》、《新入史官丘海昤》、《VAGABOND》、《Hyena》、《所有人的谎言》、《虽然是精神病但没关系》、《Start-Up》、《青春纪录》、《我们，爱过吗》、《Sweet Home》、《惊奇的传闻》、《你好？是我！》、《Vincenzo》、《Sisyphus: the myth》、《Navillera》、《Law School》、《无法抗拒的他》、《海岸村恰恰恰》、《以吾之名》、《那年，我们的夏天》、《宁静海》、《僵尸校园》、《二十五，二十一》、《气象厅的人们:社内恋爱残酷史篇》、《社内相亲》、《非常律师禹英禑》等作品。

香港
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2016年1月7日，Netflix正式在香港上线。2018年2月2日，网络剧集《反黑》在香港播映完毕后在Netflix上架，成为首套在Netflix上架的香港网络剧集；同年12月22日，由Astro投资的原创恐怖悬疑推理电视剧《阳关道（粤语：陽關道）》，在同年8月11日起于马来西亚Astro华丽台播映完毕后在Netflix上架；2019年4月30日，HMV数码中国集团原创网络剧集《向西闻记》在同年4月18日于hmvod推出后在Netflix上架，成为首套hmvod网络剧集于Netflix上架；同年5月10日，电视广播有限公司于同年4月8日宣布与企鹅影视合拍剧集《铁探》在香港播映完毕后在Netflix上架，成为首套无线电视剧于Netflix上架；同年7月16日，HMV数码中国集团另一套原创网络剧集《性敢中环》于hmvod推出后在Netflix上架。2022年12月2日，香港科幻电影《明日战记》在Netflix上架。

中国大陆
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Netflix不对中国大陆服务

中国大陆是少数Netflix未能正式展开服务的其中一个区域。目前根据当地广电等部门的规定，境外公司不得在中国大陆境内开展视听服务，再加上当地网络审查制度和电影审查制度，导致Netflix至今仍未进入中国大陆市场[60][61][62][11]。即便如此，Netflix仍获得了不少中国大陆影视剧的全球播放著作权。2017年的《白夜追凶》是Netflix有史以来播放的第一部中国大陆地区之网络电视剧（但于2021年3月22日下架）。而在2018年的电视剧《天盛长歌》当中，Netflix更是其中一个共同制作的出品公司，显示Netflix也有涉足中国大陆的影视作品投资[63][64][65]。

与此同时，Netflix与腾讯等多家中国大陆公司展开合作，引进了《奋斗吧，少年！》、《快把我哥带走》、2018年版《流星花园》、2019年版《暗恋橘生淮南》、《上海堡垒》、《后来的我们》、《从前有座灵剑山》、《金枝玉叶》、《周游记》、《晴雅集》、《侍神令》、《新神榜：哪吒重生》、《超级的我》、《理智派生活》等作品。

印尼
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从2018年10月19日起，Netflix向印尼用户提供印尼语用户界面和印尼语字幕。该年，Netflix宣布获得了印尼语动作惊悚片《嗜人之夜（英语：The Night Comes for Us）》的独家发行权[66]。[需要第三方来源]

公司历史

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  • 2021年4月8日，索尼影视娱乐公司宣布与Netflix达成一项协议，Netflix将在2022年开始持有其在美国的付费电视窗口权，取代Starz并扩大与索尼影视动画公司的现有协议。该协议还包括对未来由索尼影业制作的任何直接流媒体电影的优先交易，Netflix需要承诺最少数量的电影。[67]
  • 2021年4月27日，Netflix宣布将在多伦多开设其第一个加拿大总部。该公司还宣布将在瑞典、罗马和伊斯坦布尔开设办事处，以增加其在这些地区的原创内容。
  • 2021年6月，Netflix宣布其在印度孟买的第一家全资、全方位服务的后期制作设施计划于2022年6月全面投入运营，拥有40个离线编辑包。
  • 2021年6月7日，詹妮弗·洛佩兹（Jennifer Lopez）的Nuyorican Productions与Netflix签署了一项为期多年的首映协议，涵盖故事片、电视剧和无剧本内容，重点放在支持不同女演员、作家和电影制作人的项目上。洛佩兹与她的制作伙伴伊莱恩戈德史密斯-托马斯共同经营Nuyorican Productions。[67]
  • 2021年6月10日，Netflix宣布将推出一家在线商店，销售与Netflix品牌相关的精选产品以及《怪奇物语》和《巫师》等节目。
  • 2021年6月17日，Netflix宣布与喜剧作家兼制片人丹妮尔·桑切斯-维泽尔达成一项为期多年的整体协议。根据该协议，这是自Tracey Pakosta加入Netflix担任原创喜剧系列副总裁以来的第一个主要人才协议，Sanchez-Witzel将设立自己的制作旗帜，除了监督和执行其他项目外，还将专注于系列和故事片的原创开发。[67]
  • 2021年6月21日，史蒂文斯皮尔伯格的Amblin Partners与Netflix签署了一项协议，为流媒体服务发行多部新故事片。Amblin预计每年至少为Netflix制作两部电影，具体年数不详。
  • 2021年6月30日，Powerhouse Animation Studios（Netflix的《恶魔城Castlevania》背后的工作室）宣布与该流媒体签署优先合作协议，以制作更多动画系列。
  • 2021年7月，Netflix聘请了电子艺界和Facebook的前高管迈克·维尔杜(Mike Verdu)担任游戏开发副总裁，并计划在2022年之前增加视频游戏。
  • 2021年7月，Netflix宣布了发布手机游戏的计划，这些游戏将包含在订阅者的服务计划中。2021年8月，Netflix首次在波兰为Netflix用户推出了试用产品，通过Netflix流动应用程序向订阅者免费提供基于《怪奇物语》（Stranger Things）的优质手机游戏，包括Stranger Things 3: The Game。
  • 2021年7月14日，Netflix与The Kissing Booth特许经营权的明星Joey King签署了优先认购协议，其中King将通过她的All The King's Horses制作公司为Netflix制作和开发电影。
  • 2021年7月21日，Netflix的《亡灵大军》导演扎克·施奈德宣布，他已与他的制作公司The Stone Quarry签署了优先协议；他即将推出的项目包括《死亡军团》的续集，科幻冒险电影《叛逆之月》。
  • 2021年9月20日，Netflix与英国Longcross Studios签署了新的长期租赁协议。
  • 2021年9月21日，Netflix宣布将以未公开的价格收购Roald Dahl Story Company，该公司负责管理罗尔德·达尔（Roald Dahl）的故事和角色的著作权，并将作为一家独立公司运营。[67]
  • 2024年1月23日，Netflix与世界摔角娱乐（WWE）签订10年著作权合作协议，WWE旗下周播节目WWE Raw从2025年1月起在Netflix平台向海外用户现场直播，初期向北美、英国及拉美用户提供，之后再扩展到其他地区。同时，Netflix将拥有WWE其他两档周播节目WWE SmackDown和WWE NXT、月度赛事及其他原创节目的海外著作权。[68][69][70]

国际市场扩展

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参见：Netflix的国际扩张（英语：International expansion of Netflix）
 
Netflix服务提供区域地图（2022年3月）：
  已提供
  未提供

Netflix在2010年首次对国际市场提供网络流服务，该服务于9月22日在加拿大推出。在当时，加拿大的订阅费用为每月7.99加拿大元，行政总裁哈斯廷斯表示是“我们在全世界各地中提供的最低、最有竞争力的价格[71]。”然而，也许正是因为订阅费用低廉，加拿大地区提供的影片选择却非常有限。2012年《加拿大商业在线》网站的乔许·罗文（Josh Loewen）获取资料后发现，Netflix在美国的数据库共有10,625部影片，而在加拿大则仅有2,647部影片[72]。这样的差异是由于影片在美国和加拿大的发行权不同。在一开始，加拿大的Netflix提供了未在美国市场推出的影片。例如一部福斯电视台喜剧《富贵与爱情（英语：Running Wilde）》，在美国电视台播放的当天同时于加拿大Netflix上推出。

2015年6月6日，里德·哈斯廷斯在葡萄牙当地报纸的访问中宣布，Netflix将会在10月进入意大利、葡萄牙和西班牙市场[73]，并预计在里斯本成立南欧地区客户服务中心（服务范围也同时包括已于先前开放的法国市场）[74]。2015年9月9日，Netflix宣布将会开始扩展亚洲市场，于2016年初在香港、新加坡、韩国和台湾提供服务；而菲律宾和东南亚市场也将在近期内开放[75]。

2016年1月6日，Netflix在消费电子展中宣布扩展业务范围，即时起在130个新国家和地区推出流服务，并开始提供繁体及简体中文服务[76]。该公司宣传指出除了部分国家和地区外，Netflix旗下的流平台已几乎在“全世界”提供服务。不在这次扩展市场范围的国家与地区包括中国大陆、克里米亚[注 1]、叙利亚和朝鲜。Netflix也宣布将和韩国乐金公司合作，在亚洲、欧洲和中东市场推出预付服务[77][78][79][80][81]。

2016年3月17日，香港的收费电视运营商now TV宣布与Netflix展开合作，于同年8月23日开始，用户可以透过now TV的机顶盒输入频道号码535收看Netflix的节目。这使now TV成为香港第一家让客户透过机顶盒，在电视上收看Netflix的电视营运商。[82]不过，这项服务只适用于Now One、PCCW 6845及PCCW 6950机顶盒。[83]

2017年4月，有报道称Netflix将与爱奇艺合作，将旗下剧集等内容以联名授权的形式，让爱奇艺在中国大陆播放。[84]但在2019年，爱奇艺的行政总裁龚宇表示由于诸多的原因，Netflix和爱奇艺之间已经结束了合作关系。[85]

2018年12月，Netflix与中华电信签署合作协议，扩大台湾业务，协议内容有：Netflix的节目在中华电信MOD上架，租用中华电信的数据中心机房，合拍电影或戏剧等[86][87]。

2021年6月10日，香港的网络服务供应商香港宽频（HKBN）宣布与Netflix展开合作，于同年6月10日开始，用户可以透过申请800M光纤宽频服务所捆绑套装收看Netflix的节目。这使香港宽频成为香港第一家网络服务供应商与Netflix合作让光纤宽频客户，透过电视上收看Netflix节目。

2021年7月15日，马来西亚数码流媒体集团Astro宣布与Netflix展开合作，于同年11月9日正式登陆Astro平台，与最近推出迪士尼+进行推出全新捆绑配套，成为马来西亚第一家流媒体运营商与Netfllix合作，透过电视上收看Netflix节目的网络商。不过，这项服务只适用于ASTRO ultra plug & play及Astro Ulti plug & play机顶盒。

2022年3月6日，因俄乌战争延烧，Netflix宣布暂停在俄罗斯销售及服务。[88] 另外，Netflix平台上曾获得奥斯卡最佳纪录片奖提名的《凛冬烈火：乌克兰为自由而战》，3月5日于YouTube平台上发布，提供全球观众免费观看。[89]

2024年11月8日，Netflix无预警宣布，即日起调涨台湾地区的价格，涨幅约介于7%至18%，将影响“基本”、“标准”和“高级”方案的现有会员，调涨后每月费用将从新台币290元起跳。[90]

技术

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流媒体

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在Netflix邮寄DVD出租服务推出初期，经常有消费者抱怨收到的光碟被刮伤或无法播放。在即时流服务推出后，Netflix的受欢迎程度有着显著的增长。大多数的Netflix订阅者已经不再依赖邮寄的实体光碟，而改为使用更即时且稳定的流服务。

流服务刚开始完全使用来自微软的技术和编码器，包括VC-1视频编码器和WMA音频编码器。随着支持Netflix播放功能的装置快速增加，对于不同种类格式的需求也开始出现，包括H.263、H.264和H.265视频编码器，以及Dolby Digital、Dolby Digital Plus和Ogg Vorbis音频编码器[91]，Netflix未来项目将使旗下所有收录影片内容全数改以开源的VP9影帧式压缩以提供更高观影质量[92]。根据Netflix指出，由于各种不同的编码器和位元率的组合，单一影片在流平台上架前需要经过120次的编码程序[93]。

Netflix使用了自适性流技术，能自动依据网络速度和状况即时调整视频和音频的质量。

2015年，英国电信的YouView推出了超高清（Ultra HD）频道和对应Netflix 4K影片流的机顶盒[94]。消费者需要最高等级的订阅方案才能流超高清的影片[95]。

Netflix推荐网络速度

画质 下传速度需求 来源
最低 0.5 Mbit/s [96]
推荐 1.5 Mbit/s [96]
标清（HD）720p 3.0 Mbit/s [96]
高清（FHD）1080p 5.0 Mbit/s [96]
超高清（Ultra HD） 4K清晰度 3840p 和 4096p 25 Mbit/s [97]

Netflix流质量和清晰度

画质 清晰度 画面比例
235 320 x 240 4:3
375 384 x 288 4:3
560 512 x 384 4:3
750 512 x 384 4:3
1050 640 x 480 4:3
1750 720 x 480 3:2
2350 1280 x 720 16:9
3000 1280 x 720 16:9
4300 1920 x 1080 16:9
5800 1920 x 1080 16:9

Netflix在其网站上可让用户选择影片的画质。

为了节目不被用户盗录，Netflix为自家的网站和应用程式加入了数码版权管理（DRM）技术，例如在Android系统中，在播放Netflix节目时截图会弹出“禁止截图”的警告提示或者只能截取到黑屏。

Netflix API

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Netflix在2008年10月1日推出应用程序接口（API）[98]。透过Netflix API能取用所有Netflix影片的资料，并可管理用户的影片清单。Netflix API可免费使用在商业用途[99]。

已有许多服务集成使用Netflix的API，包括烂番茄和《纽约时报》网站，用户可直接在网页上点击链接来将影片加入到自己的清单，或立即开始观看[100]。搜索引擎“Jinni”则可让用户搜索Netflix提供的影片，并显示观众评价等资讯[101]。

此外，API也让许多开发者推出Netflix的流动应用软件。例如Netflix在2009年11月16日推出官方的诺基亚手机应用程式，让用户可播放影片的预告[102]。2010年10月26日，Netflix推出了官方的iPhone应用程式[103]。然而，在2012年6月，Netflix开始限缩其公开API的可用性[104]。2014年6月，Netflix宣布为了专注在支持人数不断增长中的订阅者，将会停止提供API服务，并自2014年11月14日起生效。在公开API终止后，Netflix持续与8个服务业者合作，包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等[105]。

IT基础架构

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Netflix在2010年将其IT基础架构集成至Amazon EC2平台。电影制片厂提供的数码视频主拷贝存放在Amazon S3伺服器中，并透过云端主机将影片编码成超过50种不同清晰度和音质的版本。Netflix在Amazon伺服器上共存放了超过1 PB的资料，资料再经由内容分发网络（包括Akamai、Limelight和Level 3）传输至各地的网络服务供应商（ISP）。Netflix在其动后端即服务（英语：Mobile backend as a service）（MBaaS）使用了数种开源软件技术，包括Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra和Hadoop[106]。

审查和封锁

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Netflix的流平台服务至今在全世界超过190个国家和地区均有提供。然而在俄罗斯联邦、叙利亚阿拉伯共和国和朝鲜民主主义人民共和国[注 2]这三个国家则是因应美国政府对这些国家的制裁而没有提供服务，中华人民共和国则是因为当地的审查制度而不提供服务。

即使是有提供服务的国家和地区，也会受到当地政府的监管和约束，有些国家和地区的政府甚至会禁止部分节目在当地的Netflix平台上架。

以下是Netflix在部分国家和地区曾经或目前遭受到的审查和屏蔽：

  中国大陆

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目前根据国家广播电视总局的规定，境外公司不得在中国大陆境内开展视听服务，再加上该地区网络审查制度和电影审查制度，导致Netflix至今仍未进入中国大陆市场[60][61][62][11]。但Netflix有购入中国影视剧进行播放，如《山河令》、《陈情令》等。

  俄罗斯

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Netflix的英文版于2011年被俄罗斯政府屏蔽。而俄文版于2016年1月在俄罗斯上线后，政府亦要求Netflix必须在俄罗斯公司旗下营运，并且网站至少要含有30%的俄产电影，否则俄文版亦将会被屏蔽。[107]2022年3月4日，Netflix因2022年俄罗斯入侵乌克兰宣布暂停在俄罗斯的项目和采购计划。2022年3月6日，Netflix宣布暂停在俄罗斯的服务[108]。

  伊朗

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2016年1月7日，Netflix正式在伊朗上线。但Netflix的网站在伊朗上线后不久便被伊朗官方封锁[109]，目前，Netflix在伊朗无法通过正常手段访问，只能通过VPN等特殊手段绕过伊朗网络审查后访问[110]。由于Netflix在伊朗无法直接访问且支付手段不方便，目前在伊朗的影音平台上存在大量盗版的Netflix剧集[111]。

  印度尼西亚

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2016年1月，印度尼西亚最大的电信营业商Telkom宣布封禁Netflix，Netflix在印尼市场的发展受到阻碍。[112][113][114]后来，印尼政府和Netflix展开合作，Telkom也解除了对Netflix的封禁。[115]

  沙特阿拉伯

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因应沙特阿拉伯政府的要求，沙特境内的Netflix下架了政治喜剧节目《哈桑·明哈杰：爱国者有话说》的第2集《沙特阿拉伯》，沙特政府认为这一集讽刺了沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼以及批评了沙特政府对异见记者贾迈勒·卡舒吉遇害的反应。[116][117][118][119][120][121]

  新加坡

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在新加坡资讯通讯媒体发展局的要求下，实境秀《Cooking on High》、纪录片《The Legend of 420》、影集《Disjointed》、电影《基督的最后诱惑》以及巴西喜剧特辑《The Last Hangover》先后从新加坡境内的Netflix下架，其中前面三者均涉及大麻议题，而后面两个作品则涉及宗教争议，其中《基督的最后诱惑》本身在新加坡为禁片。[116][117]

  新西兰

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在新西兰电影与音像制品分级标签处提出申请后，纪录片《The Bridge》从新西兰境内的Netflix下架。[116][117]

  德国

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本身在德国为禁片的电影《活死人之夜》，在德国境内的Netflix上架后不久，又因应德国保护未成年人媒体委员会提出的要求而下架。[116][117]

  越南

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与越战相关的电影《金甲部队》，在越南广电及电子资讯局的要求下，从越南境内的Netflix下架。[116][117]

与南中国海争议相关影集《松树谷（英语：Pine Gap (TV series)）》，因影集出现南中国海九段线争议，从越南境内的Netflix下架。[122]

2024年4月，越南监管机构以Netflix违反了关于互联网服务和在线资讯的管理、提供和使用的第72/2013/ND-CP号法令第31条为由，要求Netflix在2024年4月25日之前将Netflix在其越南区应用程式、越南区App Store (iOS/iPadOS)和越南区Google Play商店上发行的所有未经授权（未获得版号）的在线游戏下架，Netflix于是下架了其在越南区的Netflix应用程式以及各大越南应用商店上发行的所有游戏。[123]

挑战

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Neil Cybart认为，多年以来Netflix保持稳定增长趋势是因为成功进入“内容—会员”良性增长循环，但这种良性循环绝对不会持续太久，它会面临两方面的竞争：

一，用户看在线视频所用的时间，传统的电视台、强劲同行对手HBO、Hulu、亚马孙Prime影音和入局流媒体行业的Disney+（含二十一世纪福斯）与华纳兄弟探索的HBO Max、NBC环球的Peacock、Apple TV+和YouTube（YouTube Premium）等新兴对手。

二，在Netflix、HBO、Hulu以及亚马孙Prime影音等强劲对手的瓜分下，付费视频行业难以出现一家独大的局面。[124]。而自从2020年起，Netflix的总订阅用户数量虽然突破2亿，但新增订阅用户数量却首次不敌老牌流媒体亚马孙Prime影音和新兴对手Disney+，甚至自2022年首次出现订阅用户数量负增长，其全部流媒体订阅人数也在2022年第二季度被迪士尼流媒体（英语：Disney Streaming Service）以2.21亿总订阅人数超越。

参见

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注释

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参考文献

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