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Skytrax

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司， 大部份股权则由利氏家族拥有[1][来源请求]，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过分析旅客问卷，排行并决定最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查，每年一度评选年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。然而在2012年时，英国广告标准管理局（英语：Advertising Standards Authority (United Kingdom)）认定Skytrax并未依其宣称的方式来验证意见的真伪，Skytrax的公信力因此受到质疑。

Skytrax
成立1989年 编辑维基数据
总部 英国
网站www.airlinequality.com

奖项

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年度全球最佳航空公司奖

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年次 第一名 第二名 第三名
2001[3][4]   阿联酋航空   新加坡航空   国泰航空
2002[5]   阿联酋航空   国泰航空   新加坡航空
2003[6]   国泰航空 [7]   阿联酋航空   新加坡航空
2004[7]   新加坡航空   阿联酋航空   国泰航空
2005[8]   国泰航空   澳洲航空   阿联酋航空
2006[9]   英国航空   澳洲航空   国泰航空
2007[10]   新加坡航空   泰国国际航空   国泰航空
2008[11]   新加坡航空   国泰航空   澳洲航空
2009[12]   国泰航空   新加坡航空   韩亚航空
2010[13]   韩亚航空   新加坡航空   卡塔尔航空
2011[14]   卡塔尔航空   新加坡航空   韩亚航空
2012[15]   卡塔尔航空   韩亚航空   新加坡航空
2013[16]   阿联酋航空  卡塔尔航空   新加坡航空
2014[17]   国泰航空  卡塔尔航空   新加坡航空
2015[18]  卡塔尔航空   新加坡航空   国泰航空
2016[19]   阿联酋航空  卡塔尔航空   新加坡航空
2017[20]   卡塔尔航空   新加坡航空   全日空
2018[21]   新加坡航空   卡塔尔航空   全日空
2019[22]   卡塔尔航空   新加坡航空   全日空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021[23]   卡塔尔航空   新加坡航空   全日空
2022[24]   卡塔尔航空   新加坡航空   阿联酋航空
2023[25]   新加坡航空   卡塔尔航空   全日空
2024   卡塔尔航空   新加坡航空   阿联酋航空

年度全球最佳机场奖

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年份 第一名 第二名 第三名
1998   吉隆坡国际机场[26] 无 无
1999   阿姆斯特丹史基浦机场[27] 无 无
2000   新加坡樟宜机场[27] 无 无
2001[28]   香港国际机场   吉隆坡国际机场   新加坡樟宜机场
2002[29]   香港国际机场   新加坡樟宜机场   悉尼机场
2003[30]   香港国际机场[27]   新加坡樟宜机场   杜拜国际机场
2004[31]   香港国际机场   新加坡樟宜机场   阿姆斯特丹史基浦机场
2005[32]   香港国际机场   新加坡樟宜机场   仁川国际机场
2006[33]   新加坡樟宜机场 [27]   香港国际机场   慕尼黑机场
2007[34]   香港国际机场   仁川国际机场   新加坡樟宜机场
2008[35]   香港国际机场   新加坡樟宜机场   仁川国际机场
2009[36]   仁川国际机场   香港国际机场   新加坡樟宜机场
2010[37]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   香港国际机场
2011[38]   香港国际机场   新加坡樟宜机场   仁川国际机场
2012[39]   仁川国际机场   新加坡樟宜机场   香港国际机场
2013[40]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   阿姆斯特丹史基浦机场
2014[41]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   慕尼黑机场
2015[42]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   慕尼黑机场
2016[43]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   慕尼黑机场
2017[43]   新加坡樟宜机场   东京国际机场   仁川国际机场
2018[42]   新加坡樟宜机场   仁川国际机场   东京国际机场
2019[42]   新加坡樟宜机场   东京国际机场   仁川国际机场
2020[44]   新加坡樟宜机场   东京国际机场   哈马德国际机场
2021[45]   哈马德国际机场   东京国际机场   新加坡樟宜机场
2022[46]   哈马德国际机场   东京国际机场   新加坡樟宜机场
2023[47]   新加坡樟宜机场   哈马德国际机场   东京国际机场
2024   哈马德国际机场   新加坡樟宜机场   仁川国际机场
获得年度全球最佳机场奖第一名次数机场
排名 机场 次数 年份
1   新加坡樟宜机场 12 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
2   香港国际机场 8 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011
3   哈马德国际机场 3 2021, 2022, 2024
4   仁川国际机场 2 2009, 2012
5   吉隆坡国际机场 1 1998
6   阿姆斯特丹史基浦机场 1 1999

航空公司排名

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五星级航空公司

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Skytrax目前仅对排名前十名的五星级航空公司进行认证。[48][49][50][51][52][53][54][55]

航空 联盟 年次
  全日本空输 星空联盟 2013至今
  韩亚航空 星空联盟 2007至今
  国泰航空 寰宇一家 2001–2002, 2004, 2006至今
  长荣航空 星空联盟 2016至今
  加鲁达印尼航空 天合联盟 2014至今
  海南航空 无 2010至今
  日本航空 寰宇一家 2018至今
  大韩航空 天合联盟 2020至今
  卡达航空 寰宇一家 2006至今
  新加坡航空 星空联盟 2001–2002, 2004, 2006至今

前五星级航空公司

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航空 联盟 年次
  澳洲安捷航空 星空联盟 2001–2002
  英国航空 寰宇一家 2001
  阿联酋航空 无 2001
  阿提哈德航空 无 2016–2019
  翠鸟航空 无 2008–2010
  汉莎航空 星空联盟 2017–2022[56]
  马来西亚航空 寰宇一家 2001, 2005–2013

全球最佳机场服务

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57]   全日本空输   韩亚航空   大韩航空
2014[57]   全日本空输   长荣航空   泰国航空
2015[57]   全日本空输   长荣航空   加鲁达印尼航空
2016[57]   全日本空输   长荣航空   泰国航空
2017[57]   全日本空输   长荣航空   泰国航空
2018[57]   长荣航空   全日本空输   国泰航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57]   全日本空输   新加坡航空   日本航空
2023[57]   全日本空输   日本航空   韩亚航空

全球最佳机上娱乐

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57]   阿联酋航空   新加坡航空   国泰航空
2014[57]   阿联酋航空   新加坡航空   土耳其航空
2015[57]   阿联酋航空   卡达航空   新加坡航空
2016[57]   阿联酋航空   新加坡航空   卡达航空
2017[57]   阿联酋航空   卡达航空   新加坡航空
2018[57]   阿联酋航空   新加坡航空   卡达航空
2019[57]   阿联酋航空   卡达航空   新加坡航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57]   阿联酋航空   联合航空   卡达航空
2023[57]   国泰航空   阿联酋航空   卡达航空

全球最整洁航空公司

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57]   全日本空输   韩亚航空   大韩航空
2014[57]   韩亚航空   全日本空输   新加坡航空
2015[57]   长荣航空   新加坡航空   全日本空输
2016[57]   国泰航空   长荣航空   全日本空输
2017[57]   长荣航空   全日本空输   日本航空
2018[57]   全日本空输   长荣航空   韩亚航空
2019[57]   长荣航空   日本航空   全日本空输
2020[57]   新加坡航空   韩亚航空   全日本空输
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[57]   全日本空输   新加坡航空   日本航空
2023[57]   全日本空输   韩亚航空   卡达航空

全球最佳区域性航空公司（短程航班）

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57]   港龙航空   爱琴海航空   曼谷航空
2014[57]   曼谷航空   港龙航空   爱琴海航空
2015[57]   港龙航空   曼谷航空   爱琴海航空
2016[57]   曼谷航空   国泰港龙（前称港龙航空）   香港航空
2017[3]   曼谷航空   香港航空   国泰港龙（前称港龙航空）
2018[58]   曼谷航空   国泰港龙（前称港龙航空）   阿拉斯加航空
2019[3]   曼谷航空   国泰港龙（前称港龙航空）   捷蓝航空
2020 由于COVID-19大流行取消
2021 由于COVID-19大流行取消
2022[3]   曼谷航空   爱琴海航空   西捷航空
2023[3]   曼谷航空   爱琴海航空   星宇航空

全球最佳航空联盟

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年次 第一名 第二名 第三名
2013[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2014[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2015[57] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2016[57] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2017[59] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2018[60] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2019[61] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2020[62] 由于COVID-19大流行取消
2021[63] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2022[64] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家
2023[65] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家

机场排名

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五星级机场

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截至2023年4月，Skytrax 共给予下列17座机场五星级评价。[66]

国家 机场
  阿塞拜疆 盖达尔·阿利耶夫国际机场
  巴林 巴林国际机场
  中华人民共和国 成都天府国际机场
  中华人民共和国 海口美兰国际机场
  中华人民共和国 上海虹桥国际机场
  中华人民共和国 深圳宝安国际机场
  香港 香港国际机场
  厄瓜多尔 苏克雷元帅国际机场
  德国 慕尼黑国际机场
  义大利 罗马-菲乌米奇诺机场
  日本 中部国际机场
  日本 东京国际机场
  阿曼 塞拉莱机场
  卡塔尔 哈马德国际机场
  俄罗斯 普拉托夫国际机场（英语：Platov International Airport）
  新加坡 新加坡樟宜机场
  韩国 仁川国际机场
  土耳其 伊斯坦堡机场
  美国 威廉·佩特斯·霍比机场

全球最佳机场

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排名
(2023)[67] 		机场 排名
(2022)[68] 		排名
(2021)[69]
1   新加坡 新加坡樟宜机场 3 3
2   卡塔尔 哈马德国际机场 1 1
3   日本 东京国际机场 2 2
4   韩国 仁川国际机场 5 4
5   法国 巴黎戴高乐机场 6 15
6   土耳其 伊斯坦堡机场 8 17
7   德国 慕尼黑国际机场 7 6
8   瑞士 苏黎世机场 9 7
9   日本 新东京国际机场 4 5
10   西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 16 没有

全球最整洁机场

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排名
(2023)[70] 		机场 排名
(2022)[71]
1   日本 东京国际机场 1
2   新加坡 新加坡樟宜机场 2
3   卡塔尔 哈马德国际机场 3
4   日本 中部国际机场 没有
5   日本 新东京国际机场 5
6   香港 香港国际机场 8
7   韩国 仁川国际机场 4
8   芬兰 赫尔辛基机场 没有
9   瑞士 苏黎世机场 9
10   丹麦 哥本哈根机场 没有

SkyTrax于2020年为机场增加了对抗COVID-19大流行奖项。[72][73]

全球最佳机场航厦

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排名
(2020)[74] 		机场航厦 排名
(2019)[75]
1   韩国 仁川国际机场 - 第2航厦 不适用
2   新加坡 新加坡樟宜机场 - 第三航厦 2
3   英国 希斯洛机场 - 第二航厦 4
4   法国 巴黎戴高乐机场 - 第2航厦 不适用
5   英国 希斯洛机场 - 第五航厦 1
6   德国 慕尼黑国际机场 - 2号航厦 3
7   新加坡 新加坡樟宜机场 - 第四航厦 6
8   日本 东京国际机场 - 3号航厦 7
9   中国 广州白云国际机场 - 第二航厦 9
10   西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 - 第4航厦 9

全球最佳机场接驳

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排名
(2020)[76] 		机场 排名
(2019)[77]
1   韩国 仁川国际机场 1
2   新加坡 新加坡樟宜机场 2
3   卡塔尔 哈马德国际机场 5
4   日本 东京国际机场 4
5   日本 新东京国际机场 7
6   香港 香港国际机场 3
7   荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场 10
8   德国 慕尼黑国际机场 6
9   瑞士 苏黎世机场 9
10   德国 法兰克福机场 8

参考资料

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  1. ^ AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools. domaintools.com. [2007-05-05]. （原始内容存档于2013-05-23）. 
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外部链接

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