美國航空
美國航空（英語：American Airlines），簡稱美航，是全世界載客量、客運總里程和機隊規模最大的航空公司，總部位於美國德薩斯州的沃斯堡，鄰近達拉斯－沃斯堡國際機場，航班遍及整個美國，並從美國飛往加拿大、中南美洲、西歐與亞洲。
| 美國航空 American Airlines | |||||||
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| 創立於 | 1926年4月15日 | ||||||
| 開始營運 | 1936年6月25日 | ||||||
| 樞紐機場 | 夏洛特道格拉斯國際機場 芝加哥奧黑爾國際機場 達拉斯－沃斯堡國際機場 洛杉磯國際機場 邁阿密國際機場 紐約甘迺迪國際機場 紐約拉瓜地亞機場 費城國際機場 鳳凰城天港國際機場 隆納·雷根華盛頓國家機場 | ||||||
| 飛行常客 獎勵計劃 | AAdvantage | ||||||
| 貴賓休息室 | Flagship Lounge Admirals Club | ||||||
| 航空聯盟 | 寰宇一家 | ||||||
| 機隊數量 | 940（除美鷹航空/合資公司） | ||||||
| 通航城市 | 350 | ||||||
| 公司口號 | Great is what we're going for | ||||||
| 母公司 | 美國航空集團 | ||||||
| 總部 | 美國德薩斯州沃斯堡 | ||||||
| 重要人物 | Doug Parker（首席執行官） Robert Isom（總裁） | ||||||
| 營業額 | ▲ 257.6億美元 (2013)[1] | ||||||
| 稅前盈餘 | ▲ 15.34億美元 (2013)[1] | ||||||
| 淨利潤 | ▼ 15.26億美元 (2013)[1] | ||||||
| 總資產 | ▲ 256.12億美元 (2012)[1] | ||||||
| 總股本 | ▼ 96.6億美元 (2012)[1] | ||||||
| 網站 | www | ||||||
1982年，美國航空成為AMR公司（AMR Corporation）的一個子公司。2013年，美國航空母公司AMR與全美航空的母公司全美航空集團（US Airways Group）完成合併，美國航空自此成為合併後的美國航空集團（American Airlines Group）之子公司。美航在美國－中南美洲間的載客量比任何其他航空公司都要高，在2004年達到8921萬人次，同時也擁有不小比例的跨洲航線市場。
美國航空及美鷹航空分別擁有十大樞紐，而其中最大規模的分別是達拉斯－沃斯堡國際機場（DFW）、芝加哥奧黑爾國際機場（ORD）、邁阿密國際機場（MIA）、洛杉磯國際機場（LAX）和甘迺迪國際機場（JFK），其中來往總部所在地達拉斯-沃斯堡機場的航班為所有樞紐機場中最多。美航的維修中心設在土爾沙（TUL）、堪薩斯市（MCI）和沃斯堡（AFW）。
除了美國航空之外，美國航空集團也以基地同設達拉斯-沃斯堡的營運夥伴美鷹航空（American Eagles）的品牌經營美國與周邊國家之間的短到中程區域航線。
另外，美國航空也是寰宇一家航空聯盟的創始會員之一。
歷史
編輯
舊美國航空時期（1934年-2013年）
編輯美國航空公司是由一個大約82家小航空公司組合透過一系列整合和改革發展而來的：最初，許多飛機都可以自由使用「American Airways」這個名字作為共有品牌。1934年，美國航空公司陷入財政危機，在E.L. Cord的領導下，將公司更名為「American Airlines」。早期的時候，公司的總部是位於伊利諾斯州的芝加哥中途機場。在這段時期美航的一個創新就是在飛機上使用了空乘人員。
直到20世紀50年代後期美國航空公司的主要航線還是從紐約和芝加哥經由達拉斯到洛杉磯。早期美國航空公司總裁之一C.R.史密斯（C. R. Smith）與唐納德·道格拉斯密切合作後開發了道格拉斯DC-3飛機，美國航空公司在1936年開始將這種機型投入飛行。對於道格拉斯DC-3，美航給它取了一個航海用的名稱，稱這種飛機為「旗艦」（Flagships），並成立了「海軍將官俱樂部」（Admirals Club），這便是早期的貴賓俱樂部，後來成為世界上第一個航空公司貴賓室（位於拉瓜迪亞機場）。當道格拉斯DC-3飛機停留在機場時，會有一面帶有4顆星的「旗艦三角旗」（admiral's pennant）飄揚在駕駛艙窗外，在那時這就是美利堅航空公司最著名的圖像之一。
2011年，由於全球航空市場全面虧損，美航曾有短暫幾個月申請過破產保護，之後美國航空宣布將被全美航空合併。
新美國航空時期（2013年至今）
編輯2013年2月14日，美國航空原母公司AMR公司與全美航空原母公司全美航空集團宣佈合併、並獲得雙方董事會批准，合併後原有的美國航空正式停運，且全部航班由全美航空改以美國航空名義接任。86%的美國國內線市場將有四大航空操控。[2] 美國航空母公司AMR的債權人將會持有新公司的72%股權，而全美航空的股東將持有其餘的28%股權。合併案於2013年11月27日獲得美國司法部同意，兩公司旋即於同年12月9日完成合併。[3][4]
美國航空公司國際戰略聯盟副總裁（Senior Vice President International Strategic Alliances）柯特·斯塔奇（Kurt Stache）就此事向媒體說：「這對我們的顧客來說是件好事，美國航空公司和全美航空公司將用四個月的時間完全合併，兩家航空公司和他們的旅客將完全合併在同一個聯盟裡。」[5]。
近年跨大西洋航線發展
編輯美國航空近年增加了新的跨大西洋航班，例如從夏洛特到慕尼黑的航線，從達拉斯到都柏林和慕尼黑的航線以及2019年開辦從鳳凰城飛往倫敦的新航線等。在2018年至2019年，美國航空開辦由達拉斯飛往冰島首都雷克雅未克的航線，以與冰島航空及沃奧航空直接競爭。其後，因應兩家冰島籍航空公司取消飛往達拉斯的航班，因此美國航空計劃將在2020年夏季將冰島的航線轉移至費城。在停運5年後，美國航空還計劃於2020年夏天復辦從達拉斯來往以色列特拉維夫的服務，唯有關計劃其後被推遲至2021年。
2020年春季，美國航空在東京羽田機場獲得新航權，因此從東京到洛杉磯及達拉斯的所有航線從成田機場轉移到羽田機場。
2020年5月，由於Covid-19冠狀病毒大流行令收入下降，美國航空宣布裁減30％的管理和行政人員。
2021年12月7日，首席執行官Doug Parker宣布將於2022年3月31日退休，繼任為現總裁Robert Isom。[6]
2022年2月28日，響應2021年－2022年俄烏危機，美國航空宣布無限期中止俄羅斯航空公司，西伯利亞航空及俄羅斯航空之所有商業合約。其中包括與西伯利亞航空基於寰宇一家聯盟之所有飛行常客獎勵計劃的合約與合作。[7]
航點
編輯樞紐機場
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美國航空目前擁有十大樞紐[8]：
- 夏洛特 – 美航在美國東南部和加勒比海次要門戶的樞紐。其在E客運廊坐擁大量區域航班[9]。美航在該機場占有九成一的時刻，為機場的最大使用者[9]。前全美航空樞紐。
- 芝加哥奧黑爾 – 美航中西部地區樞紐[10]。美航在奧黑爾占有三成五的時刻，僅次於美聯航[10]。
- 達拉斯/沃思堡–美國航空在美國南部的樞紐，也是最大的樞紐[11]。美航在該機場占有八成七的時刻，為機場的最大使用者[11]。美航的總部也位於機場臨近的沃斯堡[11]。該機場是美航主要的跨太平洋樞紐，通往墨西哥的主要門戶，以及通往拉丁美洲的次要門戶[11]。
- 洛杉磯 – 美航西海岸樞紐和跨太平洋二級門戶[12]。
- 邁阿密 – 美航主要的拉丁美洲和加勒比海樞紐[13]。美航在該機場占有六成八的時刻，為機場的最大使用者[13]。
- 紐約肯尼迪 – 美航主要的跨大西洋樞紐[14]。主要服務於高客流量商務目的地[15]。美航在該機場占有一成二的時刻，僅次於捷藍航空和達美航空[15]。
- 紐約拉瓜迪亞 – 美航在紐約的第二大樞紐[16]。
- 費城 – 美航東北地區主要國內線樞紐和第二大跨大西洋樞紐，主要航線連接倫敦、巴黎和西歐、南歐的旅遊勝地[17]。美航在該機場占有七成的時刻，為機場的最大使用者。前全美航空樞紐[17]。
- 鳳凰城天港 – 美航在落基山地區的樞紐[18]。美航在該機場占有三成三的時刻，為機場的第二大使用者。前全美航空樞紐[19]。
- 華盛頓雷根 – 美航在美國首都的主要樞紐。美航在該機場占有四成九的時刻，為機場的最大使用者。前全美航空樞紐[20]。
代碼共享
編輯合資公司
編輯美國航空與以下航空公司擁有合資公司：
機隊
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截至2022年4月，美國航空擁有着由911架波音和空客飛機組成的世界上最大規模的機隊，且已另外下訂161架[32]。
美航有八成的飛機為窄體客機，機型以空中客車A320系列和波音737為主。美航是A320系列客機的最大客戶，其中以A319和A321為甚。同時也是第四大波音737客機運營商和第二大B737-800運營商。
美航的寬體機均為波音產品。該航司是第三大波音787運營商暨第六大波音777運營商。
美航在整個2000年代僅有訂購波音客機[33]。情況在2011年7月20日發生了變化，此時美航宣布將下訂460架窄體客機，其中包括260架空客A320系列客機，是為美航歷史上最大的一筆訂單[34]。到2013年美航吞併全美航空時，該航司幾乎運營着除A380外所有型號的空客飛機[35]。
2022年8月16日, 美航宣布與博姆超音速公司達成訂購二十架Overture超音速客機的協議，並計劃在未來將訂單增加到六十架[36] 。
機艙
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- Flagship頭等艙
Flagship頭等艙是美國航空國際航班所採用的頭等艙，目前僅在波音777-300ER上提供。座椅可完全平躺，並以1-2-1反向人字形結構佈置。 與美國航空的其他高級客艙一樣，Flagship頭等艙乘客在某些機場可享用更豐富的餐飲選擇、更舒適的候機環境和設施，例如機場候機室。[38]
- Flagship商務艙
Flagship商務艙是在美國航空旗下空中巴士A330-200、波音777-200ER、波音777-300ER、波音787-8和波音787-9上提供的高級機艙，所有旗艦Flagship商務艙座椅均可完全平躺。
- 洲際客艙
- 國內頭等艙
- 豪華經濟艙
- 超級主艙
超級主艙（Main Cabin Extra），用於大多數主線客機和美鷹航空擁有50多個座位的支線客機。 超級主艙比普通主艙擁有多額外的座的俯仰角，以及提供免費酒精飲料。[39]新的豪華經濟艙於2016年底投入服務時，美國航空仍然保留了超級主艙的服務，未被豪華經濟艙所取代。
- 主艙
意外事件
編輯- 1959年2月3日，美國航空320號班機，洛克希德L-188飛機，由於飛行員出錯，墜毀在拉瓜迪亞機場附近。
- 1962年3月1日，美國航空1號班機，波音707飛機，由於維修故障引起方向舵失靈，從Idewild機場(現在的肯尼迪機場)起飛後不久便墜毀。
- 1972年6月12日，一架全新的美航DC-10，從底特律起飛後不久突然高空失壓，航機最終迫降成功，全機人員生還（溫莎事件）。其後調查員發現，這款飛機的貨艙門設計有誤，會引致飛行途中突然脫落。
- 1976年4月27日，美國航空625號班機，波音727飛機，墜毀在美屬維爾京群島聖托馬斯附近。
- 1979年5月25日，美國航空191號班機，麥道DC-10飛機，墜毀在芝加哥奧黑爾國際機場。
- 1995年12月20日，美國航空965號班機，波音757飛機，墜毀在哥倫比亞的卡利附近。
- 1999年6月1日，美國航空1420號班機，麥道MD-82飛機，在阿肯色州小岩城機場着陸時墜毀。
- 在2001年9月11日恐怖分子劫機事件中，兩架美國航空公司飛機被劫持並且墜毀：美國航空77號班機(波音757)和美國航空11號班機(波音767)。
- 2001年11月12日，美國航空587號班機，空中巴士A300飛機，墜毀在紐約皇后區。
- 2001年12月22日，美國航空63號班機曾差被「鞋子炸彈攻擊者」理查德·里德而墜毀，然而最後陰謀挫敗。飛機在從法國戴高樂機場到邁阿密國際機場的途中，轉往波士頓的洛根國際機場。
- 2009年12月22日，美國航空331號班機，波音737-800飛機從美國邁阿密飛往牙買加首都金士頓，於當地時間22日晚冒大雨抵達金士頓諾曼-曼利國際機場，降落後斷為兩截，有報道稱，40名乘客在事故中受傷。
- 2016年10月28日，美國航空383號班機，波音767在芝加哥奧黑爾國際機場準備起飛時，因為輪胎爆裂起火，機上170名乘客及機組人員及時逃生，二十一人受輕傷。[40]
參考文獻
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延伸閱讀
編輯- John M. Capozzi, A Spirit of Greatness (JMC, 2001), ISBN 0965641031
- Don Bedwell, Silverbird: The American Airlines Story (Airways, 1999), ISBN 0965399362
- Al Casey, Casey's Law (Arcade, 1997), ISBN 1559703075
- Simon Forty, ABC American Airlines (Ian Allan, 1997), ISBN 1882663217
- Dan Reed, The American Eagle: The Ascent of Bob Crandall and American Airlines (St. Martin's, 1993), ISBN 0312086962
- Robert J. Serling, Eagle (St. Martin's, 1985), ISBN 0312224532
- International Directory of Company Histories, St. James Press.
外部連結
編輯
- 美國航空的Facebook專頁
- 美國航空的X（前Twitter）帳戶
- YouTube上的美國航空頻道
- 美國航空機隊詳細資料
- 美國航空乘客意見 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
- Yahoo! - AMR Corporation Company Profile （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
- American Airlines C.R. Smith Museum （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
- Historical timetables and route maps （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
- American Way （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）, 美國飛行雜誌