維基百科:撰寫方針很難
撰寫方針是很難的。若你在寫「規則」,不管它是否被正式標記為方針、指引、格式手冊等,那麼你就是在撰寫方針。
要考慮的事情
編輯- 真的有必要修改方針嗎?如果只發生過一次爭議(或根本沒發生過),那麼修改方針或指引通常並無必要,且意義不大。沒人看說明書,撰寫方針不能解決一時的問題,也不是短期就能完成的。從你書面地改寫方針和政策,到編者真正改變做事方式,可能需要數年之久。
- 從維基百科誕生以來已經有23年9個月了,其方針已相當成熟,是數千次共識討論的產物,平衡了數千名編輯的意見。許多提案都是以前討論過的,雖然共識可以改變,但請考慮一下先前的討論是否仍然有分量。若你想要修改方針、指引或流程,請先看一看討論頁的檔案,確保你發表的不是一個常年被拒絕的提案,以免讓其他編者反覆討論,大大降低工作效率。
- 儘量描述大多數有經驗的編者在幹什麼,但不要把它當作放諸四海而皆準的法則。除非有足夠令人信服的理由,不要「推薦」或「要求」別人也這樣做,只要說這種做法是「常見的」就夠了。
- 想一想你提議的改變在各種情況下會如何發揮作用。很多編輯第一次嘗試寫方針都是為了解決某個特定的爭議,而他們之後的提案都只圍繞這一爭議而提出,但考慮不止一個例子會更好。比如說,如果你想改進關於可靠來源的指引,那麼就要考慮它對各種條目的影響,比如關於疾病、生者、組織、歌曲的條目。
- 只要提供所有必要的信息就夠了,既不要過於精簡也不要過於詳細。如果不確定該加入多少信息,儘可能地做最小的改變,然後觀察爭議一段時間,看這個小小的改變是否解決了問題。如果沒有,那就再試一次。
- 儘量寫明判斷的範圍。儘量區分「應該」、「通常」、「可以」和(在極少數情況下)「必須」這些詞的用途,可以參考RFC 2119:例如,當我們說編輯 「應該」做某件事情時,我們是在告訴他們「在特定的情況下,忽略這條建議可能是合理的,但在此之前必須理解和仔細權衡這樣做的一切後果」。即使我們的大多數正式方針也只是最佳做法的大致描述(見下文),而不是硬性要求。除了維基媒體基金會的法律部門對社區提出的法律要求之外,「必須」、「要求」、「永遠」、「不允許」這種概念在維基百科上基本完全不適用。如果你想要強加硬性要求,那麼你可能犯了一個錯誤。
- 想一想你的措辭會不會被誤解——甚至被PoV推手或維基法匠故意扭曲或斷章取義。如果你的提案很容易被誤引或誤解,那就把它改得更精確一些。
- 查看相關的頁面,有機會的話就去建內鏈。你想分享的想法可能在另一頁面上已存在。在這種情況下,最好是連結到已有的建議,而不是把建議分散在多個頁面上,造成冗餘。
- 使用所有的頁面類型。方針、指引和論述之間有微妙的差別,有些頁面類型更適合某些類型的信息或建議。正確使用幫助頁、程序/流程頁、輔助說明、資訊頁。
一些值得學習的態度
編輯善於寫方針的人對其他編者抱有信任,相信他們在大多數情況下能把事情做好。這些人給編者留出空間,讓他們自己根據現實情況判斷孰是孰非。這些人致力於加快進程、提高效率、減少不必要的爭議。善於寫方針的人,接受人們對自己寫的東西有各自的解讀,明白人們會產生疑惑,允許人們提出多種不同意見,並能大膽地做出實驗。
善於寫方針的人往往帶着疑問傾聽別人的看法,也善於區分自己的看法和他人的看法。這樣,即使四周都是攻擊和謠言,他們也能把握現實情況的核心問題,而不是像某些編者一樣糾纏於細枝末節。傾聽和服從是兩碼事:善於寫方針的人通過傾聽來設身處地地為他人着想,但不一定要採納別人的意見。
善於寫方針的人始終明白,真正的方針是實際的行動,而不是紙上的空談;真正的方針是社區的共識,而不是頁面上的印章;真正的方針一定有實質內容,而不一定要被明文寫出。僅僅是寫下一些東西,然後把它標為方針,並不能使其成為真正的方針。在這點上,維基百科的操作模式比起美國憲法更接近英國憲法。善於寫方針的人始終明白,只有採取「維基的方式」才能從根本上解決一切爭議。「維基的方式」是指,不管一些建議頁說哪些東西應該留在頁面上,那些經過反覆編輯和討論、最終留在頁面上的東西才是最重要的。所以,善於寫方針的人不拘泥於具體的方針和指引,而是重視有經驗的編者的集體貢獻。
你不一定擅長這種工作
編輯有些編者善於分析方針,有些並不擅長。如果你並未掌握這項幕後工作的技巧,別覺得自己比不上別人——沒有人能面面俱到。若你為了鍛煉這些技巧花了太多時間和精力,最終的貢獻可能反而不如你干很多其他事情來得大。
如果你不擅長撰寫方針,那麼最好不要大膽地對維基百科的建議頁做實質性改變,而是試着在討論頁上說出你的想法,描述你看到的問題,請別人來想想如何改進維基百科的建議頁。
如果你活躍地編輯方針、指引頁,那請你看一看別的編者對你通常有什麼反應。如果你的大部分提案都被他們拒絕了,那麼即使你的想法和目標很棒,這也可能說明你並不擅長這種工作。無論是對你個人,還是對整個項目,你換一種方式來貢獻都可能會更好。或者你也可以找個編輯相關的方針和指引的人,讓他/她來幫你、給你提建議。你可能只是需要一個搭檔,來幫你實現你的想法和目標。