维基百科:不要火上浇油

一支由四名维基人组成的小队正在扑灭管理员通告版上的熊熊烈火

就连剪刀姊妹英语Fire with Fire (song)金属制品都会跟你说:

如果以火救火,那么整个世界都会在烟雾中终结。

就如同现实生活中一般,你可能会碰上一些行为嚣张、言行粗鄙却毫不自觉(或不自认)的编辑,这些人不仅擅于引人怒火,尤其特别倾向于对他人选择人身攻击。一旦遇上这种情形,你可能会情绪激动、想要回击,然而这种策略极为不当:愤怒只会引发更多纠纷。不论你怎么试图跟对方解释为何其想法或做法有误,他们永远会拒绝倾听并视你为敌。如果你跟他们一样也火气上来,那么你就被牵着鼻子走了。

所以从以上例子中我们可以得出一个结论:“以牙还牙只会让大家都伤痕累累”。与其跟他们对骂,不如想着用一瓢凉水熄掉气焰,让他们冷静下来,并且引导他们如何更妥善的为人处事,他们或许就能在循循善诱下拿出身为维基人的礼节。记住,一把水的成效永远比往火上添油好。

我对他这么好,为什么他还要攻击我?

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有时,无论你对另一个编者如何文明,他或她都会把你当成攻击者。即使是最善意的批评,也会遭到敌视。如果当事编者宁可砍掉自己的救命恩人的手,也不相信他需要救助,那就不要管他了。对一个不想要的人给予帮助是没有意义的。

一则寓言:三个用户

编辑
下面的故事是根据一个真实事件改编的。

从前在维基百科上,有三个朋友。有一天,在讨论某位编辑的行为时,其中两个朋友遇到了一名可怕的维基魔人。维基魔人和维基巡查员不一样,他们一般都是乐于助人的编辑。然而,他们有一种倾向,即使是最善意的用户,当他们做了或说了一些魔人不喜欢的事情时,他们也会对他们大打出手。这名维基魔人立即开始在讨论中攻击编辑。当朋友们试图维护这个无助的人时,这只魔人把注意力转向了他们。它先是当场对他们进行攻击,用它的带刺的棍棒对他们进行人身攻击,然后它又亲自在他们家里抨击攻击性的信息。

这两名编辑终于忍无可忍,在它的巢穴中与魔人对峙。不幸的是,他们带了火把和干草叉,事情变得很混乱(也就是说,讨论串变得非常难看)。于是,用户们把它带到了村里的法庭上。他们试图说服领导人杀死,或至少是禁足维基魔人,使它不能伤害另一名编辑。唉,野蛮的魔人出现了,用它那致命的棍子蹂躏了讨论。

两个朋友回到魔人的地盘,再次愤怒地与它对峙。这只兽人继续放肆,咄咄逼人,不肯相信自己有错。甚至当编辑告诉它,如果它再不制止,村长会派暴徒来消灭它时,魔人仍然认为是编辑的错。战斗很快就升级到了双方都在洞穴里到处胡乱放火的地步。

与此同时,当她决定去看望她的一位朋友时,第三位朋友正在文章森林里散步。她到了他的家,发现魔人留下的狰狞的信息,这让她大吃一惊。于是,她决定马上前往魔人的巢穴。她及时赶到时,看到了混乱的场面。她还看到了远处有一群愤怒的暴民。她知道这样的暴力不会解决任何问题,于是她插手了,并试图和魔人讲道理。火势渐渐平息,但魔人仍不为所动。暴徒们已经到了魔人的家门口。魔人不依不饶,冷嘲热讽地骂村长“可悲”。第三位朋友仍对魔人抱有希望,温柔地责备它,并示意它好好说话。

 
愤怒的暴民拿出了火把,这只会使事情变得更糟!

但是,魔人不但没有感谢她,也没有改变它的做法,反而愤怒地打了她一巴掌,命令她离开它的山洞。这让编辑对这只魔人失去了一点儿同情心,她离开了。她站起身,在离开山洞前,再次悄悄地警告了它的行为的危险性。那只魔人这次更加轻声地告诉她,只是让她再次离开。三位朋友默默地走下小路,让暴徒们离魔人越来越近。大家一致认为,他们的任何言行都不会让魔人改邪归正。

夕阳西下,暴民接近魔人的巢穴。魔人出来迎接人群时,伸手去拿火炬和带刺的棍棒……

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