维基百科:时刻保持冷静

保持冷静对维基百科的友善行为很重要，冷静可以让您更理性，更能作出正确的决定！

做一个冷静的人

当你准备加入讨论时，请抑制自己强烈的表现欲。要深思熟虑，精简言论，考虑到大多数维基人的感受。切记不能太张扬，信口开河，以免招惹反感。不要什么话都插嘴，你可以先当一个旁观者，把主流观点看清楚。

冷静下来再继续！（Keep Calm and Carry On! ）

要把“我爱维基，建设维基”而非“我手写我口”作为一切讨论的出发点，也请尊重他人的发言权，不违犯维基礼仪。也尽量不要在一个条目上争论不休，以顾全大局。

假定他人是善意的

激烈的争论在进入白热化状态以前常常会有一个相对平静但不快的状态，此时应当及时假定对方是善意的，并思考为何这些不快或是误会会发生，这将有助于防止争论进一步升级。

五分钟法则

遇事冷静五分钟，闭上双眼，深呼吸，静静地冥想五分钟，什么都不做，五分钟以后再考虑怎么办。

在疯狂中保持冷静

关掉电脑抛下手机，去野外呼吸一下新鲜空气。练瑜珈、打太极、去下厨、去组乐高积木，尝试做自己喜欢的事情或是关注其他的事物来转移注意…

在争吵白热时保持冷静

在维基百科上有时会发生很激烈的争论，这很有可能会演变成网络口水战。在维基上你不需如此，请保持冷静，这样才能使维基成为一个令人愉快的合作项目。

下面是一些经验丰富的维基贡献者之建议和经验谈：

1. 慢慢适应：如果有人不赞成你编辑的文章，可以在这个条目的对话页讨论。如果感到很生气，请先深呼吸让心情平静下来。也可以找别人诉说一下，发泄你的不满。
2. 假设周围的人是最好的：维基的良好运转是基于一个开放的原则，最坏的情况是有人把你编辑的内容清除了，那很可能是你所加入的内容很糟糕。
3. 不论对别人的所作所为有什么看法，绝对不要进行人身攻击：鲁莽和其他无礼的行为只能导致更激烈的争吵。

如何对待侮辱性的行为

有时候，维基百科上的一些新人甚至是老鸟都可能会进行人身攻击，您可以这样对待这些侮辱行为：

1. 不理睬：人身攻击毫无意义，你可以选择不予理会，由此一来则对方自会自讨无趣，但是你也可以选择做出提报动作，由管理员对相关事件作出相对的处置。
2. 有礼貌地询问：尝试向对方询问其意向并且也可以将自己的想法传递给对方知悉，借着良好的互动找寻折衷方案。
3. 把侮辱的词汇删去：通常如果是违反文明与礼仪构成明显的人身攻击或者使用侮辱的词汇，那么是可以使用{{Deltalk}}模板做出相关屏蔽的，另外相关也可以参考讨论页指引内容描述。
4. 勿再以侮辱的词汇回击：“以暴制暴”这种方式不但无法有效的解决问题，反而会让自己也陷入困境泥淖当中，不但问题无法解决，甚至你也有可能因为激烈的不当的言词行为而付出相对的代价。