維基百科:對人身傷害威脅的處理

這份提供給參與維基百科編寫志工的建議，是為提供因應與自殺威脅、或自殘行為、或傷害他人的威脅發生時的處理方式。有關撰寫著名自殺案例的建議，請見維基百科:提及自殺的文章。

若然有人威脅傷人、自殘或自殺：

請嚴正對待和處理

• 雖有不少威脅僅為空談，但請勿自行判斷——請交予維基媒體基金會專業職員處理。
• 如身處險境，則請立即撥打所在地報警電話或聯絡相關急救機構。

聯絡維基媒體基金會
立即發送電郵至emergencywikimedia.org並描述相關狀況

• 此郵件地址僅供處理威脅傷人、自殘或自殺所用，24小時有人值守。若有其他問題，請參見聯絡我們。
• 或者，若閣下帳戶已開啟電郵功能，請使用Special:電郵聯繫/Emergency。
• 請在電郵中提供威脅語句所在頁面之連結或差異連結。
• 建議盡量使用英文書寫郵件。
• 請勿再以電話或其他郵箱聯絡維基媒體基金會，以免造成混亂。
• 基金會職員通常會立即確認收到電郵。
  • 基於近期技術問題（2023），如果一小時內未收到回覆，請轉寄電郵至 ca@wikimedia.org。詳情參見此通告。
• 職員將妥善處理此情況，例如確定威脅者位置及聯繫主管機構。

聯絡管理員
發送電郵後，請私下通知維基百科管理員。

• 即使閣下就是管理員，也請通知其他管理員。
• 使用電郵、IRC聊天頻道等私密方式通知，而請勿於通告板上公諸於世。
• 若仍有擔憂，請加入#wikipedia-zh-help ^IRC://。若仍無人理睬，在極其危急的情況下，請使用#wikimedia-stewards ^IRC://聯絡監管員；此頻道絕大多數時刻都有至少一名監管員在線。
• 若威脅內容含有個人隱私信息需要永久刪除，請提交監督請求。

管理員執行指引

• 對於用戶威脅自殘或自殺，管理員應當酌情決定是否封禁用戶，但威脅的內容必須要被刪去，並代以仔細斟酌後的編輯總結；相關頁面歷史歷史必須要清除，並請求監督。
• 用戶威脅或恐嚇對他人施加暴力應該處以封禁並移除討論頁編輯權，甚至禁用電郵功能；其威脅語句（包括歷史版本）都應該刪除。
• 不太確定時，請電郵聯絡emergencywikimedia.org。

另見

• 維基百科:避免傷害
• 維基百科:禮儀
• 維基百科:忽略所有規則
• 維基百科:維基百科不是什麼

外部連結

• 《幕後揭密：維基媒體基金會緊急情況處理小組》，User:Mdennis (WMF), September 22, 2014
• 由維基媒體基金會信任與安全小組整理的自殺防治資源列表。